據(jù)媒體報道[i],谷歌2023年底開始不再在搜索結果頁面提供網(wǎng)頁快照(亦稱“緩存鏈接”)功能,一名谷歌員工也在社交媒體上證實了此事,稱該功能“旨在幫助人們訪問頁面,因為以前網(wǎng)站頁面經(jīng)常無法加載出來。如今情況已經(jīng)有了很大改善,因此(谷歌)決定將該功能退役。實際上百度早在2022年就不再提供這個功能了,但百度不提供的原因可能也和國內對互聯(lián)網(wǎng)平臺從嚴監(jiān)管有關,今天就和大家聊聊相關的法律規(guī)定。
一、網(wǎng)頁快照的功能
作為搜索引擎最古老的功能之一,網(wǎng)頁快照在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中功不可沒,筆者讓人工智能模型Claude總結了其功能,然后做了一些修正:
1. 緩存網(wǎng)頁副本。快照允許搜索引擎存儲網(wǎng)頁的緩存副本,即使原始網(wǎng)站不可用,也可以顯示結果。這提供了更高的可靠性。
2. 顯示直觀預覽。快照為用戶提供頁面的直觀預覽,以幫助他們在點擊結果之前判斷其是否相關。這改善了用戶體驗。快照還可以顯示常規(guī)搜索列表中看不到的網(wǎng)站結構和組織的部分內容。
3. 查看存檔/舊內容。快照可以作為舊網(wǎng)頁內容的存檔,這些內容后來可能已更改或刪除。它允許訪問歷史頁面。這有助于事實檢查和研究,記者和研究人員可以使用快照根據(jù)網(wǎng)站過去發(fā)布的內容核實聲明。因為搜索引擎的獨立性,網(wǎng)頁快照在訴訟中也可以作為證明事實的證據(jù)使用。
4. 快速訪問網(wǎng)頁和移動端優(yōu)化。加載快照的速度可以比加載完整的實時網(wǎng)站要快,特別是在連接速度較慢的情況下。快照允許針對較小屏幕進行優(yōu)化,而不是縮小整個網(wǎng)站。
5. 網(wǎng)站歸屬信息。快照包含出版者信息、時間戳和其他元數(shù)據(jù),這有助于歸屬內容。
二、網(wǎng)頁快照的法律風險
搜索引擎快照是一個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較早期出現(xiàn)的產品,但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展早已過了田園時代,能存活至今的主流搜索引擎無一不是互聯(lián)網(wǎng)巨擘,所以他們的身份也從早期的萬眾期待能改變世界的初創(chuàng)公司,變成了今天世界各國都高度警惕的利維坦。而搜索引擎快照雖然能有助于公眾行使知情權,但其留存的部分被刪除的信息也會成為很多利益和秩序的破壞者,所以存在多重法律風險。
1.版權侵權風險
網(wǎng)頁快照這個產品很特殊,其把原網(wǎng)頁的信息復制后保存在搜索引擎的服務器上,天然就有“未經(jīng)許可復制他人作品”的版權風險,所以法律上對其限制不小。最高院信息網(wǎng)絡傳播權司法解釋規(guī)定對快照功能侵權認定的邏輯是:默認提供網(wǎng)頁快照構成侵權,但搜索引擎可以證明快照不影響作品正常使用,未不合理損害權利人合法權益的,可以認定不侵權。
北京高院網(wǎng)絡知識產權案審理指南對如何判斷網(wǎng)頁“快照”提供行為是否屬于不影響相關作品的正常使用,且未不合理損害權利人對該作品合法權益做了規(guī)定:搜索引擎提供快照要有明確用途,權利人認為快照侵權的,需要向搜索引擎發(fā)投訴通知,搜索引擎在收到通知,未采取措施的,構成侵權。如果搜索引擎及時刪除快照的,可以豁免侵權責任,但從侵權快照中直接獲利的,則不能豁免。
2.個人信息和隱私風險
根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》、《個人信息保護法》,未經(jīng)個人信息主體單獨同意,搜索引擎技術提供方抓取個人信息的行為構成違法使用個人信息。而搜索引擎技術提供方通過搜索功能抓取第三方公開網(wǎng)頁上含個人信息的內容并形成網(wǎng)頁快照,呈現(xiàn)在搜索結果頁面有很大的可能違法,但有時也可以進避風港。該抓取行為是否合法,關鍵在兩方面:
