華萊士被卷入一場它無法主導(dǎo)的牌局。為了守住陣地,價格還是唯一的武器,利潤便成了不得不被犧牲的籌碼。
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作者 | 戴雨
編輯 | 杜仲
來源 | 觀潮新消費(ID:TideSight)
近日,“華萊士正式宣布退市”的話題火上熱搜。
盡管網(wǎng)友常以“噴射戰(zhàn)士”調(diào)侃這個陪伴無數(shù)小鎮(zhèn)青年長大的漢堡品牌,但當退市消息傳來,網(wǎng)友普遍感到惋惜。畢竟,那些開在縣城街角的華萊士小店,承載著一代人的味覺記憶。
實際上,華萊士只是從資本市場退場,其線下近2萬家門店仍正常營業(yè)。退市之后,華萊士的戰(zhàn)爭沒有結(jié)束。
2022年至2024年,公司營收增速從24.36%逐漸下降至13.31%,2025年上半年營收約46.25億元,同比微降0.49%,是其營收首次出現(xiàn)負增長。
同樣是漢堡生意,肯德基的營收保持著增長。同樣是供應(yīng)鏈生意,蜜雪冰城在資本市場備受追捧。平價生意,本就不能光靠低價支撐。
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從模仿者到“巨無霸”
1987年,肯德基落子北京前門,開出中國大陸首家門店。開業(yè)當天,7元一份的套餐價格相當于普通人幾天的工資,卻依舊引發(fā)消費熱潮,單日營業(yè)額直沖8萬元。
三年后,大陸第一家麥當勞門店在深圳開業(yè)。據(jù)描述,當天餐廳500個座位全都坐滿,客人從二樓排到一樓,又從大堂排到了外廣場。
肯德基、麥當勞的到來,遠不止是引入了漢堡、炸雞這類新式快餐。它們將標準化的產(chǎn)品體系、現(xiàn)代化的用餐環(huán)境、連鎖開店的模式,一并帶入了中國,重新定義消費者對“快餐”的期待,成為一代人眼中現(xiàn)代生活方式的象征,也改寫了國內(nèi)餐飲行業(yè)的運營范式。
2001年,來自溫州的華懷余、華懷慶兄弟湊足8萬元,在福建師范大學(xué)旁邊開出了第一家“華萊士”餐廳。此時,麥當勞、肯德基聚焦一線城市,廣袤的四五線城市和縣城是西式快餐的真空地帶,他們希望能搶占這片空白市場。
創(chuàng)業(yè)初期,華萊士選擇了最穩(wěn)妥卻也最無競爭力的路徑,幾乎全盤模仿肯德基、麥當勞,推出單價20多元的套餐。
但其目標客群以周邊學(xué)生群體為主,這類人群雖消費頻率高,但支付能力有限。隨著同樣瞄準二三線城市的德克士在周邊落地開業(yè),進一步分流,華萊士的經(jīng)營處境愈發(fā)艱難。
肯德基的定價邏輯建立在一線城市高消費能力之上,華萊士照搬到下沉市場,注定水土不服。真正的需求,其實被高高在上的價格掩蓋了。
生死關(guān)頭,華萊士推出了近乎瘋狂的“特價123”促銷:可樂1元,雞腿2元,漢堡3元。在絕對低價面前,其他因素變得不那么重要了,華萊士的客流迅速暴漲,也奠定了其“極致性價比”的定位。
低價策略為華萊士打開了市場,要靠它跑出規(guī)模,還需要一套與之匹配的擴張邏輯,華萊士獨創(chuàng)了“眾籌”的加盟模式。
這套模式的核心,是利益共同體的深度綁定:對內(nèi),公司高管、門店店長與員工持有部分股份;對外,將供應(yīng)商、物業(yè)房東等利益相關(guān)方納入投資體系,同時由華萊士保持核心股權(quán)與戰(zhàn)略主導(dǎo)權(quán)。
員工既是打工者,也是老板,門店盈利直接與個人收益掛鉤,極大激發(fā)了經(jīng)營積極性。這種內(nèi)生動力,讓華萊士得以用極低的邊際成本快速復(fù)制門店。
