北京
日前，一場以“提質·融合·引領”為主題的中華護理學會護理管理改革創新學術交流會議在杭州召開。來自晉江市醫院(上海六院福建醫院)婦科的陳雅玲受邀在會上分享該院免陪照護病房的經驗做法——“基于‘五統一·三化·一分層’閉環管理模式在免陪照護病房中的實踐與應用”，系統闡述了該管理模式的落地路徑與實踐成效，在全國護理管理專家中引發廣泛共鳴。
陳雅玲現場分享晉江市醫院(上海六院福建醫院)免陪照護病房的經驗做法。晉江市醫院供圖
“一人住院，全家受累。”傳統住院模式中，家屬24小時輪流陪護身心俱疲，缺乏專業知識易埋下安全隱患，大量家屬流動也給病房管理帶來壓力。
2021年10月，晉江市醫院(上海六院福建醫院)護理部開啟“免陪照護”試點病房建設，以“專業的人做專業的事”為核心理念，探索一條有溫度、可持續的照護新路。
2022年福建省衛健委聯合多部門印發《福建省“無陪護”病房試點工作方案》，將推行“免陪照護”列為公立醫院高質量發展重要舉措。醫院護理部緊抓政策機遇，穩步擴容試點，從骨科逐步延伸至婦科、康復醫學科等專科。目前，免陪照護病房覆蓋面持續拓寬、管理模式不斷創新，相關工作多次接受上級部門調研及參觀。
針對行業標準缺失、服務質量參差不齊、多部門協作機制不健全等普遍性難題，醫院護理團隊歷經反復探索，形成了以“五統一·三化·一分層”為核心的閉環管理模式，構建起“管理有章法、培訓有標準、服務有層次、質控有閉環”的完整體系。
三年來的施行成效顯著。以婦科病房為試點，對比2023年常規模式與2026年新模式，患者滿意度從95%上升到98.5%；家屬陪護率從98%下降到12.3%，有效減少院內感染風險；護理不良事件從2023年的5例下降為2026年零不良事件發生。
依托前期多病區試點經驗，晉江市醫院(上海六院福建醫院)免陪照護病房管理模式于2026年1月起逐步于全院推廣，目前病區覆蓋率達75%，護理員65名；累計服務患者8442人次，總床日數超22296日次，病房免陪照護率最高可達87.7%；收獲錦旗29面、感謝信148封，2025年獲市長熱線表揚6次、零投訴。
接下來，晉江市醫院(上海六院福建醫院)仍將持續深化免陪照護病房管理內涵建設，推進多中心研究，不斷提升護理質量與管理水平，為患者提供更有溫度、更高品質的照護服務，助力醫院高質量發展穩步前行。(林華永)
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