原題：江蘇1018個就業服務站下沉、提質、升級 ——

“蘇就美好”，家門口求職更省心

一提到找工作，很多人第一反應是線下趕招聘會、線上海投簡歷。殊不知，就業服務早已下沉到你我身邊——地鐵站旁、大型菜市場、街邊公園、商場中庭、銀行大廳……這些看似與求職無關的場所，正悄然變成觸手可及的就業微陣地。

就業是民生之本。記者從省人社廳獲悉，作為省政府的重要民生實事工程，江蘇“十四五”期間全力推動就業服務端口前移，累計建成1018個“家門口”就業服務站。進入“十五五”，江蘇進一步提升站點功能，把“家門口”就業服務站建設作為打造“蘇就美好”就業品牌的重要載體。這些建在群眾身邊的服務站實際運行效果如何？近日，記者進行了跟蹤調查。

無錫市梁溪區黃巷街道就業服務站。 黃紅芳 攝

就業需求在哪里站點就建到哪里

6月14日，徐州工程學院應屆畢業生項陽從學校返回南京，在南京南站出站口看到“就業服務站”的牌子。正為工作發愁的他走進站點，現場體驗智能求職機后投出了3份簡歷：“沒想到刷臉就能匹配崗位，還能直接遞簡歷，對我們剛畢業的學生來說，太實用了。”

這個就業服務站是江蘇首個建在交通樞紐的青年就業服務陣地。站點配備自助求職機，嵌入“南京直聘”平臺，整合千余家企業優質崗位，同時集成補貼申領、就業創業政策查詢等服務。現場還配有一臺社保卡即時制卡機，讓社保卡申領、換發等業務立等可取。

江蘇堅持“需求在哪里，站點就建到哪里”，優先在重點群體聚居區、人員密集區、產業集聚區布局“家門口”就業服務站。服務對象也不斷拓展——從最初的低收入人口、殘疾人、零就業家庭成員等就業困難人員，延伸至登記失業人員、離校未就業高校畢業生、農民工等。以蘇州為例，當地人社部門聯合蘇州大學在學生集中的圖書館建設校內就業服務站，累計開展60場求職指導活動，精準服務應屆畢業生，并在蘇州大學東校區、養正社區延伸服務點位，讓大學生隨時獲取招聘信息和就業指導。

去年1月，蘇州市相城區漕湖街道在轄區最大農貿市場門口建立“家門口”就業服務站。經過一年多運作，這里已成為周邊居民求職首選。在此基礎上，街道還在9個社區建立了分站。6月11日，服務站舉行畢業季專場招聘會，根據前期摸排的畢業生就業需求組織了30余家企業現場招聘，專業涵蓋智能家電、半導體封裝、高端制造等領域，一場招聘會成功匹配64人。

今年以來，江蘇推動就業服務下沉鄉村，明確新建站點中鎮村站點占比不低于30%，讓城鄉勞動者都能就近享受便捷就業服務。徐州市泉山區金山街道茶棚社區依托傳統飲食文化與非物質文化遺產，在創建茶棚烙饃勞務品牌的同時在龍頭企業打造就業服務站點，幫助周邊70多位村民實現家門口穩定就業。

“大數據+鐵腳板”讓服務隨時在線

在徐州市云龍區翠屏山“家門口”就業服務站工作人員楊詠梅的手機里有4個活躍的就業服務群，每個群成員都在500人以上。“群里有轄區企業，也有要找工作的居民，企業需要招人直接在群里發信息，他們看到招聘信息就可以直接去應聘。”楊詠梅說，對于上門登記的未就業人員，站點會提供至少3次就業崗位服務。“其實崗位并不缺，我們服務站精準對接了180家企業，目前手頭有290個空崗，需要求職的也就五六十人，關鍵是要做好崗位匹配。”

建設“家門口”就業服務站的目的是幫助企業和求職者搭建橋梁，促進高質量充分就業。建站之初，江蘇就推出“大數據+鐵腳板”的服務模式。一方面，服務站依托全省統一就業信息資源庫，運用大數據技術精準篩選登記失業人員、就業困難人員、未就業高校畢業生等重點群體，建立翔實臺賬，提前鎖定服務對象；另一方面，發揮“鐵腳板”精神，組織站點人員常態化上門走訪，做到人員信息、困難類型、就業意向、技能水平、政策需求“五個清”，同時走訪轄區企業，廣泛收集各類崗位信息，并及時將崗位信息輸入站點系統，做好就業匹配。

除了及時將服務對象和信息登記在冊、數據上網，工作人員還會充分利用現代信息手段方便服務。針對年輕人習慣于手機操作的特點將就業服務搬到線上，在站點醒目處張貼招聘培訓、人才服務、職業指導、就業創業政策咨詢等二維碼，輕輕一掃，即可一鍵查詢海量信息。

