河南
大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 馮壯
今年以來，南陽市宛城區立足基層治理實際，聚焦群眾急難愁盼問題，從便民修路、矛盾調處、安全排查等多維度精準發力，各街道社區主動下沉服務、務實履職盡責，一樁樁民生實事順利落地見效，以貼心服務筑牢民生保障底色，切實提升轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。
民生實事落地見效，修路便民獲得群眾好評。鴨電社區堅持民生導向，緊盯小區道路破損、出行不便等群眾反映強烈的突出問題，深入摸排民情民意，積極統籌多方資源推進小區道路修繕優化項目。社區工作人員靠前協調、全程跟進施工進程，從源頭改善小區通行條件，徹底解決居民日常出行堵點難題。嶄新平整的道路打通便民服務“最后一米”，居民代表專程送來錦旗致謝，沉甸甸的錦旗既是群眾對社區民生工作的高度認可，也是基層為民服務成效的生動縮影。
精細調解化糾紛，柔性治理解開鄰里心結。仲景街道安居社區牢牢守住基層矛盾調解第一道防線，聚焦電梯故障引發的鄰里糾紛，落實靠前處置、多方聯動的工作機制。接到居民訴求后，社區第一時間安排網格員、治保專員上門安撫群眾情緒，聯合轄區民警、小區業委會實地核查取證、厘清事實原委，耐心澄清誤會隔閡，公平妥善化解鄰里矛盾。在化解糾紛之余，社區順勢推進電梯維修資金籌措工作，同步開展電動車違規進梯安全警示教育，既化解了鄰里煩心事，又補齊了小區安全管理漏洞。安居社區將持續健全常態化矛盾排查機制，以精細化、有溫度的基層治理，化解群眾日常生活中的各類問題。
敲門入戶排查隱患，全域織密平安防護網絡。東關街道統籌各社區網格員力量，常態化開展敲門入戶安全隱患專項排查行動，實行分片包干、全域拉網式排查，聚焦居民樓棟、沿街商鋪兩類重點場所，圍繞用火用電、燃氣安全、飛線充電、樓道堆物等高發安全隱患逐項檢查，重點關注獨居老人等特殊群體、老舊危房等重點區域。工作中落實邊查邊改、閉環管控工作模式，簡易安全隱患現場整改，對疑難問題建立臺賬、限期整改，同步開展消防、反詐、用氣安全科普知識宣講，實現隱患整治與安全宣教同步推進。后續東關街道將固化常態化隱患巡查制度，緊盯安全薄弱點位，長效筑牢轄區平安防線。
基層治理無小事，民生服務無止境。下一步，宛城區將持續錨定為民服務根本宗旨，以統籌引領基層治理工作為抓手，持續引導各街道社區立足轄區實際，聚焦基礎設施完善、鄰里矛盾化解、全域安全防護等重點領域，不斷優化服務舉措、下沉工作力量，用心用情辦好民生微實事，持續夯實基層治理根基，全力建設平安和諧、宜居宜業的現代化社區。
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