山東
近日，招遠金暉花園麗水苑小區業主發布了一段視頻，23號樓山墻的外墻瓷磚突然脫落，樓下的鋼瓦棚都被砸碎，而這樣的危險區域，每天有業主和路人經過。業主說兩次溝通物業均推卸責任，兩天多時間里僅拉了隔離繩、貼了警示標語，暫未采取實質性修復措施。
先說說近期備受關注的金暉花園麗水苑小區。業主拍攝的視頻中，脫落的瓷磚散落一地，未脫落的部分也已鼓起，隨時可能墜落。“每天走這里都提心吊膽，物業除了甩鍋啥也不做，難道我們的命不值錢？”
事實上，這并非該小區首次出現外墻問題。2020年，該小區剛交付兩年，就有業主反映外墻防水層破損導致室內滲水、墻面發霉，當時業主認為在保修期內應由開發商負責，物業卻以“超期”為由建議動用公共維修資金，雙方爭執不下，最終在媒體協調下開發商才承諾維修。
類似的糾紛，在招遠其他小區也時有發生。2025年暴雨后，天府小區業主反映閣樓外墻漏雨、墻皮脫落，住建部門回復明確了責任劃分：外墻公共部位可走專項維修資金，專有部分需業主自行承擔。同年，文博居小區多棟高層外墻瓷片因風化、雨水侵蝕出現松動隱患，好在小區黨群服務站主動牽頭，聯合物業排查修復，委托專業團隊施工，及時消除了安全隱患，給其他小區樹立了榜樣。
同樣是外墻問題，為何處理結果天差地別？核心在于責任是否厘清、各方是否履職。不少招遠業主疑惑：外墻脫落了，到底該找開發商、物業還是自己扛？其實，法律早已給出明確答案。
根據《民法典》規定，建筑物外墻屬于業主共有部分，業主享有權利的同時必須承擔相應義務，不能以放棄權利為由拒絕履行責任。而建筑物設施倒塌、脫落造成損害的，建設單位和施工單位需承擔連帶責任，除非能證明無質量缺陷。
《物業管理條例》第三十五條明確，物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
這意味著，“警示標語≠免責金牌 ”，定期排查外墻安全、及時上報并組織維修，是物業的法定職責。與其事后追責，不如事前做好預防工作，如果僅以“拉警戒繩”敷衍了事，顯然是履職不到位。
城市高樓的外墻，不僅是建筑的“臉面”，更是安全的“防線”。每一塊脫落的瓷磚，都在提醒我們：公共安全沒有旁觀者，責任落實不能打折扣。希望咱招遠的各個小區，都能少一些“甩鍋”、多一些擔當，少一些隱患、多一些安心，讓每一位招遠人出門在外，都能放心走過每一段路，安心回到每一個家。
你家小區有外墻破損、漏水等問題嗎？遇到類似情況你是如何維權的？歡迎在評論區留言分享！
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