時至“3.5”學雷鋒紀念日及“3.15”國際消費者權益日,為切實維護人民幣流通秩序,提升社會公眾反假識假能力,紹興銀行龍灣支行開展“3.5”學雷鋒“3.15”消保現金服務主題宣傳活動。活動期間,我行充分發揮網點陣地和員工能動性,采取“線上+線下”、“廳堂+外拓”相結合的方式,立體化推進宣傳活動。
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一、立足網點陣地,營造濃厚氛圍。通過LED顯示屏滾動播放“人民幣是我國的法定貨幣”、“保障公眾支付方式選擇權”等宣傳標語;在營業大廳設立宣傳咨詢臺,擺放反假貨幣知識、人民幣現金收付及服務規定、不宜流通人民幣標準、人民幣圖樣使用管理等宣傳折頁,方便客戶取閱;大堂經理和柜面人員主動向等候辦理業務的客戶發放宣傳資料,耐心解答客戶關于現金收付、殘損幣兌換、假幣識別等方面的疑問。
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二、結合“3.15”國際消費者權益日,開展聯合宣傳。我支行工作人員聯合溫州分行的同事,一同前往五馬社區的老黨校超充站開展宣傳。向該超充站內的出租車司機及周邊商戶詳細解讀《人民幣現金收付及服務規定》,強調不得拒收人民幣現金的法律要求,引導司機和商戶依法合規經營,尊重消費者的支付選擇權;面向周邊社區,特別是老年群體,工作人員用通俗易懂的語言介紹不宜流通人民幣的兌換標準,傳授假幣識別技巧。
本次宣傳活動,我行共發放宣傳資料100余份,有效提升了社會公眾對人民幣管理法規和反假知識的認知度,增強了商戶依法依規收付現金的意識,密切了我行與社區、商戶的聯系。之后我行將繼續貫徹落實人民銀行工作要求,將現金服務與金融知識普及宣傳融入日常經營管理,建立健全長效宣傳機制,不斷創新宣傳方式和載體,持續提升現金服務水平,為維護轄區良好的現金流通環境和金融消費秩序貢獻力量。
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