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圖源:小紅書用書@塞林林兒
一家“平平無奇”的萬豪系酒店摘牌,竟讓很多用戶“心痛不已”。
在2025年12月31日,位于杭州的千島湖Moxy酒店正式摘牌。該酒店在2023年才與萬豪牽手。攜程信息顯示,該酒店已由君亭酒店管理。
千島湖Moxy酒店被外界熟知的另外一個標簽,是萬豪會員用戶的“刷房圣地”。相對較低的房價,讓很多疲于保級和追求房晚的用戶趨之若鶩。
巧合的是,與千島湖Moxy酒店一同摘牌的還有北京延慶源宿酒店。這是一個雙品牌項目,隔壁的萬豪酒店仍在營業中。
《酒管財經》注意到,上述摘牌品牌和“刷房圣地”酒店品牌均為萬豪集團進入中國市場的精選服務品牌。此類產品正與本土酒店集團的中高端品牌展開貼身肉搏。業主方的“用腳投票”,以及消費端對其產品的定位,或多或少能夠看出它們在國內市場的處境。
或許,市場上每少一個“刷房圣地”,可能就會出現一個新的本土酒店品牌項目。一進一退之間,國內中高端市場格局都將出現微妙變化。
包郵區的“刷房圣地”告別萬豪
“均價在280元到300元可搭配閃促”——憑借如此優勢,浙江千島湖Moxy酒店成為用戶最新統計的“萬豪刷房圣地酒店2.0版”中的一員。
但是,在2025年12月31日,該酒店與萬豪揮手告別。
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圖源:小紅書
千島湖Moxy酒店在2023年才開業,與萬豪合作的時間不過兩三年而已。
Moxy酒店是萬豪旗下的精選服務品牌,也是進入中國市場的七個精選服務品牌之一。
相對來講,千島湖Moxy酒店有一定的特殊之處。作為為都市而生的酒店品牌,上述酒店是Moxy品牌布局中國時第一個下沉市場項目。
盡管其臨近的千島湖具有一定的旅游資源,但后續的發展印證了并不足以支撐其房價。也正因為此,千島湖Moxy酒店成為用戶心中的萬豪刷房圣地。
對于萬豪會員來說,“刷房圣地”這一詞匯并不陌生。萬豪萬楓、雅樂軒、Moxy等精選服務品牌,因較低的房價成為會員保級和攢房晚、積分的重要對象。
從業主角度來看,它們雖不會刻意抵制刷房動作,但上不去的房價與國際聯號相對較高的管理費等支出,讓這筆投資在財務報表上的數字并不好看。
僅從目前的市場反應來看,千島湖Moxy酒店的摘牌打了很多用戶一個措手不及。大家原本期待在2026年Q1能夠沖一沖積分,而此摘牌動作,讓他們不得不重新改簽訂單。
另在小紅書等平臺,有用戶在上述摘牌帖子下評論:南海雅樂軒要頂住了。
南海雅樂軒位于佛山,是網友口中的另外一個“刷房圣地”。
《酒管財經》注意到,作為一個雙品牌酒店項目,南海雅樂軒依然正常運營,但其隔壁的南海源宿酒店,已經換牌成馨樂庭。
無獨有偶。
同樣是萬豪旗下的雙品牌項目,位于北京延慶的源宿酒店,在2025年12月31日也選擇摘牌,不再作為一家源宿品牌的酒店對外經營,亦不再由萬豪國際集團進行管理。在它隔壁的北京延慶萬豪酒店,處于正常營業中。
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作為一家在2021年開業的酒店項目,上述雙品牌酒店在問世之初是為了服務2022年冬奧會。在經營4年多之后,業主中交富力和美(北京)置業有限公司選擇與萬豪分手。
而回到刷房圣地的話題,這兩年已有多家刷房圣地逐漸退出市場。
比如東莞大運城邦雅樂軒,在2025年12月20日正式摘牌,現更名為東莞大運城邦酒店運營;鹽城雅樂軒酒店,在2024年初摘牌,煥新為鹽城寶龍藝悅精選酒店。
“刷房圣地”背后的國際精選服務酒店品牌
如果細數各類“刷房圣地”,大致呈現以下特點:
1.集中于精選服務品牌。比如萬楓、雅樂軒、moxy等;
2.酒店大多為老酒店,且地理位置不佳。比如鄭州上街雅樂軒酒店,開業時間為2011年;千島湖Moxy酒店的位置,周邊配套并不齊全。
而很多“刷房圣地”門店選擇摘牌,各有其中的原因。
