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來源:第三只眼看零售 作者:雷知雨 陳星星
成山農場邁出了跨區域經營的第一步。
《第三只眼看零售》了解到,6月17日,成山農場在陜西咸陽的首家門店,“咸陽灃渭中心店”正式開業。該店位于咸陽市秦都區灃渭世紀中心負一層,門店約為8000平米。這一位置,此前人人樂超市經營了十余年時間。
成山農場成立于2017年,定位為社區生鮮店。2024年,公司明確戰略重心由社區店轉型為購物中心店。截至目前,已開出了5家購物中心店。
這個過程中,成山農場憑借著在生鮮、加工熟食品類上的優勢,在場景打造、賣場氛圍等方面升級迭代的能力,快速完成了轉型。目前,已經發展成為國內商超“新興勢力”的代表之一。
此次,咸陽灃渭中心店的開業,則是成山農場此前經營經驗的集中落地實踐。
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與現有門店相比,咸陽灃渭中心店有明顯的特殊之處。這不僅是成山農場走出西安,進行跨區域經營的首家店,同時也是最大的門店。在此之前,成山農場面積最大的門店不過4000平米,而咸陽灃渭中心店實際經營面積已超過5000平米。
客觀來看,無論是跨區域還是開出更大門店,超市都需要面對更大的挑戰。企業需要精準洞察并滿足不同的消費需求、搭建起完善的倉配供應體系、具備更強的集客能力、平衡成本增加帶來的盈利壓力等。
但在成山農場創始人劉帥偉看來,這些因素對未來門店經營產生的影響有限。因為在長期經營中,公司已經打造出了有效的競爭壁壘,新店的差異更多體現在經營的優化完善上。
“通過之前開出的四五家購物中心店,成山農場已經驗證了新的品類、新的模式,積累了一定的經驗優勢。現在我們在做的就是,把這些經驗優勢全部搬到這個全新的門店中,并在此基礎上進行完善。”他對《第三只眼看零售》說道。
就呈現來看,咸陽灃渭中心店延續了成山農場購物中心店原有的風格定位。
具體來看,門店整體裝修風格偏向清新時尚。定位則以滿足周邊居民日常生活所需為目的,并意在通過“煙火氣”的打造,為消費者提供“邊逛邊吃”的場景。同時,強調商品的“質優價廉”。
在此基礎上,成山農場則對商品、場景、渠道等方面進行了豐富優化,意在打造出全新的標桿門店。
首先,咸陽灃渭中心店的商品豐富度有所提升。針對該店,成山農場將新鮮零售引入了賣場,并嘗試全部自營。目前,在賣場中設置了300平米的專區,銷售包含現制果汁、奶茶、現烤堅果、面包等100多個SKU的相關商品。在熟食加工品類上,則增加了熱鹵類商品。
此外,在基礎的生鮮、水產上,成山農場也擴大了經營面積,增加了商品品類。在門店中,能夠看到的是,火鍋食材、豆制品的商品SKU數有明顯增加。同時,水產的經營面積也擴大到了300平米。
“煙火氣可以吸引顧客進門,但真正讓顧客留下來的,仍然是蔬果、肉禽、水產和日配類商品,所以不能厚此薄彼。”劉帥偉說道。
其次,銷售商品性價比也在不斷提升。這一點,集中體現在自有品牌商品占比的增加上。目前,門店銷售的自有品牌商品超過了100支,涵蓋了水飲、休閑食品、生鮮肉類、調味料、日用雜貨等品類。
《第三只眼看零售》關注到,開業期間,成山農場開發的家庭裝菲力牛排、肉卷售價僅39.9元/盒,抖音團購價僅29.9元/盒。市場均價超過70元的5升裝菜籽油,成山農場自有品牌售價僅50元左右。
在常規商品上,咸陽灃渭中心店也在不斷強化商品性價比。例如,12盒250ml裝的伊利經典純牛奶售價僅29.9元;正大30枚雞蛋售價19.9元;洋蔥、土豆每斤價格不足1元。
“我們的經營邏輯是,以生鮮為基本盤,以現制加工食品制造消費場景,以自有品牌和嚴選商品提高價格競爭力。”劉帥偉說道。他表示,未來這一門店的自有品牌銷售占比將達到20%-30%,以此不斷提升商品性價比。
據了解,目前在“成山農場”之外,還推出了全新的自有品牌“成山叔叔”。
第三,打造了更加多元的購物場景。此前,成山農場通過大量現制現售的加工熟食,在賣場打造出了“煙火氣”。在咸陽灃渭中心店,成山農場還與悅鮮活合作,在賣場中設置了咖啡機,顧客可以自助制作購買鮮奶、咖啡等商品,商品定價則分別為5.9元、9.9元。
這種場景的打造,將單純購物的過程轉變為了休閑體驗,因此也能夠更好滿足消費者“邊逛邊吃”的需求。
第四,在銷售渠道上,成山農場加大了在線上的投入。
在到店業務上,已經與抖音達成了合作,擴大線上團購的銷售。據了解,在門店開業之前,成山農場自有品牌純凈水在抖音的團購訂單已經超過3000件。
在到家業務上,成山農場也開始布局即時零售。目前,現有門店單店日均訂單量約為300-500單。預計未來,咸陽灃渭中心店線上銷售占比將達到10%以上。“即時零售確實能夠為消費者提供便利。從服務大眾的角度出發,我們也需要全力擁抱這個趨勢。”劉帥偉說道。
更加豐富的場景體驗,更加便捷的購物方式,更具性價比的商品,自然會帶來競爭力的提升。但這些實現并非一蹴而就,無論是自有品牌、加工品類還是新鮮零食,實際上成山農場都已早有布局。早在去年,成山農場就在未央龍湖天街店引入了新鮮零食專區。
值得關注的是,盡管已經將門店開到了咸陽。但后續,成山農場并沒有短期內在這一區域再開門店的規劃,企業經營的重心仍在西安市場。
事實上,選擇開出這一門店初衷并不在于進行跨區域擴張。一方面,該店物業位置較好,周邊消費力較強。同時,門店距離成山農場的大倉距離較近,因此不需要額外的投入,成本可控。另一方面,成山農場也想借此驗證,自身在相對下沉的市場的競爭力。
據了解,今年成山農場還會開出三至四家購物中心店,門店全部位于西安市內。預計到年底,成山農場整體的門店規模將達到十四家。
具體到門店模型上,未來成山農場則會側重關注兩類業態。其一,是面積在3000—4000平方米的購物中心店,承擔一站式家庭消費、鮮食加工和自有品牌展示等功能;其二,是面積在1000—2000平方米的創新業態。這類門店會更具設計感、更加年輕化,以滿足年輕人的個性化需求。
典型的案例是,成山農場與餐飲品牌樂班合作打造的成山樂集,將于今年7月份正式開業。據介紹,該店在門店設計裝修風格、商品結構、呈現形式等方面都將有明顯提升。
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