“知情同意”規(guī)則的適用。如果網(wǎng)站拒絕搜索引擎抓取,且在網(wǎng)站robots協(xié)議中排斥搜索引擎的,如果搜索引擎抓取到了網(wǎng)站內的個人信息或隱私信息并放在快照中的,則有很大的可能被法院認定為侵犯了個人信息或隱私,因為網(wǎng)頁上的個人信息屬于個人權利,未經(jīng)許可抓取違反了“知情同意”規(guī)則,所以其行為同時涉嫌侵權個人信息。
“通知刪除”規(guī)則的適用。如果網(wǎng)站同意搜索引擎抓取內容,但網(wǎng)站內存在侵犯個人信息內容的,此時,搜索引擎通常被認定為中立的技術服務提供者,對快照內容僅承擔間接侵權責任。也就是說,如果搜索引擎遵循“通知刪除”規(guī)則,在收到個人信息主體的侵權通知后,及時刪除了快照內相關信息的,可以免責,反之則可能要和被抓取的網(wǎng)站共同承擔部分連帶侵權責任。
以上規(guī)則并不僅僅是我國的規(guī)定,而是目前主流國家的通行規(guī)則。此外,歐盟還有個特殊的“被遺忘權”(right to be forgotten)規(guī)定[ii],是指信息主體對已經(jīng)被發(fā)布在網(wǎng)絡上有關自身不恰當?shù)摹⑦^時的、繼續(xù)保留會導致其社會評價降低的信息,要求信息控制者予以刪除的權利。簡單來講,如果一個人想被世界遺忘,相關主體應該刪除有關此人在網(wǎng)上的個人信息。
“被遺忘權”已經(jīng)被歐盟寫進了《通用數(shù)據(jù)保護規(guī)則》(GDPR),成為了歐盟的法律規(guī)定,所以也是搜索引擎在歐盟運營不得不遵從的規(guī)則。這個在搜索引擎快照的對立面的權利,可能也是谷歌下架快照服務的原因之一。
3.違法內容風險
在要求互聯(lián)網(wǎng)平臺壓實主體責任的我國,快照這種可以讓用戶訪問被刪除內容的產品,其中的違法和不良信息肯定不會少,所以給平臺帶來的麻煩可想而知,這可能也是百度會先于谷歌取消網(wǎng)頁快照的重要原因。相關的法規(guī)非常多,下面摘錄兩部法規(guī):
《全國人大常務委員會關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》列舉了十多項可能構成犯罪的違法行為,包括利用互聯(lián)網(wǎng)造謠、煽動顛覆國家等構成犯罪,利用互聯(lián)網(wǎng)銷售偽劣產品、侵犯知識產權構成犯罪,利用互聯(lián)網(wǎng)侮辱、盜竊等行為等,搜索引擎如果不及時刪除快照,都可能會涉及。
《關于進一步壓實網(wǎng)站平臺信息內容管理主體責任的意見》則要求互聯(lián)網(wǎng)平臺加強信息內容管理,完善審核機制,以依法合規(guī)經(jīng)營推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展,其中和快照監(jiān)管相關的內容包括:
網(wǎng)站需要明確規(guī)范、健全制度、完善規(guī)則,壓實網(wǎng)站信息管理責任,防范風險隱患。需加強信息審核機制,建立樣本庫、完善審核流程、加強重點信息審核,確保信息安全。堅持依法合規(guī)經(jīng)營,履行許可手續(xù)、安全評估、誠信運營,推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展。
最后,快照功能給用戶提供了多方面的幫助,但搜索引擎自己也要背負很大的責任和風險,而在這樣一個敏感的時代,這種責任可能會成為他們不可承受之重,所以這個功能才會在今天消亡。
本文作者:游云庭,上海大邦律師事務所高級合伙人,知識產權律師。本文僅代表作者觀點。
[i] https://arstechnica.com/gadgets/2024/02/google-search-kills-off-cached-webpages/
[ii] https://baike.baidu.com/item/%E8%A2%AB%E9%81%97%E5%BF%98%E6%9D%83/2482166?fr=ge_ala
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