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沙漠徒步、海島生存、探洞冒險……近年來,我國未成年人研學游市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,部分研學機構“野蠻生長”,各類刺激驚險的戶外研學項目屢見不鮮,不僅存在安全隱患,還對當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境造成了破壞。無證經(jīng)營、安全失防、生態(tài)破壞,親子研學市場亂象叢生,亟待規(guī)范。
有調查數(shù)據(jù)顯示,2025年中國研學市場規(guī)模已突破2132億元,同比增長19.04%,增長勢頭強勁,預計2028年市場規(guī)模將沖擊3000億元關口。研學對孩子而言帶來諸多利好,如親近自然、走近歷史、擴大視野、培養(yǎng)興趣。如果家長參與,還可強化親子關系。研學機構及其從業(yè)者則是站在風口上數(shù)錢。
隨著研學市場規(guī)模快速增長,相關亂象也“水漲船高”——如“游而不學”“質價不符”“貨不對板”……此次媒體又曝出無證經(jīng)營、安全失防、生態(tài)破壞,不難看出研學市場越來越“野”,坑的不只是消費者一方,比如自然生態(tài)也可能遭破壞,廣州暹崗大山在研學后就出現(xiàn)林地被破壞、樹根裸露等問題。
更大隱患來自安全風險。比如“研學團”私采亂挖之后,改變了山體原有結構,大幅增加了滑坡、塌方等地質災害風險,這對研學人員、周邊群眾而言都是安全隱患。今年2月,就有未成年人進入未開發(fā)區(qū)域后出現(xiàn)失足墜下山崖。由此可見,無序的研學市場隱患的確不少,亟待查找原因、加強規(guī)范管理。
據(jù)媒體調查,在研學消費亂象的背后,一些研學機構實為“文化傳播公司”“家政服務公司”甚至“咨詢公司”,既未取得“旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”,也欠缺專業(yè)服務能力,這意味著難以保證研學質量,還有可能帶來各種風險。再如,一些博主或機構通過“私域”引流組織“研學團”,刻意逃避監(jiān)管。
按說,研學游活動服務對象是未成年人,應該由具備資質的專業(yè)機構提供服務,而且研學場所、研學項目選擇要重視安全性、規(guī)范性。但實際情況是,“研學熱”來襲吸引了大量無資質機構蜂擁而至,部分機構為了凸顯競爭優(yōu)勢,特意組織孩子到野外開展探險,還發(fā)布所謂“免責聲明”企圖逃避責任。
換言之,相當多的“野蠻機構”在經(jīng)營研學活動,這給孩子、給環(huán)境等均帶來風險隱患。對此,首先要以問題為導向加強系統(tǒng)監(jiān)管。既要統(tǒng)一行業(yè)準入門檻——在要求“旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”基礎上,能否增加研學經(jīng)營許可證值得思考;也要制定行業(yè)服務標準;還要考慮建立黑白名單方便家長選擇。
其次,家長要提升安全等意識,別把孩子交給無資質機構。有的研學活動家長陪同(即親子研學),有的研學活動沒有家長參與。即便是親子研學,家長也不能隨意選擇研學機構,因為無資質、不規(guī)范的研學機構,風險隱患較多,家長一不留神孩子就可能有危險。只有正規(guī)機構規(guī)范服務才能降低風險。
此外,其他有關方面也要各盡其責。比如,對于通過社交媒體私域引流開展違規(guī)研學活動的組織者,平臺也需履行相應的審核等責任。再如,無論未開發(fā)區(qū)域還是公共旅游場所,當?shù)囟紤男协h(huán)保、安全等責任,不能任由組織者、參與者胡來。行業(yè)組織要通過公約加強自律。輿論監(jiān)督也要盯緊該行業(yè)。
特別是文旅、市場監(jiān)管、教育等部門,既要根據(jù)職責分工監(jiān)管研學游市場,也要形成無縫隙的協(xié)同治理機制,共同為研學孩子撐起“保護傘”。
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