最近一個月，致凰旗艦店的運營負責人小剛忙得顧不上喝水。

作為一家主營平面設計、視頻剪輯等服務的店鋪負責人，他原本并不期待618。過去，大促屬于消費品行業，企業服務天然缺少「促銷」的動力，畢竟很少有人會專門等到618再下單。

但今年，這個規律被打破了。天貓618期間，店鋪里AI修圖、AI視頻等適配「一人公司」的服務咨詢持續增長，整體成交額同比增長超過200%。

類似的變化正在淘寶的各個角落發生。平臺數據顯示，今年618期間，AI視頻、AI制圖類商品成交同比增長超過150%；下單AI相關服務的用戶中，新客占比超過52%，29歲以下年輕人占比超過60%。與此同時，海外公司注冊、國際商標等國際商務服務成交同比增長超過420%，相關商品詳情頁訪問用戶數同比增長接近380%。

過去，人們在618采購的是消費品；而今年，從AI內容生產，到公司注冊、商標申請，一套圍繞「一人公司」的創業需求正在淘寶集中爆發。

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一人公司，涌進淘寶下單

從去年下半年開始，小剛負責的致凰旗艦店，其客服聊天記錄和訂單備注里開始頻繁出現「個人工作室」「自由職業」「博主」等關鍵詞。

與傳統企業客戶相比，這群人的特點很鮮明：一個人就是一支隊伍，自己無法解決的事就去外部采購。

小剛和團隊很快意識到，這些客戶需要的是低門檻、高效率、可負擔的服務。于是，店鋪陸續上線AI修圖、AI視頻生成等服務，沒想到正好踩中了這波需求的爆發。

這輪「采購」潮的源頭始于AI圈最近一年最性感的詞：AI Agent。隨著AI Agent逐漸具備代碼、設計、運營等復雜任務的交付能力，一個人搭起一家公司成為現實。

《2025年中國數字經濟創業白皮書》顯示，全國已有超1200萬個體創業者選擇OPC。

對于淘寶商家來說，比統計數據更直觀的是后臺訂單的變化。致凰旗艦店主頁顯示，AI視頻服務上線后，月銷售超過3000單。

「我們最初判斷，AI普及以后，定制服務的客單價會越來越低。」但小剛很快發現，真實情況恰恰相反，大模型的普及消滅了簡單需求，卻催生了更多復雜需求。

比如說傳統視頻素材只用剪輯，但有了AI后，客戶想要讓視頻里的人從坐著變成站起來、跟人說話，甚至跳一個舞。原本一百多元的視頻剪輯訂單，目前平均客單價已經漲到兩三百元，并且這類AI視頻需求還在持續增長。

更大的轉折發生在今年2月，隨著OpenClaw出圈，更多人意識到AI能力已經從「對話」轉向「交付」，一人創業的時機開始成熟。與此同時，各地政府圍繞OPC推出資金、算力、財稅等扶持政策，進一步降低了個人創業的門檻。

隨著更多顧客涌入，OpenClaw安裝部署服務、定制Agent工作流等新需求陸續出現，推動店鋪的業務場景不斷擴大。近一年來，致凰旗艦店的服務性收入超過3000萬元。

在趨勢性大浪面前，電商商家大概是嗅覺最靈敏的群體。一家原本提供外包人工電商客服的企業店，在上線了AI電商客服產品后，銷量很快超過700單；而之前的人工電商客服服務，銷量停留在100單。

據AI服務所在的淘寶天貓個性定制行業負責人玄衍透露，今年3月，平臺AI相關服務的成交量較去年12月增長了近150%，此后每個月都能保持兩位數的環比增長。

《降噪NoNoise》發現，在淘寶上，一些店鋪開始提供垂類Agent定制、工作流搭建等新服務。據一名中小商家透露，店鋪客戶中既有短劇制作團隊、自媒體博主、網店創業者，也有生意剛起步的服裝店主理人、餐飲店老板。

客觀來看，AI工具和服務的爆發拓展了個人創業者的能力上限，讓OPC模式更快成為可能。

這種加速也直接傳導到上游——當創業者開始思考商業問題，他首先需要的是真正注冊一家公司。

從公司注冊、商標申請、財稅社保到法律顧問，這些模塊構成一份完整的「創業資質」，是維持OPC正常運轉的「身份保障」。如果說AI工具商家賣的是淘金用的「鏟子」，公司注冊、代理記賬服務商們賣的就是淘金的「入場券」。

在OPC大量涌入淘寶后，圍繞「開公司」的傳統服務商今年也開始調整策略，將AI時代的超級個體變成店鋪加大運營的新客群，「一站式開公司」「一人公司」成為很多店鋪商品詳情頁的關鍵詞。

一條圍繞OPC的創業采購鏈路，正在淘寶自然成型。

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一人公司，在淘寶走向「工業化」

之所以說這條創業服務鏈路是自然形成的，是因為它由需求驅動。

OPC的「AI同事」可能很厲害，但創業者首先要面對的挑戰其實是如何開出一家公司。這其中存在大量信息差，比如個體戶和有限公司怎么選？各城市的稅收優惠政策有哪些區別……

