北京
畢業證、衣物、四年攢下的紀念品……剛走出校門的女大學生小張怎么也沒想到，自己打包好的“青春行囊”會在幼兒園門口不翼而飛。監控顯示，包裹被一位拾荒老人當成廢品撿走。證件若丟，補辦無門；衣物若失，囊中羞澀。就在她急得團團轉時，華興社區的民警和網格員聯手行動——看監控、認人臉、上門尋物、物歸原主，全程僅用十分鐘。
十分鐘，能做什么？泡一碗面，刷幾條短視頻，或者——幫一個剛走出大學校門的女孩，保住她踏入社會前最重要的“家當”。
7月1日下午4點半，中華路街道華興社區接到一起求助警情。應屆畢業生小張在華中幼兒園門口歇腳時，不慎將裝有畢業證、衣物等物品的包裹遺落，回頭再找已不見蹤影，情急之下報了警。
“畢業證要是丟了，找工作都成問題。”小張急得直跺腳。
接警后，轄區民警迅速到場，調取周邊監控發現，包裹被一名老年女性撿走。民警隨即將監控線索同步至社區網格工作群。群里的網格員一眼認出：這不就是轄區里熟悉的那位老人嗎？平時常在附近拾荒。憑借扎實的“人熟、地熟、戶熟”基本功，網格員迅速鎖定了老人住處，并上門溝通。
敲門說明來意后，老人非常配合：“我看袋子放在路邊沒人管，以為是別人不要的。”她當即翻出包裹，完整歸還。網格員將包裹交還小張時，她當場清點，畢業證、衣物一樣不少，眼眶一下子紅了：“真的太感謝你們了！”
從報警到物歸原主，整個過程僅十余分鐘。高效的背后，是華興社區“警網聯動”機制的順暢運轉——民警調監控、查線索，網格員認人頭、上門跑腿，一個發揮專業偵查力，一個發揮群眾工作力，分工明確、配合默契，讓一件看似無從下手的“小事”在最短時間內畫上圓滿句號。
看似找的是包裹，實則檢驗的是基層治理的溫度與速度。群眾的急難小事，再小也是大事；青年學子的重要行囊，再普通也承載著青春的分量。下一步，華興社區將持續深化警格、網格協同聯動，以快速響應、貼心服務守護轄區居民平安。
許東華 半島晨報、39度視頻首席記者張錫明
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