河南
年銷近兩百臺保時捷，從零客戶小白做到門店頂流銷冠，還一次次刷新銷量紀錄，你敢信這是真的嗎？最近這位火遍全網的保時捷女銷冠牟倩文，終于站出來回應外界所有質疑，還直接公開了自己穩坐銷冠寶座的秘訣，看完真的打破很多人對豪車銷售的固有偏見。
青島保時捷中心的牟倩文，已經連續兩年每年穩定賣出170臺保時捷，去年更是直接干出192臺的成績，刷新了門店開店以來的單人銷量紀錄。今年剛過半，她就已經拿下上半年銷冠，熱度一波接著一波往上漲，自然也引來了不少圍觀和質疑。很多人說，能賣這么多肯定是門店給她分了大客戶，不然哪有這么好的成績。門店經理出來說話了，所有數據都是真實可查的，客源分配全店一視同仁，從來沒有給她單獨傾斜過資源，她的成績全都是自己拼出來的。
很多人不知道，牟倩文剛到青島的時候，真的是徹頭徹尾的從零開始。她之前在北京做汽車銷售，積累的客戶人脈全在北京，剛來這邊入職保時捷，一個能聯系的潛在客戶都沒有。剛開始幾個月開單少得可憐，差點就被門店淘汰了。換一般人可能直接撂挑子走人了，她偏不，愣是咬著牙一點點啃下了所有東西。
她每天都是最早到展廳，最晚一個走。別的銷售接待客戶的時候，她就悄悄在旁邊旁聽，把別人怎么溝通、怎么抓客戶需求的細節全都記下來。廠家組織的每一場專業培訓她一次都不落，下班了還自己泡在汽車平臺看車型解析，補專業知識。哪有什么天生的銷冠，不過都是別人看不見的努力堆出來的。
光靠啃專業知識只能保證服務不出錯，想做到年銷近兩百臺，光努力肯定不夠。她很早就盯上了線上平臺，2020年就開始布局和小紅書，只要有空就更新內容。內容全都是實打實的干貨，選裝避坑、配置對比、提車注意事項啥都講，說的都是普通人聽得懂的話。剛開始沒什么流量，偶爾只有一兩個客戶咨詢，她也沒斷更，慢慢攢下了不少精準的意向客戶。
后來“青島女銷售一年賣170臺保時捷”沖上熱搜，她徹底火了。流量上來了，質疑也跟著來了。不少人帶著偏見說，女性銷售不可能賣這么多豪車，肯定是靠什么歪門邪道。謠言傳得滿天飛，真正買過車的客戶最先坐不住了，一大批老客戶主動站出來給她說話。
她的客戶里，超六成都是女性車主，這也是她和很多普通銷售不一樣的地方。傳統銷售上來就堆參數硬推銷，她不一樣，特別懂女性客戶要什么。喜歡顏值和內飾的，她就給你講設計講配色，看重安全和舒適度的，她一條條給你說配置的實際用處。全程說話溫溫柔柔的，一點壓迫感都沒有，報價全透明，從來不會誘導你加裝沒必要的貴配件，買車過程干干凈凈沒套路。
就算交完車，只要車主有問題找她，她都能第一時間給你解決，售后真的沒的說。這份口碑都是一點點攢出來的，那些說什么私下交易的謠言，根本不攻自破。這次面對外界的疑問，牟倩文也主動說了，自己能常年當銷冠，核心其實就那點東西。她自己說，最大的秘訣從來都是真誠。
她發自內心喜歡汽車銷售這份工作，享受幫客戶選到合適車的過程，這份熱愛早就抵消了加班和應對流言的辛苦。她天生對客戶的需求很敏感，進店帶孩子的客戶，她提前就備好零食玩具穩住小朋友，讓家長安安心心看車。夫妻一起來看車，她一眼就能分清楚誰是決策人，兩邊的感受都能照顧到，不會冷落任何一方。
從報價選裝到售后，所有費用和規則都給你講得明明白白，不玩文字游戲，不催著你超額消費，先建立信任再談成交。她不做一錘子買賣，反而特別看重長期維護客戶關系，還建了專屬的車主社群。平時也不發硬廣，就分享點用車知識和品牌活動，慢慢攢下了超多老客戶轉介紹。她現在的訂單，一大半都是老客戶增購或者拉親戚朋友來買的。
走紅之后還有人說她年入百萬，單臺提成上萬，這種說法她也早就出來辟謠了。現在她已經把目標放在了沖刺保時捷全球銷量榜單上，不過也開始調整自己的節奏了。前幾年全身心撲在工作上，幾乎沒休息過，也沒多少時間陪家人。今年她打算多留點時間給家庭，不給自己定太苛刻的銷量指標，反而活得更通透了。
很多人總說，銷冠能成全靠天賦和運氣，哪有那么多從天而降的好運氣。她的成績從來都不是偶然，是一天天深耕專業攢出來的，是靠真誠服務攢出來的口碑，是常人熬不了的苦她熬下來了。很多人進了行業總想著找捷徑找資源，其實走得長遠的，都是像她這樣守住本心的普通人。
參考資料：浪漲新聞《保時捷女銷冠牟倩文專訪》，極目新聞《青島保時捷銷冠牟倩文銷量核實報道》，紅星新聞《保時捷女銷冠牟倩文回應質疑》
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