河南
大象新聞?dòng)浾?李雪妮 通訊員孫璐 趙鵬
為及時(shí)回應(yīng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾反映的急難愁盼問題，6月16日，濟(jì)源國(guó)土空間規(guī)劃技術(shù)服務(wù)和展覽中心(簡(jiǎn)稱“規(guī)劃中心”)組織工作人員下沉一線，對(duì)多件政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)集中開展實(shí)地核查和現(xiàn)場(chǎng)處置。
在星湖灣小區(qū)處置現(xiàn)場(chǎng)，工作人員實(shí)地踏勘社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)狀，直面群眾關(guān)心的公益配套建設(shè)訴求，現(xiàn)場(chǎng)宣講濟(jì)源資規(guī)局建設(shè)工程豁免清單政策條文，提醒小區(qū)物業(yè)和社區(qū)管理單位，在推進(jìn)停車場(chǎng)、黨群服務(wù)點(diǎn)、配套服務(wù)等公益設(shè)施建設(shè)前期，必須充分征集全體業(yè)主意見，提前化解鄰里矛盾，真正把民生實(shí)事辦實(shí)、辦好。
針對(duì)群眾反映的幾起違法建設(shè)問題，工作人員先后前往北海小區(qū)、東留村建筑隊(duì)家屬院和市駕駛?cè)丝荚囍行拈_展實(shí)地核查，現(xiàn)場(chǎng)向當(dāng)事人宣講規(guī)劃管理政策法規(guī)，引導(dǎo)其認(rèn)清違建危害，依法完善手續(xù)，從源頭規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)秩序，切實(shí)維護(hù)公共利益與群眾合法權(quán)益。
下一步，規(guī)劃中心將持續(xù)以12345熱線轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)為民生服務(wù)抓手，建立常態(tài)化現(xiàn)場(chǎng)核查處置機(jī)制，以高效能規(guī)劃技術(shù)服務(wù)不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、滿意度。
編審：呂超
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