重慶
“住了二十多年的老房子，如今就像穿上了‘新衣裳’！”這段時間，望著樓下煥然一新的樓棟與整潔有序的農貿市場周邊，家住重慶市綦江區三江街道圓通寺社區的李大爺就不由得豎起大拇指：“推窗見整潔，出門路通暢，這日子越過越舒心！”
完成外立面改造的圓通寺社區農貿市場周邊樓棟。湯弘茜 攝
老樓得以煥新，得益于當地深入推進“城市管理進社區”工作。一系列精細化治理舉措落地實施，讓轄區內一棟棟老舊居民樓相繼迎來暖心蛻變。
“頑疾”纏身
老舊樓棟遇治理困境
圓通寺社區農貿市場周邊的樓棟建成多年，是典型的老舊居民樓。緊挨市場的區位，讓這里慢慢積攢下不少治理難題：樓房外墻墻皮大面積斑駁脫落，外置棚架橫七豎八，空中管線像亂麻一樣纏繞交織。
除此之外，部分流動攤販占道經營，墻面上隨處可見“牛皮癬”小廣告，每到刮風天，脫落的墻灰、雜物四處飄散，不僅看著雜亂，還存在不小的安全隱患。
“以前總覺得城管就是在路上管占道、查違規，離我們普通居民的生活很遠?！本幼≡谶@里十多年的居民王大姐坦言，看著家門口一天天變亂，大家心里著急，卻又不知道該找誰解決問題。不少居民私下議論，老舊小區的“頑疾”怕是很難改變。
服務下沉
問計于民定制改造方案
就在大家滿心期盼之時，城管隊員聯合街道、社區工作人員走進了小區，真正把城市管理服務下沉到居民家門口。工作人員沒有急于動工，而是聯合物業、居民代表挨家挨戶走訪摸排，上門征集改造意見。
“一開始我還擔心，改造會不會一刀切，不顧我們住戶的實際需求?！鄙虘袅_老板說出了最初的顧慮。讓他意外的是，工作人員耐心記錄每一條想法，大到外墻配色，小到管線排布，都和居民、商戶反復商量，依托“綦管家·齊心治”治理品牌量身打造改造方案。
圓通寺社區農貿市場周邊樓棟外立面改造工程。湯弘茜 攝
方案敲定后，外立面改造工程正式啟動。施工期間，城管隊員全程駐點值守，規范施工秩序，嚴控揚塵噪音。起初，有幾戶居民舍不得自家搭建的簡易雨棚，存在抵觸情緒。
“一開始我不愿意拆，覺得用了很多年很方便。”住戶陳阿姨回憶道，“后來城管隊員一次次上門拉家常、講安全隱患，還跟我們解釋，城市管理進社區不是單純‘管’大家，而是幫我們改善居住環境。聽完我也想通了，環境變好了，受益的還是我們自己。”
在工作人員的引導下，居民們漸漸轉變想法，不少人主動動手清理私搭亂建物品。社區同步開展全域環境整治，清理小廣告、規整管線、整治占道經營，施工進度全程公示，接受所有人監督。
“現在才明白，城市管理進社區，就是把服務送到了家門口。”年輕居民小周說道，“不再是生硬的管理，而是和我們一起商量、一起干活，這種共建的感覺特別好?！?/p>
舊貌新顏
宜居環境暖心呈現
日復一日，老舊樓棟悄然“變臉”。斑駁的外墻被重新粉刷，雜亂的管線被梳理整齊，街巷變得寬敞干凈，困擾大家多年的環境難題迎刃而解。
如今行走在片區內，規整的樓棟、干凈的街巷、有序的攤位相映成趣?！俺鞘泄芾磉M社區，真是辦到了我們的心坎上。”李大爺連連點贊，“以前環境差，出門都鬧心，現在樓好看、路好走，住著也安全。城管工作人員扎根社區，實實在在為老百姓辦事，我們打心底里認可?！?/p>
商戶劉老板也笑著補充：“經營環境變得整潔規范，客源也多了。城市管理和我們商戶、居民站在一起，共建美好家園，這才是真正的共治共享。”
一面外墻的翻新，一處空間的整治，一段民心的拉近。城市管理走出街巷、走進社區，褪去了刻板印象，化作有溫度的民生服務。城管、街道、社區、居民同心同行，用實干打通城市治理“最后一米”，讓老舊社區煥發全新活力，也讓居民的幸福感實實在在落地生根。
上游新聞記者 王梓涵 通訊員 湯弘茜
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