來源:環球網
一盞盞路燈亮了,一條條堵塞的消防通道通了,一部部停運的電梯修好了,一處處垃圾被收走了……連日來,河南省信陽市光山縣紫水街道的居民不斷感受到來自身邊的變化。這是該縣推行“多格合一、一網統管”試點工作帶來的新氣象。
網格是基層治理的最小單元,也是服務群眾的“最后一米”。為讓網格管理實現精細化,該縣紫水街道海營街社區先行先試,將分散的網格職能整合成“一張網”,從單打獨斗轉向多元共治,通過走訪摸排收集到民生實事,用實際成效回應群眾關切。
5月以來,紫水街道迅速響應,快速實現人員到崗,跑出堅實的“第一棒”。下沉干部、網格長、網格員全員出動,將11個單位下沉人員編入“矛盾化解、基礎設施建設與維護、特殊群體解困、安全生產檢查整改”四個專業組。全面走訪,共收集20項民生關切問題,建立問題清單,每一個問題都明確了責任主體和解決時限,實現“問題有人領、事事有回音”。
“我們就是在和群眾面對面的走訪中發現居民訴求,解決群眾困難,做到貼心周到的服務,讓社區群眾真切地感受到網格關懷與溫暖。”和平街社區網格員曾憲華說。
據悉,光山縣“多格合一、一網統管”,不僅解決“物”的問題,更化解“心”的結。一樁樁實事、一次次奔走,照見基層治理的溫度。網格員扎根一線、主動履職,聚焦群眾急難愁盼,扎實開展隱患排查、便民服務、糾紛調解等工作,以細致入微的網格服務化解民生難題,“小網格”釋放了“大能量”,讓基層治理更有溫度、更有力度。
如今,在光山縣紫水街道,越來越多的訴求在網格里被發現、被回應,這張不斷織密的網,正悄悄改變著社區群眾的日常生活。(翁晶晶 謝夢)
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