![]()
出品丨花朵財(cái)經(jīng)觀察(FF-Finance)
撰文丨華見(jiàn)
最近,央視一則曝光,炸翻了進(jìn)口保健品市場(chǎng)。
號(hào)稱(chēng)“源自澳洲、天然健康”的優(yōu)思益(YOUTHIT),常年霸榜天貓、抖音葉黃素品類(lèi)銷(xiāo)量第一。全系列狂賣(mài)400多萬(wàn)瓶,單瓶售價(jià)近300元,據(jù)此估算,銷(xiāo)售額超10個(gè)億。
![]()
可誰(shuí)能想到,這個(gè)聽(tīng)起來(lái)洋氣十足、被無(wú)數(shù)消費(fèi)者當(dāng)作“澳洲高端保健品”首選的品牌,實(shí)際上卻是個(gè)徹頭徹尾的假洋牌。
它沒(méi)有澳洲工廠,沒(méi)有海外研發(fā),甚至連所謂的澳洲注冊(cè)地址,都是一家汽車(chē)維修廠。
這場(chǎng)精心策劃的騙局,不僅收割了億萬(wàn)消費(fèi)者的錢(qián)包,還將董宇輝、李若彤、明道等一眾明星主播,拖入了信任危機(jī)。
PART.01
從汽修廠到“澳洲貴族”
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,優(yōu)思益究竟是如何瞞天過(guò)海收割老百姓錢(qián)包的?
原因很老套,它并非只是簡(jiǎn)單的夸大宣傳,而是一套精心設(shè)計(jì)、環(huán)環(huán)相扣的“包裝工程”,每一步都精準(zhǔn)地拿捏住了消費(fèi)者的心理。
第一步,偽造“澳洲血統(tǒng)”。優(yōu)思益對(duì)外宣稱(chēng),2010年創(chuàng)立于澳大利亞墨爾本,由當(dāng)?shù)匮爬垂敬蛟欤鞔颉鞍闹藜彝ゾ珳?zhǔn)營(yíng)養(yǎng)”,專(zhuān)攻護(hù)眼產(chǎn)品。包裝上印滿英文,標(biāo)注的澳洲地址清晰具體,乍一看,就是正宗的海外品牌。
可央視記者實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn),那個(gè)標(biāo)注的墨爾本地址,根本沒(méi)有什么保健品工廠,只有一家堆滿輪胎和修車(chē)工具的汽修廠。周邊居民坦言,從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)附近有什么保健品公司。
![]()
更諷刺的是,優(yōu)思益去年還發(fā)布過(guò)“澳洲工廠溯源視頻”,鏡頭里的生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù),全是擺拍的假象。
第二步,國(guó)內(nèi)代工,溢價(jià)收割。優(yōu)思益真正的操盤(pán)手,是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司,這家2016年才成立的公司,注冊(cè)資本8000萬(wàn),卻只有4項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利,和食品、醫(yī)療毫無(wú)關(guān)系。
它賣(mài)得最火的葉黃素、補(bǔ)鐵劑,其實(shí)都是安徽仙樂(lè)健康和廣州本地代工廠生產(chǎn)的,成本只有幾十塊,換上“澳洲進(jìn)口”的包裝,就敢賣(mài)到293元一瓶,高端款更是賣(mài)到434元,溢價(jià)翻了幾翻。
據(jù)媒體報(bào)道,涉事主力代工廠為仙樂(lè)健康(300791.SZ),安徽子公司是它的全資工廠。這家公司是國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)健康食品代工的龍頭,國(guó)內(nèi)外都有生產(chǎn)基地,為全球很多品牌代工,海外業(yè)務(wù)占營(yíng)收六成。
第三步,花錢(qián)買(mǎi)背書(shū),編造光環(huán)。沒(méi)有保健品必備的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí),本質(zhì)就是普通食品,它卻敢大肆宣傳“護(hù)眼、抗藍(lán)光”。
![]()
(“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí))
為了讓騙局更逼真,營(yíng)銷(xiāo)公司杭州索象專(zhuān)門(mén)花錢(qián),找澳洲大學(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士站臺(tái),還花2-3萬(wàn)元的單價(jià),買(mǎi)了各種“國(guó)際大獎(jiǎng)”,印在包裝上充門(mén)面,簡(jiǎn)直讓人開(kāi)了眼!
杭州索象營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司負(fù)責(zé)人的回答,更是連裝都懶得裝了:“我們就是把廣州的產(chǎn)品包裝成澳洲的,一年賣(mài)260萬(wàn)瓶,做到了抖音、天貓第一。”
從空殼公司、虛假地址,到代工生產(chǎn)、花錢(qián)買(mǎi)背書(shū),優(yōu)思益用一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈,把“假洋牌”玩到了極致。
而這一切,只為抓住消費(fèi)者“進(jìn)口即優(yōu)質(zhì)”的心理,瘋狂收割溢價(jià)。
PART.02
董宇輝的“丈母娘們”會(huì)原諒嗎?