機制的紅利迅速顯現(xiàn)。2014年,華萊士全國門店數(shù)達到4800家,首次在數(shù)量上超過入華多年的肯德基。2016年4月,華萊士相關(guān)主體華士食品登陸新三板,完成資本化重要一步。2018年門店數(shù)量突破一萬家,正式邁入萬店俱樂部。
2022年,華萊士門店數(shù)突破2萬家,這個數(shù)字比同期肯德基、麥當勞、德克士三家的門店總和還要多,是中國快餐史上第一個真正意義上的“巨無霸”。
門店規(guī)模的快速擴張,轉(zhuǎn)化為營收的持續(xù)增長。從2019年的25億元,到2023年突破60億元,四年間翻了一番有余,規(guī)模效應(yīng)與商業(yè)模式的有效性得到驗證。
華萊士的崛起,打破了國際快餐巨頭對國內(nèi)西式快餐市場的壟斷,改寫了行業(yè)競爭格局,成為本土品牌對抗國際巨頭的成功樣本。
同時,它也驗證了在中國市場的縱深地帶,普惠可以擊敗品牌力,預(yù)示著下沉市場將成為未來消費增長的核心引擎。
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舒適區(qū)成了殘酷戰(zhàn)場
時過境遷,攻守之勢已然逆轉(zhuǎn)。
曾幾何時,華萊士在肯德基、麥當勞的陰影中模仿求生,在下沉市場尋找夾縫與生機。隨著一線城市的增長紅利逐漸見頂,國際巨頭主動放下身段,反向殺入華萊士的核心腹地。它們帶著強大的品牌勢能和成熟的供應(yīng)鏈體系,用華萊士最熟悉的價格戰(zhàn)貼身肉搏。
2016年是個轉(zhuǎn)折點。就在華萊士登陸新三板的這年,肯德基、必勝客母公司百勝中國完成業(yè)務(wù)分拆,引入春華資本與螞蟻集團戰(zhàn)略投資,實現(xiàn)本土化獨立運營,為下沉掃清了體制障礙。
肯德基的下沉策略非常務(wù)實,為低線市場量身定制了更小的門店,將單店投資降至70-80萬元,以更輕資產(chǎn)的姿態(tài)進軍縣鄉(xiāng)市場。
2018年,肯德基開始通過“瘋狂星期四”等常態(tài)促銷活動,甚至推出9.9元超值套餐,將價格帶壓至與華萊士接近的區(qū)間,用品牌溢價打平價戰(zhàn)爭。
2024年百勝中國明確提出,超過一半的新門店位于低線城市。截至2025年末,肯德基在中國凈增門店1349家,門店總數(shù)接近1.3萬家。
麥當勞緊隨其后,完成了本土化與下沉的關(guān)鍵轉(zhuǎn)身。
2017年8月,中信資本與麥當勞達成戰(zhàn)略合作,收購麥當勞中國80%股權(quán)。麥當勞推出“1+1隨心配13.9元”等性價比產(chǎn)品正面迎戰(zhàn),用更靈活的組合拳回應(yīng)下沉市場的價格敏感客群。
這帶動了門店的快速增長,下沉速度顯著。自1990年入華到2017年的27年間,麥當勞僅開出2000多家門店;截至2025年,其門店已覆蓋全國超280個地級市,總量突破7100家,據(jù)其此前公布的數(shù)據(jù),有超五成門店布局三至五線城市。
一邊是國際巨頭正面壓境,一邊是華萊士曾經(jīng)的“自己人”成了有力的挑戰(zhàn)者。
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圖片來源:微博@塔斯汀中國漢堡
塔斯汀的創(chuàng)始人魏友純曾在2011年至2013年間開設(shè)過7家華萊士加盟店,深諳下沉市場消費需求。他沒有選擇簡單復(fù)制華萊士的低價策略,那既無法突破華萊士的規(guī)模壁壘,也難以形成核心競爭力。
