陜西
近日，一面印著感謝話語的錦旗送到了佳縣市政設施維護所。困擾居民多日的護坡滲水隱患，被工作人員搶在汛期來臨前徹底根治，壓在群眾心頭的安全顧慮終于落了地。
事情要從一通市民熱線說起。家住公路護坡附近的居民發現，周邊護坡長期滲水，時間一長，自家房屋外墻瓷磚開始脫落，屋頂泥皮也起皮掉落，房屋受損日漸明顯。隨著汛期臨近，滲水情況持續加重，墻體安全隱患讓一家人懸著心，便通過12345市民熱線提交訴求，希望能徹底治理這一問題。
群眾訴求就是行動指令。接到熱線轉辦工單后，佳縣市政設施維護所迅速響應，第一時間安排技術人員趕赴現場，多次實地踏勘排查，逐一核對護坡排水現狀、精準定位滲水點位，詳細核查房屋受損情況，既摸清了問題根源，也全面評估了汛期可能引發的安全風險。結合現場工況與市政養護標準，工作人員很快制定了專項整改方案，從防滲加固到排水疏通全流程明確施工標準、時間節點與責任分工，力爭一次性整改到位，隱患徹底清零。
經過高效施工，護坡滲水問題得到根治，周邊環境也恢復了整潔。看著不再滲水的護坡和逐漸干爽的墻體，居民懸著的心徹底放下，專程送來錦旗，對市政部門務實高效、擔當為民的工作態度連連稱贊。
一面錦旗，承載著群眾的認可，也印證著“為民造福是最大政績”的工作理念。據了解，佳縣市政設施維護所始終立足主責主業，對道路、邊坡、排水、照明等市政設施開展常態化巡查管護，動態排查整治各類安全隱患，持續提升市政設施精細化管護水平，全力保障城市基礎設施安全穩定運行。
記者 陳靜仁
編輯 謝婷 劉雅嬌 責編 李治學
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