作者丨青風

編輯丨六子

2026年伊始，本地生活服務市場再起波瀾。

1月15日，阿里宣布旗下旗艦AI應用千問App，全面接入淘寶、淘寶閃購、高德、支付寶、飛豬等核心生態，實現“一句話點外賣”的AI能力飛躍。

不久之前，1月7日，阿里旗下另一國民應用高德地圖，發布“高德掃街榜2026”，這也不是一次普通的功能迭代，而是阿里向美團核心腹地——到店業務——發起的一次奇襲。短短百日，這款號稱“全球首個完全基于用戶真實行為產生的榜單”已聚集6.6億用戶，帶動高德月活逼近10億大關，并吸引了86萬新商家入駐。

高德CEO郭寧將其定義為“一套屬于我們這個時代的線下信用體系”，其野心直指本地生活服務的信任基石。

從榜單決策，到AI下單，兩記重拳，一明一暗，共同指向一個目標：阿里正以前所未有的協同姿態，從工具、技術到生態，對美團發起一場多維度、全場景的“圍剿”。這場戰役，不再局限于補貼與流量，而是升維至數據真實性、AI智能與生態整合的深層較量。

01
「重塑消費決策鏈」

本地生活有兩大戰場，分別是到店（團購）和到家（外賣和即時零售）。但其實，在交易之前，還有個更核心的環節，就是消費決策。

長久以來，大眾點評與美團構筑了本地生活“查找-決策-交易”的堅固心智。人們不知道吃什么、玩什么時，總會不自覺地查看大眾點評的榜單，比如“必吃榜”“必玩榜”“必住榜”等。瀏覽完榜單和網民點評，做好了消費決策，順手可能就團個券，或者直接就下單了。

這個消費閉環如此嚴絲合縫，以至于此前其他競爭者雖屢次進攻，但美團的城池依然相對穩固。很重要的一個緣由就是，榜單的形態雖然傳統，但它直接影響著人們的消費決策，也塑造了極高的心智壁壘。

*圖源大眾點評App

而高德的破局點，在于其獨一無二的場景入口——導航。當用戶打開高德規劃行程時，“去哪里吃飯”是僅次于“怎么去”的自然延伸需求。高德掃街榜的核心戰略，正是將這一瞬間的“場景需求”固化為“決策習慣”，完成從導航工具到消費決策入口的驚險一躍。

與依賴主觀評價的傳統模式不同，高德掃街榜的基石是用戶難以偽造的行為數據：導航至店的人數、復購率、是否為專程前往等。這直接回應了行業長期存在的“刷屏刷榜”痛點。

高德宣稱榜單“永不商業化”，并引入支付寶芝麻信用為可信評價加權，試圖建立一個“良幣驅逐劣幣”的健康生態。一位餐飲行業觀察者表示：“當‘刷好評’的成本從雇傭水軍，變成必須讓顧客真實導航到店時，游戲規則就徹底改變了。”

高德掃街榜仍在快速進化。2026年新版已從“榜單”擴展到“體系”，推出全球首個全季節、全品類、全人群的生活服務動態榜單。它包含6553個結合“自然節律×城市特色”的時效榜單（如秋季“賞紅葉榜”）和1550多個細分品類榜單。

其“煙火小店榜”早期重點覆蓋全國61個城市的近3000家深巷老店、夫妻老婆店，精準切入美團大眾點評內容相對薄弱的長尾市場，贏得了大量中小商家的好感。一位入駐的社區咖啡店店主表示：“我們這種小店沒錢做推廣，但掃街榜能因為老顧客常來就讓我們被看見，這很公平。”

*圖源高德掃街榜2026發布會

這場心智爭奪戰已初見成效。QuestMobile數據顯示，掃街榜帶動高德單月新增4600萬月活用戶，月活用戶數已增至9.96億，離10億大關咫尺之遙。

這驗證了，基于真實場景的數據信用，完全有能力挑戰由內容沉淀和用戶習慣構筑的傳統護城河。高德的下一步，是讓用戶在出門前，不僅想著“用高德導航”，更習慣“用高德決定去哪”。

02
「AI技術降維打擊」

如果說高德掃街榜是刺向美團陣地的“側翼尖刀”，那么阿里在AI領域的布局，則是在構建覆蓋全域的智能基座。

高德掃街榜的產出就是基于人們真實出行AI計算得來。更前瞻的想象在于，掃街榜的未來形態可能是一個“本地生活智能體（Agent）”。正如高德產品負責人所暢想的：“無論你到哪座城市，它都能主動告訴你，必須要打卡哪幾個店、哪些地方不能錯過。”這意味著，高德的推薦將從“人找信息”的榜單，進化成“信息找人”的個性化、場景化服務。

