作為上海人工智能產(chǎn)業(yè)高地，徐匯區(qū)集聚眾多龍頭與創(chuàng)新企業(yè)，孕育出形態(tài)各異、功能多元的機(jī)器人。從靈巧巡檢社區(qū)的機(jī)器狗，到可與老人溫情對(duì)話的“掌中寶”，再到服務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的大型機(jī)器人，人形、特種、服務(wù)等各類機(jī)器人遍地開花，走進(jìn)城市治理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)制造等場景。科技有溫度，創(chuàng)新有力量，這些機(jī)器人正悄悄走進(jìn)日常、服務(wù)萬家，用實(shí)實(shí)在在的智能，讓“創(chuàng)新徐匯、品質(zhì)城區(qū)”更可感、可及、可體驗(yàn)。

夜幕降臨，徐匯區(qū)虹梅街道轄區(qū)內(nèi)的漕河涇會(huì)議中心，沒有往常人工打磨養(yǎng)護(hù)大理石地磚的嘈雜聲響，只有派特納晶面養(yǎng)護(hù)機(jī)器人平穩(wěn)作業(yè)。一鍵啟動(dòng)后，機(jī)器人沿著預(yù)設(shè)路線自主養(yǎng)護(hù)作業(yè)，遇人遇障自動(dòng)避讓，打磨拋光一氣呵成，讓暗沉石材地面變得光潔锃亮，亮度遠(yuǎn)超人工養(yǎng)護(hù)水準(zhǔn)。這款默默干活的“機(jī)器人園丁”，正是上海臨港漕河涇物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱“臨港漕河涇物業(yè)”）升級(jí)園區(qū)服務(wù)、推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型的務(wù)實(shí)之舉。

派特納晶面養(yǎng)護(hù)機(jī)器人在漕河涇會(huì)議中心里作業(yè)

此次機(jī)器人落地應(yīng)用，是多方協(xié)同、供需精準(zhǔn)對(duì)接的成果。臨港漕河涇物業(yè)作為園區(qū)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，一直致力于通過技術(shù)創(chuàng)新提升運(yùn)營效能與服務(wù)品質(zhì)，傳統(tǒng)石材晶面養(yǎng)護(hù)的痛點(diǎn)愈發(fā)凸顯：人工養(yǎng)護(hù)屬于技術(shù)工種，需要專業(yè)師傅操作，單次價(jià)格較高且人工打磨亮度僅能維持在80度左右，難以滿足高端園區(qū)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。為破解這一難題，在漕河涇管理公司科創(chuàng)人才事業(yè)部與人形機(jī)器人創(chuàng)新孵化器的助力下，臨港漕河涇物業(yè)成功對(duì)接孵化器企業(yè)派特納（上海）機(jī)器人科技有限公司（以下簡稱“派特納”），引入專業(yè)晶面養(yǎng)護(hù)設(shè)備。

作為連接物業(yè)企業(yè)和機(jī)器人企業(yè)合作雙方的“粘合劑”與“潤滑劑”，上海市人形機(jī)器人創(chuàng)新孵化器發(fā)揮了關(guān)鍵橋梁作用。漕河涇管理公司科創(chuàng)人才事業(yè)部科技孵化部副總監(jiān)、上海市人形機(jī)器人創(chuàng)新孵化器生態(tài)總監(jiān)黃琎回顧說：“依托上海市人形機(jī)器人展示交易中心這一平臺(tái)，孵化器此前邀請(qǐng)臨港漕河涇物業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)地參觀調(diào)研，并深入摸排物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真實(shí)需求與落地場景；同步對(duì)接機(jī)器人企業(yè)，篩選適配物業(yè)場景的成熟技術(shù)產(chǎn)品，組織雙方座談交流、優(yōu)化合作方案，甚至協(xié)助潤色合作協(xié)議，推動(dòng)供需雙方快速達(dá)成共識(shí)。”在全鏈路生態(tài)搭建上，孵化器不僅精選有產(chǎn)業(yè)化前景的技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化孵化，提供政策、金融、人才等扶持，協(xié)助企業(yè)完成產(chǎn)品化的“前一公里”，更開放開發(fā)區(qū)內(nèi)樓宇、會(huì)議中心等真實(shí)場景，助力機(jī)器人企業(yè)完成產(chǎn)品化前的場景驗(yàn)證，同時(shí)幫企業(yè)對(duì)接市場訂單，打通產(chǎn)業(yè)化“最后一公里”，讓前沿技術(shù)真正落地生根。

人工作業(yè)與機(jī)器人作業(yè)對(duì)比

派特納晶面養(yǎng)護(hù)機(jī)器人的硬核性能，徹底改寫了傳統(tǒng)石材養(yǎng)護(hù)模式。據(jù)派特納市場經(jīng)理段承耀介紹，這款針對(duì)大理石、花崗巖、人造石等硬質(zhì)地面研發(fā)的機(jī)器人，操作極簡捷，只需推至作業(yè)區(qū)域一鍵啟動(dòng)，便可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化養(yǎng)護(hù)，無需人工全程值守。作業(yè)效率方面，每臺(tái)機(jī)器人每小時(shí)可完成50~60平方米的晶面養(yǎng)護(hù)，滿電情況可以連續(xù)工作6—8小時(shí)，1000平方米的大堂僅需一個(gè)晚上即可完成作業(yè)，而人工作業(yè)需要4天時(shí)間；養(yǎng)護(hù)亮度更是突破85至90度，質(zhì)感堪比五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)比人工作業(yè)，傳統(tǒng)模式需要3名工作人員協(xié)同操作，手持噴水壺、拖拽帶線打磨機(jī)辛苦作業(yè)，如今僅需1名工作人員配合一臺(tái)機(jī)器人即可完成，人力成本大幅縮減。

漕河涇開發(fā)區(qū)園區(qū)

晶面養(yǎng)護(hù)機(jī)器人已在漕河涇開發(fā)區(qū)30多棟辦公樓宇完成部署，重點(diǎn)覆蓋大堂等核心區(qū)域。“我們將根據(jù)樓宇入駐率與地面磨損程度，靈活調(diào)整作業(yè)頻次，既保障養(yǎng)護(hù)品質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。”臨港漕河涇物業(yè)營運(yùn)管理部副經(jīng)理黃健表示，機(jī)器人不僅提升了高頻作業(yè)效率、實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管控，其作業(yè)軌跡全程可追溯的特性，也讓園區(qū)管理更精準(zhǔn)高效。此次合作是物業(yè)擁抱創(chuàng)新、開放場景的重要實(shí)踐，也印證了成熟機(jī)器人技術(shù)與物業(yè)場景的高度適配性。

臨港漕河涇物業(yè)將繼續(xù)深耕智能化服務(wù)布局，不僅會(huì)把清潔、巡檢、物資配送等場景的機(jī)器人逐步鋪開，慢慢搭建起無人化、便捷化的園區(qū)服務(wù)體系，還會(huì)聯(lián)動(dòng)孵化器生態(tài)資源，持續(xù)優(yōu)化機(jī)器人技術(shù)、打磨落地場景，打造可復(fù)制的智慧園區(qū)樣板。與此同時(shí)，臨港漕河涇物業(yè)也會(huì)補(bǔ)齊智慧安防、能耗管控、便民服務(wù)等各類功能模塊，推動(dòng)園區(qū)朝著更高效、更低碳、更安全的方向?qū)崿F(xiàn)全域智慧化升級(jí)。