以前經(jīng)常會(huì)有一些病人看錯(cuò)了科室,我雖然也幫他們仔細(xì)看過給了建議,但只要不是我看的范疇,我多數(shù)會(huì)建議他退號(hào)去該看的科室,門診費(fèi)永遠(yuǎn)也賺不完,但如果失去了病人的信任,損失會(huì)大得多。
肺病非常復(fù)雜,并非每一個(gè)病人都知道自己該看什么科室,甚至導(dǎo)醫(yī)臺(tái)都吃不準(zhǔn)病人該看哪個(gè)醫(yī)生,有時(shí)候明明是肺結(jié)核患者,來看呼吸科門診,只能推薦他去結(jié)核科看病并住院檢查,這樣的話呼吸科就相當(dāng)于白看了,如果不讓他退號(hào),心里還是過意不去的,畢竟沒有提供什么實(shí)質(zhì)性的幫助。
其實(shí)千金好賺,信任難得,從醫(yī)多年,結(jié)識(shí)了很多病人,有些病人對(duì)我過于信任,甚至夸大我的醫(yī)術(shù),一些我明確說過無法治愈的疾病,他們回去都會(huì)說被我治愈了,其實(shí)多數(shù)只是癥狀控制住稍微能像正常人生活而已,很多時(shí)候還是很慚愧的,因?yàn)檎娴臎]有做到那么有效,病人的口碑其實(shí)比什么宣傳都有效,口碑的底層就是信任,希望能夠多回饋他們。
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