部分門店早已回本,升級改造動力不足。摘牌后自營或選擇本土品牌,至少從成本上可以減少支出。
還有些門店追求投資回報比,如果缺乏獨特的資源(地理位置、商旅客源等),很多國際精選服務品牌很難與本土中高端品牌抗衡。
比如,萬楓酒店品牌,作為很早進入中國市場的精選服務品牌,在很長一段時間內都沒有太大發展。這兩年嘗試在萬楓前面加上“萬豪”前綴,以此吸引更多投資人和消費者。
不過,坊間一直都有聲音,入住萬楓更多是為了保級和房晚。在上述“刷房圣地”名單中,萬楓酒店便成了“重災區”。
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網友梳理的萬豪“刷房圣地” 圖源:小紅書
這是萬豪會員忠誠度計劃的強勢表現,但也多少體現出萬楓這一精選服務品牌在消費者心中的實際地位。
其實,很多國際品牌都在遭遇換牌,涉及酒店產品覆蓋奢華、高端以及中高端。比如,頤和安縵摘牌,北京諾富特和平賓館換牌為北京和平賓館等。
上述種種變化涉及多重原因。
一個是消費者層面的變化。他們逐漸對國際品牌祛魅,且畫像逐漸復雜。而國際品牌的在地化和對年輕人的需求調整節奏相對偏慢。也就是說,年輕消費者正在“拋棄”傳統國際品牌。
另一個是業主層面的需求變化。他們開始追求更高的投資回報,甚至希望能夠參與到運營中去。疊加這兩年的經濟形勢,在降本增效的時代背景下,他們做出了更具性價比的品牌運營方案。
第三則是本土酒店集團的崛起。
坦言之,本土酒店集團與國際聯號的激烈競爭正聚集在中高端品牌。上述多個“刷房圣地”摘牌之后,大多煥新成本土酒店品牌或自有品牌。未來,在存量市場,這種摘牌和換牌的案例只會越來越多
如何搶占中高端酒店用戶心智
在酒店產品劃分上,本土酒店的中高端品牌,與國際聯號的精選服務酒店品牌高度重合。而在國內酒店市場,圍繞這一產品的市場競奪早已打響。
在2025年上半年,萬豪在大中華區約70%的客房簽約發生在精選服務品牌中。但是,在2025年,萬豪大中華區的表現并不理想。“除中國外”的亞太地區——這一表述已經在萬豪財報中多次出現。
比如,萬豪集團2025年第三季度財報顯示,全球每間可售房收入同比微增0.5%,成為當前低迷市場中少數實現正向增長的酒店集團。萬豪專門提到,這一成績主要得益于國際市場2.6%的增長支撐,除中國外的亞太地區表現尤為亮眼。
事實上,中高端酒店產品(精選服務酒店)多以租賃物業模式進行經營,投資人更加追求投資回報比。
《酒管財經》認為,不同于經濟型酒店產品追求極致的運營效率,中高端酒店品牌除此之外還需追求一定的品牌溢價。把握好效率、溢價等核心因素,將有利于縮短項目回本期。
僅從當下來看,本土中高端品牌在效率上更具優勢。
比如:籌建周期和運營成本的把控,背后是強大的本土供應鏈支持;服務與體驗上的高度內卷,國際精選服務品牌遠不能及;頭部酒管集團的中央預訂系統,將會為門店輸入更多活水和客源。
相對來講,國際精選服務酒店品牌在溢價上更有優勢。盡管年輕消費者逐漸對國際品牌祛魅,但后者的品牌力和用戶心智的基本盤依然存在。并且,為了保級而來的消費者,在很長一段時間內都會成為精選服務酒店品牌的客源之一。
但其短板依然存在。
直到當下,萬豪萬楓的開放式衛生間依然被很多消費者詬病。而很多精選服務品牌在服務上還未完全放下身段。
《酒管財經》在此前推送的文章《很多新開的福朋喜來登開始提供免費洗衣了》中曾提到:萬楓品牌中,免費洗衣更為常見。對于福朋喜來登這個稍微再向上一點的品牌,新開項目態度表現得更為積極。
《酒管財經》認為,在國內的中高端酒店市場,本土品牌和國際品牌同臺競技且細分較為均衡的狀態將會維持很長一段時間。雙方要想獲得更好發展,需要以彼之長來補己之短。
國際品牌在服務、在地化以及標準的靈活性上需要向本土品牌學習。而本土品牌在產品調性、會員忠誠度計劃、產品溢價等方面也需向國際品牌學習。
在相互學習和進步的過程中,我國酒店業才會進行更加良性的競爭,最終受益的將是消費者。
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