時(shí)至“3.5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日及“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,為切實(shí)維護(hù)人民幣流通秩序,提升社會(huì)公眾反假識(shí)假能力,紹興銀行龍灣支行開(kāi)展“3.5”學(xué)雷鋒“3.15”消保現(xiàn)金服務(wù)主題宣傳活動(dòng)。活動(dòng)期間,我行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地和員工能動(dòng)性,采取“線上+線下”、“廳堂+外拓”相結(jié)合的方式,立體化推進(jìn)宣傳活動(dòng)。
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一、立足網(wǎng)點(diǎn)陣地,營(yíng)造濃厚氛圍。通過(guò)LED顯示屏滾動(dòng)播放“人民幣是我國(guó)的法定貨幣”、“保障公眾支付方式選擇權(quán)”等宣傳標(biāo)語(yǔ);在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),擺放反假貨幣知識(shí)、人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定、不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)、人民幣圖樣使用管理等宣傳折頁(yè),方便客戶取閱;大堂經(jīng)理和柜面人員主動(dòng)向等候辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳資料,耐心解答客戶關(guān)于現(xiàn)金收付、殘損幣兌換、假幣識(shí)別等方面的疑問(wèn)。
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二、結(jié)合“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,開(kāi)展聯(lián)合宣傳。我支行工作人員聯(lián)合溫州分行的同事,一同前往五馬社區(qū)的老黨校超充站開(kāi)展宣傳。向該超充站內(nèi)的出租車(chē)司機(jī)及周邊商戶詳細(xì)解讀《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》,強(qiáng)調(diào)不得拒收人民幣現(xiàn)金的法律要求,引導(dǎo)司機(jī)和商戶依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),尊重消費(fèi)者的支付選擇權(quán);面向周邊社區(qū),特別是老年群體,工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言介紹不宜流通人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn),傳授假幣識(shí)別技巧。
本次宣傳活動(dòng),我行共發(fā)放宣傳資料100余份,有效提升了社會(huì)公眾對(duì)人民幣管理法規(guī)和反假知識(shí)的認(rèn)知度,增強(qiáng)了商戶依法依規(guī)收付現(xiàn)金的意識(shí),密切了我行與社區(qū)、商戶的聯(lián)系。之后我行將繼續(xù)貫徹落實(shí)人民銀行工作要求,將現(xiàn)金服務(wù)與金融知識(shí)普及宣傳融入日常經(jīng)營(yíng)管理,建立健全長(zhǎng)效宣傳機(jī)制,不斷創(chuàng)新宣傳方式和載體,持續(xù)提升現(xiàn)金服務(wù)水平,為維護(hù)轄區(qū)良好的現(xiàn)金流通環(huán)境和金融消費(fèi)秩序貢獻(xiàn)力量。
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