除了信息不對稱之外，提供相應服務的市場本身也魚龍混雜——服務商資質難辨、報價隨意、服務能力夸大宣傳，甚至還存在收錢跑路的情況。

淘寶要想接得住這波新需求，第一步就需要與商家一起打磨好基礎設施，讓創業者直觀體驗到「省心」。

早在2024年9月，為了承接中小企業的采購需求，淘寶便推出了一站式企業采購平臺「淘寶企業購」。

這個平臺并不是在淘寶上架設一個「專區」那么簡單。企業采購與個人消費是兩種完全不同的商業模式：平臺需要幫助中小企業降低服務商的篩選成本，并在交易環節借助電子合同等方式理清責任邊界；針對周期較長的軟件和服務，還需要設計階段性付款機制，讓資金流轉與服務進度直接掛鉤。

這套在服務中小企業過程中沉淀下來的平臺能力，正好在OPC浪潮中發揮即時性價值。

不過，相比中小企業，OPC還面臨一個現實困境：整個企業服務市場的供給不是為他們設計的。

傳統企業服務的定價邏輯是議價制：同一項公司注冊服務，按客戶規模、所在區域、具體情況對應一個「專屬」報價，但對于OPC而言，這種模式溝通成本偏高、信息不透明。

洞察到這種供需錯配之后，淘寶今年圍繞OPC場景，用平臺規則和標準化供給重構了企業服務的交易方式，如把「議價定制」變成「標準化打包價」，將原本需要逐項溝通和報價的企業服務打包成可以直接下單的服務。

從非標到統一定價，決策成本大幅下降，交易量有了提升的可能性。今年天貓618期間，淘寶后臺數據顯示，以個人身份購買企業定制服務的訂單規模增長顯著；店鋪平均客單價也下沉到一人公司能夠承擔的區間，行業整體價格較此前下降約20%。

當一人公司通過淘寶快速走完「工業化」流程，在「大干一場」的創業激情下，業務需求便開始瘋長。

從那些成交訂單的服務場景來看，有人下注AI視頻生成，有人需要搭建垂類Agent工作流，有人注冊海外公司、進軍跨境業務，還有人為自己的零售項目購買設計、運營和內容制作服務。

淘寶上的萬能供給，默默轉化為一人公司的「萬能同事」。

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當淘寶開始賣「生產力」

國內外不缺企業采購服務平臺，但當越來越多的OPC創業者尋找創業支持時，很多人的第一選擇，依然是打開「萬能的淘寶」。

原因并不復雜。過去20多年，淘寶已經把分散的商品和服務組織成了一套成熟的交易體系：搜索、評價、擔保交易、標準化商品、履約能力，共同降低了陌生人之間的交易成本，也沉淀出數量龐大的中小商家生態。

這意味著，當新的需求出現時，平臺上的供給可以快速生長。

過去一年，這種變化在AI創業浪潮中表現得尤為明顯。原本提供視頻剪輯、平面設計的商家，開始承接AI視頻制作、Agent工作流搭建等新業務；過去需要反復溝通報價的公司注冊、代理記賬、商標申請等企業服務，也逐漸被包裝成標準化套餐，實現線上直接交易。

平臺也在主動推動這一過程。一方面，通過培訓幫助商家向AI服務轉型；另一方面，引入更多專業AI企業服務商，豐富創業服務供給。

供需兩端的同步擴張，讓淘寶正在形成一套圍繞創業需求的能力網絡。如果說過去20年，淘寶降低的是消費門檻；在AI時代，淘寶同時具備了降低創業門檻的可能性。

相比傳統企業服務平臺，淘寶更特別的一點在于，它連接的往往是同一群人。

很多在淘寶購買AI工具、設計服務、工商注冊服務的人，本身也是淘寶上的服務提供者。他們一邊采購創業所需的能力，一邊出售自己的專業技能，在平臺上完成能力交換和價值流轉。消費、創業與經營，在同一個平臺內形成了閉環。

某種意義上，這也是淘寶正在長出的另一重身份——它不再只是消費品流通平臺，而開始承擔創業基礎設施的角色。過去，創業意味著組建團隊、整合資源；如今，越來越多能力可以通過平臺采購獲得，創業的門檻因此被進一步降低。

不過，在互聯網領域，任何新的基礎設施級平臺的出現，都會帶來新的依賴和牽制。當OPC高度依賴平臺上的「外援」，一旦平臺規則變動，比如一些服務因合規被下線，OPC所承受的風險也會加大。

此外，服務標準化是否會壓縮差異化服務的空間、導致動態的供需失衡，仍有待觀察。畢竟AI發展一日千里，創業者的新需求也會層出不窮，商家和平臺能否接得住，也是對這個創業服務生態活性的一個考驗。

當然，對于淘寶而言，新需求的涌現總是好的。新需求帶來新的增長空間。

過去，用戶來到淘寶主要為了購買商品，但在社會零售大盤整體承壓的情況下，每一個電商平臺都在尋找新的增量，淘寶同樣如此。如今，用戶開始上淘寶采購AI工具、企業服務等「創業能力」，平臺交易的對象也從消費品延伸到生產力本身。

當一人公司不斷成長為中小企業甚至更大規模的組織，其背后的企業服務需求、經營需求和商品采購需求也將持續放大，這意味著比傳統消費更長周期的交易關系。

從年初延續至今的OPC浪潮，讓今年618出現了消費之外的另一條增長曲線。

至于增長是線性的，還是曲棍球棒式的，就看這波AI浪潮能把創業者帶往何處。