掃街榜2026升級推出的“飛行街景”，更是一個應用前沿空間智能技術的“核武器”。它可為商家免費生成從街景到店內實景的沉浸式瀏覽體驗。商家用手機根據指引拍攝并上傳幾段簡短的店內視頻和門頭照片，即可免費生成。

“飛行街景”再次豐富了人們消費決策的信息維度，將用戶線上“逛店”的體驗提升至新高度，進一步模糊了線上決策與線下體驗的邊界，鞏固了高德作為“線下世界數字映射”的地位。高德宣布將投入價值數億元的算力資源，為100萬個商家全部免費接入“飛行街景”。

*圖源高德飛行街景

阿里AI賦能的不只是高德地圖。1月15日，月活突破1億的千問App完成關鍵進化，全面接入淘寶、支付寶、飛豬、高德等生態，標志著阿里AI戰略從“對話”邁向“辦事”的新階段。

在發布會演示中，阿里智能信息事業群總裁吳嘉用一句話點了40杯奶茶，AI自動調用淘寶閃購完成下單與支付，15分鐘左右奶茶就送到了會場。

阿里是全球極少數同時擁有“頂尖開源模型“與“國民級實體服務生態”的玩家。千問不僅能理解“幫我在公司附近找一家人均200元且有包間的粵菜館”這樣的復雜指令，還能直接調用高德完成餐廳檢索、規劃路線，甚至通過飛豬預訂機票酒店。

這種跨應用、端到端的任務執行能力，構成了其他缺乏深厚商業場景的通用大模型難以復制的壁壘。

千問App能直接下單了，這不僅意味著千問從線上屏幕走進了線下真實生活，也意味著阿里的本地生活業務又增加了一個新的入口。而AI被行業普遍認為將是下一個超級入口。對比仍主要依靠App矩陣和人工運營的美團而言，技術代差級的壓迫感迎面撲來。

03
「生態合圍」

單點產品的成功若不足以贏得整場戰爭，阿里對陣美團的終極王牌，更在于其歷經調整后愈發協同的龐大生態矩陣。

2025年，阿里進行了關鍵的組織架構調整，將餓了么與淘寶閃購整合為即時零售業務，并入中國電商集團，此前的“1+6+N”架構正式向更集中的四大部門演進。這一調整絕非偶然，其目的正是打破內部壁壘，為“高德+淘寶+餓了么+盒馬+飛豬”的協同作戰掃清組織障礙。淘寶閃購堅定投入爭奪市場份額，與高德在“到家”與“到店”側形成強力呼應。

至此，阿里的本地生活戰略拼圖已然清晰：

☆高德及掃街榜，主攻“到店”決策與引流，依托地圖場景成為線下消費的超級入口；

☆淘寶閃購&餓了么，深耕“到家”即時零售，提供半小時至兩小時的履約服務；

☆盒馬，以“到店+外賣+倉儲”的復合模式，占領生鮮與品質生活的高地；

☆支付寶，作為支付與信用中樞，完成交易閉環，并嵌入政務等高頻服務提升黏性；

☆千問App，作為頂層智能調度器，串聯以上所有場景，為用戶提供一站式解決方案。

這個生態矩陣實現了“到店+到家”、“線上+線下”的全場景覆蓋。例如，一個旅游規劃可以由千問App發起，通過飛豬訂酒店、高德規劃行程并預訂餐廳、淘寶閃購解決途中零食需求，最后通過支付寶統一支付。這種無縫的體驗，是任何一個單一App難以提供的。

*圖源千問發布會

面對阿里的凌厲攻勢，美團正加速調整戰略。在掃街榜發布同日，美團便宣布大眾點評“重啟”品質外賣；發力小象超市前置倉業務，開出首家線下店面，試圖以生鮮高頻品類修復流量入口；簽約周杰倫推廣“1對1急送”，強化履約服務優勢。

本地生活戰爭正進入一個全新維度。它不再是簡單的商戶爭奪、流量爭奪和補貼大戰，而是關于下一代消費決策范式和消費方式的爭奪。

阿里試圖用技術理性重構行業信任基石，并用生態合力打造一個無邊界的生活服務操作系統。美團捍衛的則是其深厚的商戶關系、龐大的騎手網絡與用戶評價生態。

這場“無限戰爭”的結局尚難預料，但可以確定的是，競爭焦點的升維將深刻改變行業。無論最終誰主沉浮，一個由技術驅動、更透明、更高效、更注重真實價值的本地生活市場正在加速到來。而對于商家和消費者而言，巨頭之間持續且高水平的競爭，或許正是這個時代最好的紅利。