優(yōu)思益的騙局被央視曝光后,其抖音、天貓海外旗艦店迅速暫停營(yíng)業(yè),多部門(mén)隨即聯(lián)合立案調(diào)查。這場(chǎng)精心編織的謊言轟然倒塌,而曾經(jīng)為它站臺(tái)的明星、主播,也紛紛被卷入信任危機(jī),成為這場(chǎng)騙局的連帶者。
4月1日,李若彤率先致歉,承認(rèn)未深入核查產(chǎn)品背景,承諾所有通過(guò)其直播間、櫥窗購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品可全額退款,明道、章小蕙也相繼道歉并推出先行賠付方案。
![]()
這些道歉雖挽回部分口碑,卻暴露明星帶貨的通病:重傭金、輕審核,將個(gè)人信任度當(dāng)作盈利工具。
而在所有涉事主播中,董宇輝面臨的危機(jī)最大。
據(jù)報(bào)道,他所在的“與輝同行”直播間,曾帶貨優(yōu)思益,銷(xiāo)售額高達(dá)1000萬(wàn)-2500萬(wàn),銷(xiāo)量7.5萬(wàn)-10萬(wàn)單,占優(yōu)思益總銷(xiāo)量近40%。
![]()
董宇輝的人設(shè),一直是“文化人、有情懷、守底線”。在粉絲眼里,他不賣(mài)假貨,不夸大宣傳,是直播間里的一股清流。大家愿意在他直播間下單,買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品,更是對(duì)他的信任。
可如今,他帶貨的產(chǎn)品被證實(shí)是假洋牌,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“假一賠三”的規(guī)定,如果全額賠付,需要支付6000萬(wàn)左右的賠償金。
這對(duì)董宇輝來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一場(chǎng)巨大的考驗(yàn)。
截至4月2日,“與輝同行”客服仍未給出明確的售后方案,只是反復(fù)回應(yīng)“會(huì)重點(diǎn)關(guān)注”,這種敷衍的態(tài)度,已經(jīng)讓不少粉絲感到失望。要知道,與輝同行2025年僅用600名員工,就撐起了218.11億元的GMV,花6000萬(wàn)化解這場(chǎng)危機(jī),顯然是值得的。
事實(shí)上,這從來(lái)不是錢(qián)的問(wèn)題,而是人設(shè)維護(hù)的問(wèn)題。董宇輝的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是粉絲的信任。他建立這份信任,花了幾年時(shí)間;可擊垮這份信任的,可能只需一個(gè)假洋牌。
PART.03
“假洋牌小強(qiáng)”為何打不死?
優(yōu)思益不是第一個(gè)假洋牌,也絕不會(huì)是最后一個(gè)。
在很多消費(fèi)者心中,“進(jìn)口”就等于“優(yōu)質(zhì)”。保健品、母嬰、化妝品等領(lǐng)域,洋品牌自帶溢價(jià)光環(huán),哪怕價(jià)格貴幾倍,也有人買(mǎi)單。正是這種心理,讓無(wú)數(shù)商家看到了“商機(jī)”。花不到7萬(wàn)元注冊(cè)海外空殼公司,找國(guó)內(nèi)工廠代工,印上全外文包裝,一個(gè)“洋品牌”便誕生了。成本幾十塊,售價(jià)幾百塊,利潤(rùn)驚人。
去年315期間,就有曝光“FLALIU”減肥藥、“格瑞索”等假洋牌,至今仍在一些平臺(tái)銷(xiāo)售。
但花朵財(cái)經(jīng)搜索淘寶結(jié)果顯示,這些品牌仍然在售。
![]()
這些騙局屢禁不止,無(wú)非兩個(gè)原因。一是造假成本低、利潤(rùn)高;二是監(jiān)管存漏洞,平臺(tái)審核流于形式。
優(yōu)思益能長(zhǎng)期霸榜各大平臺(tái),平臺(tái)難辭其咎。沒(méi)有藍(lán)帽子、產(chǎn)地信息矛盾、注冊(cè)地址是汽修廠,這些明顯的問(wèn)題,平臺(tái)真的查不出來(lái)嗎?答案或許是“不想查、不愿查”。要知道,優(yōu)思益能給平臺(tái)帶來(lái)巨大GMV和傭金,是“優(yōu)質(zhì)客戶”。只要不出大事,平臺(tái)便睜一只眼閉一只眼,直到媒體曝光,才匆忙下架、撇清關(guān)系。
所幸,這次事件沒(méi)有不了了之。
央視曝光后,廣東市場(chǎng)監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門(mén)聯(lián)合對(duì)涉事企業(yè)立案調(diào)查;國(guó)務(wù)院食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、海關(guān)總署也高度重視,要求嚴(yán)查違法違規(guī)行為。
中國(guó)政法大學(xué)副教授朱巍指出,優(yōu)思益已構(gòu)成虛假宣傳,平臺(tái)未履行審核責(zé)任,也需承擔(dān)連帶責(zé)任。
這場(chǎng)危機(jī),或許是行業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)。長(zhǎng)期以來(lái),進(jìn)口保健品行業(yè)監(jiān)管存在漏洞,假洋牌泛濫。而這次多部門(mén)聯(lián)合介入,有望成為整治的開(kāi)端。
未來(lái),只有監(jiān)管再收緊、平臺(tái)再嚴(yán)格、主播再謹(jǐn)慎、消費(fèi)者再理性,假洋牌才能真正失去生存空間。
*本文基于公開(kāi)資料撰寫(xiě),僅作信息交流之用,不構(gòu)成任何投資建議
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.