在無錫市梁溪區黃巷街道，居民李女士到便民服務中心辦事時，發現大廳有一臺AI就業服務一體機。兒子明年畢業，一家人常常會聊起就業話題，她試著輸入“大數據”三個字，屏幕上跳出兩個崗位：一家國企招聘“自動化技術管理”崗，年薪10萬至13萬元；另一家航天相關公司招聘“大數據工程師”崗，年薪20萬至35萬元。李女士隨即拍下信息發到家庭群：“大數據專業找工作不難，明年肯定會更多。有這個機器方便。”

從職業介紹到就業服務全鏈條

就業服務，遠不止介紹工作這么簡單。面對產業更新迭代加快、求職者就業能力不足的結構性就業矛盾，站點紛紛拓展業務范圍，從原先單純的崗位推薦擴展到職業指導、技能培訓、創業服務等全鏈條就業服務。

徐州云龍區翠屏山“家門口”就業服務站今年推出“能力提升培訓計劃”，目前已舉辦AI漫劇制作、烘焙、電商等8期技能培訓，賦能200余名求職者。楊詠梅介紹，很多就業困難人員希望在家門口就業，但缺乏技能，雖然服務站不缺就業崗位，但是往往不能有效匹配，參加就業技能培訓可以增加就業機會。5月底舉辦的一場咖啡知識培訓活動，25個培訓名額剛掛上網就被一搶而空。服務站計劃下半年針對居民培訓需求量大的AI應用、無人機操作、咖啡師等工種滾動開班，積極對接轄區及周邊企業，推動實現“結業即推薦就業”。

連云港海州區新南街道紫云社區服務站還根據社區產業特點打造直播間與培訓教室，開展直播銷售、短視頻剪輯等公益培訓，打通“培訓—實訓—就業”全鏈條，助力居民家門口直播帶貨水晶、穿戴甲、海鮮等本地特色產品。社區書記化身帶崗主播，以“小伏書記探崗”品牌推出沉浸式探崗視頻與專場直播。今年2月運行以來，累計開展直播12場，發布崗位92個，視頻瀏覽量達16萬次。

很多地方還探索開展更高層次的創業培訓。6月12日下午，揚州市邗江區竹西社區，20位周邊居民聚集在家門口就業服務站，參加一場螺鈿手工體驗活動。活動組織者王夢穎介紹，參加培訓的大多是寶媽，希望通過培訓獲得一份靈活收入。“近年來，揚州螺鈿積極‘破圈’，從傳統工藝品變成年輕人喜愛的潮品，為創業者打開了新大門。”

無錫市梁溪區黃巷街道服務站還打造青年與小微企業創業孵化平臺“創巷club”，目前已入駐企業13家。兩個月前入駐的豌豆喵策劃有限公司創始人彭凡說，創業平臺的位置就在便民服務中心，有困難可以隨時尋求幫助，一周前公司競得的一個20萬元策展項目就是服務中心工作人員推薦的信息。

從“有人干”到“專人干”呼喚機制創新

“家門口”就業服務站的建成投用，讓企業用工對接、崗位信息獲取、技能培訓、創業指導等核心功能真正下沉到社區。但在實際運行中，基層站點服務人員力量相對薄弱的問題日益凸顯。

“夏天菜場門口的露天廣場太熱，我們借用區人才市場的場地，請高校老師在現場為求職者解答學歷提升、職業規劃相關問題，社區志愿者幫了大忙，不然我一個人肯定忙不過來。”蘇州市相城區漕湖街道家門口就業服務站負責人梁穎表示，目前家門口就業服務站只有她一位專職人員。為了緩解人手不足的狀況，街道聘請一些社區熱心志愿者幫忙。“都是相熟的鄰里鄉親，為幫助登記求職人員及時匹配崗位，送求職者去企業面試是常事。現在站點影響力大了，服務范圍拓寬后就更忙了，如果能配備更多專職人手就好了。”

揚州市人社局就管中心主任張健也建議對成熟站點適當增加專職人員，同時完善考核激勵與職業發展通道，提高站點工作人員的職業素養。“因為基層一線是就業部門聯系服務群眾的‘最后一公里’，每一次耐心解答、每一次精準幫扶，都關系到群眾切身利益，也關系到這項民生實事能否真正落到實處。”

各地也在積極探索。徐州創新推出購買公益性崗位的方式，安排專職人員從事“家門口”就業服務工作。楊詠梅就是應聘公益性崗位上崗的。去年7月入職以來，她和同伴兩人已對接周邊180余家企業用工需求，幫助61名離校未就業高校畢業生順利就業。“我曾經也是一名就業困難人員，特別能體會求職者的心情，服務他們就像是服務曾經的自己。”楊詠梅充滿感情地說。

揚州市推出“家門口”就業服務公益創投項目，遴選資質優良、經驗豐富的社會組織參與“家門口”就業服務，今年從40個申報項目中選出11個優質項目，賦能基層就業服務站點。邗江區竹西社區的“鄰聚里·創未來”項目就是其中之一，該項目計劃在社區打造“鄰里創客·黑匣子”陣地，賦能核心創客50名，孵化社區創業項目8個，帶動就業不少于30人。(黃紅芳)

來源：新華日報