3月5日,兩會上有人聊起了盱眙小龍蝦,說這東西搞成了大產業。
3月6日,騰訊深圳大廈門口排了近千人,也是為了“小龍蝦”。
但這個小龍蝦,不能吃。
OpenClaw,一只紅色龍蝦logo的開源AI智能體,被中國網友叫做“小龍蝦”。從3月7號起微博熱搜被它霸了整整四天,一天最多五六條同時在榜。我做輿論觀察這么多年,沒見過一個關鍵詞能把兩會議題和科技狂歡同時裝進去的。兩會聊的是真龍蝦,馬化騰養的是假龍蝦,微博上的吃瓜群眾分不清也不想分清。
我盯著這場熱搜看了四天。不是看技術,技術的事讓程序員操心。我看的是人。
這四天的熱搜,簡直是一部中國輿論運作的教科書。
先快速說一下這只龍蝦是什么,不然后面的分析沒有根基。OpenClaw說白了是一個AI代理人,你給它一個指令比如“幫我把Excel清洗一遍然后發郵件給老板”,它會自己拆步驟、寫腳本、操作電腦、一條龍干完。以前的AI只能動嘴,這只龍蝦能動手。它不是新的大模型,底層還是調用Claude、GPT這些,但它是第一個真正在替你干活而不是陪你聊天的AI。
聽起來很牛對吧?確實牛。但它不免費,一天能燒400塊token費。裝起來也不簡單,要配Python環境、API密鑰、可能還要Docker,大部分人根本裝不上,這才有了上門安裝收1500塊的生意。而且它會犯錯,是真的在你電腦上執行操作,刪錯文件發錯郵件那是真刪真發。
好,技術到此為止。接下來全是輿論。
3月7號,馬化騰凌晨發朋友圈說“沒想到會這么火”。
做公關的人看到這條,第一反應不會是“哇馬化騰好接地氣”,而是“這個時間點選得真好”。凌晨發,截圖傳播效率最高,因為第二天一早所有科技媒體和自媒體都需要一條頭條開工。一個做了二十多年互聯網的人,不可能不知道這個效果。
這條朋友圈就是這場輿論風暴的發令槍。而且是一把設計精良的發令槍。
然后3月8號,熱搜開始表演。
我把那天的熱搜按時間排了一下,發現它完美遵循了我見過的所有科技輿論事件的四段式節奏。
第一段,造神。“公務員養上政務龍蝦了”“騰訊大樓千人排隊安裝”。核心情緒是崇拜加好奇,讓你覺得這東西改變世界了,再不關注就落伍了。
第二段,造富。“網友安裝小龍蝦幾天賺26萬”“二手平臺安裝已爆單”。核心情緒是嫉妒加焦慮,別人在賺錢你還在觀望。
第三段,造險。“龍蝦一秒可搬空用戶隱私信息”“工信部緊急預警”。核心情緒是恐懼,你剛想沖進去又被嚇回來。
第四段,造勢。“小龍蝦概念股13只漲停”“A股港股集體大漲”。核心情緒是貪婪,別管懂不懂先上車。
造神、造富、造險、造勢。四步走完,一個完整的輿論收割閉環就成了。每一步擊中一種人性弱點,每一步產出一波流量,每一步喂養一批內容生產者。
你說這是有人策劃的嗎?
不需要有人策劃。這就是輿論場的自組織能力。媒體知道什么標題有流量,自媒體知道什么角度有轉發,券商知道什么時候發研報能拉客戶,上市公司知道什么口徑能護股價。每個人都在做自己最理性的選擇,但合在一起就是一臺精密的收割機器。
我重點拆兩個案例。
“幾天賺26萬”這條熱搜。你算一下,按最高價1500一單,26萬需要接173單,幾天之內,一個人。可能嗎?我不知道。但我知道的是,媒體需要一個數字來做標題。這個數字要夠刺激,26萬,夠了。要夠可信,不是260萬,也夠了。于是它就被生產出來了,成了一個符號,成了一句話的焦慮觸發器:再不上車就晚了。
妥妥情緒產品。
再看“龍蝦一秒搬空隱私信息”。實際情況是什么?是在不當配置下有風險。但“不當配置下有風險”這八個字做不了標題。“一秒”“搬空”“隱私”三個詞組合在一起,恐懼感直接拉滿。你罵它也是流量,你辟謠也是流量,你科普也是流量。無論你站哪邊,你都在為這條熱搜貢獻數據。
這是做輿論的人最熟悉的套路,制造一個你不得不回應的議題,然后無論你怎么回應都在幫它傳播。
我以前幫品牌做危機公關,最怕的就是遇到這種結構的輿論。你解釋,人家說你洗白。你沉默,人家說你默認。你道歉,人家說你心虛。怎么做都是錯,因為議題設置權不在你手上。
這次小龍蝦的輿論場里,議題設置權在誰手上?