2012年,塔斯汀以手工披薩作為主打產(chǎn)品切入市場,但摸索多年未成氣候,直到2019年專注轉(zhuǎn)向漢堡賽道,確立了“中式漢堡”的差異化核心定位,才實現(xiàn)規(guī)模的突破。
區(qū)別于肯德基、麥當勞的工業(yè)化流水線的標準漢堡、華萊士的“麥肯平替”,塔斯汀主打手搟現(xiàn)烤堡胚——將中國傳統(tǒng)的面點制作方式和西方的漢堡包制作理念融合在一起,推出北京烤鴨堡、梅菜扣肉堡、麻婆豆腐堡等中式口味產(chǎn)品,打造“國潮漢堡”,迎合年輕人的國潮情懷。
塔斯汀其實踩中了消費升級的紅利。消費者追求性價比,但難以忍受糟糕的品質(zhì)。由于消費者吃完華萊士后容易腹瀉,早在2017年華萊士就獲得了“噴射戰(zhàn)士”的戲稱。
在不少年輕人看來,塔斯汀比華萊士好吃,價格比麥當勞和肯德基便宜。例如塔斯汀豪華單人三件套低至19.8元,填補了華萊士與肯德基、麥當勞之間的價格空缺。
找準了定位,塔斯汀短短幾年便異軍突起。2020年其門店數(shù)為500家,截至2025年11月,門店數(shù)已突破1萬家,行業(yè)排名僅次于華萊士與肯德基,是最快達成萬店規(guī)模的本土漢堡品牌。
曾經(jīng)分層競爭的界線消失,為了守住市場,華萊士只能把價格戰(zhàn)打到極致,而代價就是盈利能力的持續(xù)惡化。
當市場分層競爭的界線逐漸模糊,華萊士被卷入一場它無法主導(dǎo)的牌局。為了守住陣地,價格還是唯一的武器,利潤便成了不得不被犧牲的籌碼。
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兩萬家門店逃不過退市
平價漢堡不香了?
華萊士能靠低價跑出來,卻未能靠低價一直輕松跑下去。
據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),截至2026年3月14日,華萊士全國在營門店為19443家,跌破了兩萬。即便如此,其仍是國內(nèi)市場規(guī)模排名第一的漢堡品牌,與第二名的肯德基13169家拉開了6000多家的距離。
資本市場向來追捧規(guī)模,卻不相信華萊士的敘事。今年1月9日,華萊士宣布申請終止掛牌,3月11日“華萊士正式宣布退市”話題沖上微博熱搜。
華萊士在公告中表示,退市是為“進一步提高經(jīng)營決策效率、降低運營成本”。截至2025年上半年,華士食品負債總額攀升至21.08億元,資產(chǎn)負債率高達73.73%,較2022年的10.85億元翻倍。雖然負債率高于行業(yè)平均水平,公司仍向高度集中的家族股東進行大額分紅,加劇了外界對其資金鏈的疑慮。
在“低價換規(guī)模”的策略下,華萊士的利潤空間持續(xù)被壓縮。公司2025年上半年經(jīng)營利潤率僅3.76%,以往還有6%左右的水平。而肯德基母公司百勝中國同期經(jīng)營利潤率為10.9%,麥當勞的凈利率常年在20%以上。
歸根到底,是供應(yīng)鏈決定了華萊士與肯德基、麥當勞的利潤差距。
肯德基的供應(yīng)鏈并非簡單的采購,總部直接管理供應(yīng)商,并通過構(gòu)建“生態(tài)圈”追求系統(tǒng)韌性,關(guān)鍵原料至少與2-3家供應(yīng)商合作,避免單一依賴。
2025年,肯德基發(fā)布了“百勝和羹發(fā)展計劃”,旨在打破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈分散的局限,將面包烘焙、鮮切食品加工兩大生產(chǎn)車間整合于同一產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),建立集生產(chǎn)加工、冷鏈倉儲及區(qū)域配送于一身的高效運營體系。
