北京
不得不說，現在的AI已經對舊有的工作邏輯產生了巨大的沖擊，
很多的職場人都在擔心，自己辛辛苦苦建立的“護城河”會不會一夕之間就被取代，人類的生存空間會不會被AI擠占。
事實上，這種情況已經出現了：
當然，就我個人的體驗來說，AI是一個很好的提效工具，但絕沒有媒體渲染的那么神乎其神，
并且還面臨泄密風險、幻覺問題、使用成本等問題。日常工作中我也傾向于不過度依賴AI以保持思考和手感。
只不過以現在的速度發展下去，人類的確有必要好好思考一下：
未來我們有什么是AI所不能取代的？
首先，必然就是那些無法被標準化的，需要依靠人與人之間的情感連接才能完成的工作，比如說溝通、談判、決策，等等。
先說一個觀點：其實AI出現以后，人與人之間的信任是會越發薄弱的。
為什么？因為人人都有AI這個工具，通過AI就可以輕易地了解到一個完全陌生領域的知識、信息、資訊。
換做是以前，信息獲取難度很大、信息壁壘很高的時候，你是不是會很容易地就去相信一些專業人士的意見？
比如說你去就醫，醫生跟你說一堆專業術語和名詞，就能把你繞暈了，再給你渲染一下后果，你可能就會去接受一臺可動可不動的手術。
比如說你升學、你選擇工作，假如你沒有相關專業和領域的知識，你也很容易地會去聽從一些專業人士的意見，將自己的前途托付于他們手中。
連前途、生命、健康這樣重要的事情都可以替他人決斷，這就是“信息差”的魅力，就是“專業壁壘”的威力。
而現在呢？ 有了AI，對于一個從未涉足過的陌生領域，比如說你本身是學漢語言文學的，你需要去就醫。
你也可以給AI喂一些問題，判斷你這個病癥的基本情況，對吧？
你還可以把檢查報告單給AI看，讓AI給你給出初步診斷，對吧？
醫生給你開藥、給出手術建議之后，你也可以問問AI，這個醫生開的藥方有沒有問題，手術時機是否恰當，是否應該去上一級醫院去做進一步檢查，對吧？
總之，你從一個純外行，依靠AI，你就可以輕易地了解到很多專業知識，稍有點疑問，你就可以去問AI，再結合不同信息來源渠道去做判斷。
這種情況下，你是不是就不會再盲目地聽從“內行”的意見，變成了有自己獨立判斷的半個“內行”？
這個時候，人與人之間的信任就會越發薄弱，因為信息差被無限拉平了，原本高不可攀的專業壁壘也可能被擊碎，那么你對“專家”就不會再無條件的信任。
那么問題來了，畢竟你又不是真正的專家，你也不敢真的僅僅依靠AI得來的資料就自己給出結論，那么這個時候你會相信誰呢？
那當然就是那些平時憑借自己的能力、口碑、品行、你過往與ta打交道的體驗，讓你覺得“這個人可以相信”的人。
這種情況遷移到職場中也一樣適用。
你是客戶，你會把訂單下給誰？當然是那些你相信能把你的事辦好，把你的產品、交付做好的公司；
你是領導，你會用誰？當然是那些你覺得ta既能把事辦得妥妥貼貼，又不會給你捅簍子子、背刺你的人。
小到一場談判，大到一個重點項目...任何重要決策的達成，都必須以“信任”打底，而這一點，恰恰是AI無法做到的。
因為AI是中立的，可以為你所用，也可以為別人所用，它沒有立場、沒有情感，自然也帶不來信任。
它可以是很厲害的輔助決策的工具，但你絕不會直接將決策權交給它。
所以結論很殘酷，也很現實：
AI時代，“專業能力”可能會變得沒那么值錢，
而獲取信任、維系信任、讓人愿意把后背交給你的能力，
才是未來職場上最重要的能力。可能沒有之一。
最后，如何獲得“被信任的能力”？
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