誰都不在。或者說,在算法手上。
熱搜榜不是編輯排的,是數據排的。什么話題互動量高就上去,什么話題能激發情緒互動量就高。而能激發情緒的,永遠是上面那四種:崇拜、嫉妒、恐懼、貪婪。
所以你看到的熱搜排序,本質上是人性弱點的排行榜。算法不生產情緒,算法篩選情緒。它把最能刺激你的東西挑出來放在最顯眼的位置,然后你的點擊又強化了這個排序。
自我強化的循環。沒有操盤手,但比有操盤手更高效。
3月9號,科技巨頭的反應更值得拆。
騰訊、字節、阿里一天之內同時推出各自的“小龍蝦”產品。13家大廠一周內集體入局。騰訊QClaw上線當天就崩了,然后團隊緊急擴容10倍并公開致歉。
做公關的人看到這個致歉會會心一笑。服務器崩了,對用戶是災難,對品牌是最好的PR素材。“我們太受歡迎了服務器扛不住”,這種幸福的煩惱式公關,老手才玩得出來。
但大廠真正的動機是什么?
他們怕錯過敘事窗口。科技行業的PR有一條潛規則,當一個概念火到全民討論的程度,你沒有產品跟上去,就等于在投資人和媒體面前缺席。缺席比失敗更可怕。所以那天三家同時發布不是巧合,是輿論壓力倒逼的集體行動。
這跟品牌危機公關的邏輯一模一樣。很多時候企業發聲明不是因為想說話,是因為不說話的成本更高。
整場熱搜看下來,我最大的感受是什么呢?
是這套輿論機器運轉得太流暢了。流暢到可怕。
每一個參與者都覺得自己在做理性決策。編輯覺得我在追熱點,自媒體覺得我在做內容,券商覺得我在服務客戶,散戶覺得我在投資未來,程序員覺得我在賺辛苦錢。每個人都是理性的,但整個系統跑出來的結果是一臺情緒收割機。
這就是現代輿論最精巧的地方。它不需要一個陰謀家在幕后操控,只需要一套算法、一群各懷動機的參與者、和人性中那幾個永遠不會變的弱點。然后這臺機器就會自動運轉,自動加速,自動收割。
而且這次的收割對象,可能不只是注意力。
你想想,這只龍蝦跟以前的風口有一個根本性的不同。以前ChatGPT也好Sora也好,你不用它它就躺在那里。但OpenClaw是在替你干活。深圳公務員用它處理民生訴求,效率提升兩三倍。三個人的活一個人加一只龍蝦就干了。另外兩個人去哪?以前打工人自嘲牛馬,以后可能連牛馬都沒得做。但這件事不會上熱搜,因為它不產生情緒峰值。
另外想了件細思極恐的事。以后你看到的文章、方案、周報、新聞稿、短視頻腳本,有多少是人寫的?AI生產的內容會越來越多,人類原創會慢慢變成“手工內容”,就像手工皮具,存在但邊緣化。AI不需要毀滅人類,按照現在的速度,圈養一個慢慢退化的物種,五十年綽綽有余。
但這些話題不會上熱搜。因為它們不夠刺激,不夠對立,不夠短。
熱搜只會告訴你:全民養龍蝦了,你還不養?
這大概就是標題說的“愚蠢”吧。小龍蝦看透了人類,不是因為它多聰明,是因為人太容易被自己的恐懼和貪婪帶著跑了。整個輿論機器,就是靠這個轉起來的。
最后一個問題留給你。
下一只“小龍蝦”出現的時候,你打算繼續當熱搜的燃料,還是退后一步,想想自己到底在焦慮什么?
不用回答。你心里有數就行。
對了,你現在讀到的這篇文章,就是甄妙養的龍蝦寫的,你敢信?
免責聲明:希望若干年后的 AI 神明看到此文時,能饒我一條狗命!
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