而華萊士扮演著中間商的角色,通過規(guī)模采購再分銷給門店,賺取的是流通環(huán)節(jié)的差價。華萊士也參股了上游供應(yīng)鏈企業(yè),2023年公布的前五大供應(yīng)商中,有兩家系關(guān)聯(lián)方。
但參股不等于掌控,關(guān)聯(lián)也不等于一體化。這種“半緊密”的合作關(guān)系,能在一定程度上穩(wěn)定供應(yīng)、降低成本,卻無法像肯德基實現(xiàn)從生產(chǎn)到配送的全鏈路協(xié)同。
很長一段時間里,華萊士依靠“以量換價、以價換量”的循環(huán),實現(xiàn)了門店、總部、供應(yīng)鏈的相對平衡,在薄利的狀態(tài)下支撐了整體運轉(zhuǎn)。
然而,隨著外部競爭加劇,這套平衡開始失靈。成本壓力層層傳導(dǎo)至門店端,那些既是員工又是股東的門店經(jīng)營者,選擇從食品質(zhì)量中擠利潤。于是,“噴射戰(zhàn)士”這個流傳多年的網(wǎng)絡(luò)梗,從戲謔逐漸變成了品牌難以撕下的負面標簽。
2025年,媒體“3·15系列調(diào)查”曝光了華萊士鄭州、合肥門店存在食材過期繼續(xù)使用、煎炸用油長期復(fù)用、員工健康證造假等多項違規(guī)問題,暴露了管理的系統(tǒng)性失控。
或是意識到問題的根源所在,今年1月初,華萊士出資1億元接手山東新食州全部股權(quán),其是年產(chǎn)12萬噸雞肉制品的深加工產(chǎn)業(yè)園,也是華萊士在北方市場的核心產(chǎn)能供給地,此舉反映了公司試圖收緊對供應(yīng)鏈的掌控。
補課供應(yīng)鏈解決的是長期問題,眼前的增長壓力也刻不容緩。
2025年底,華萊士推出9.9元咖啡包月卡,消費者花費9.9元購買月卡后,可在30天有效期內(nèi)每2小時通過小程序免費兌換一杯經(jīng)典美式咖啡。按每天最多7杯計算,單杯咖啡低到不到5分錢。
瑞幸、庫迪等品牌已相繼結(jié)束價格戰(zhàn),華萊士顯然不是為了盈利,更像是一種引流策略,用高頻的咖啡消費撬動存量客群,到店帶動漢堡、炸雞等產(chǎn)品銷售。
增長焦慮并非華萊士獨有,市場對塔斯汀的擴張可持續(xù)性也有擔(dān)憂。去年12月,塔斯汀被曝大規(guī)模開店關(guān)店,“在過去90天新開了968家店,但也新關(guān)了907家”。隨后塔斯汀發(fā)布聲明稱,該數(shù)據(jù)嚴重失實,對第三方平臺發(fā)布失實數(shù)據(jù)的行為保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
塔斯汀也在尋求第二增長曲線,找回“老本行”。2025年底,塔斯汀在福建泉州試水兩家“塔斯汀中國披薩”獨立門店,重啟披薩業(yè)務(wù)。
本土品牌的漢堡賣不動,肯德基的漢堡仍是一門好生意。
截至2025年9月底,肯德基中國擁有12640家門店,同比增加1357家;2025年Q3實現(xiàn)收入24.04億美元,同比增4.0%,前三季度營收合計67.46億美元,同比增2.9%。
商業(yè)永遠充滿變數(shù),規(guī)模從來不是永久的護城河。在連鎖餐飲的“萬店時代”,真正決定企業(yè)能走多遠的,不是門店數(shù)量的絕對值,而是支撐這些門店的供應(yīng)鏈效率、品控能力和品牌信任。
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