廣東南粵銀行惠州分行：多措并舉守護群眾“經濟身份證”

為進一步提升社會公眾信用意識，切實保護金融消費者征信權益，擴大征信知識宣傳的覆蓋面與社會影響力，廣東南粵銀行惠州分行緊扣“3·15國際消費者權益日”節點，積極組織開展征信權益專題宣傳活動。活動采取“線上+線下”聯動模式，多渠道推進、廣覆蓋傳播，將征信知識送進社區、送到市民身邊。

征信服務關乎千家萬戶的切身利益，更關系到社會信用體系的根基。今年，隨著一次性信用修復政策的深入推進，如何幫助公眾準確理解政策內涵、識別“征信修復”騙局，成為金融機構履行社會責任的重要課題。廣東南粵銀行惠州分行敏銳把握這一關鍵節點，線上與線下齊發力，讓征信宣傳既“有高度”又“接地氣”。

線上陣地，該行充分發揮新媒體傳播優勢，組織員工通過朋友圈、微信群精準推送《信用記錄守護指南》《一次性信用修復》等宣傳資料，以圖文并茂的形式將專業政策轉化為通俗易懂的“指尖讀本”。與此同時，廣東南粵銀行官方公眾號發布的《【一圖說政策】一次性信用修復》推文也獲得了廣泛轉發，通過可視化解讀幫助公眾厘清政策要點，有效提升了宣傳的觸達率與影響力。

如果說線上傳播是“潤物細無聲”的滲透，那么線下活動則是“零距離”的深入互動。在惠州市江北中海環宇廣場，一場由當地監管部門牽頭組織的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動正熱火朝天地展開。廣東南粵銀行惠州分行的宣傳咨詢點前人頭攢動，工作人員手持宣傳折頁，耐心為過往市民答疑解惑。“信用記錄怎么查？”“遇到征信問題該找誰？”“一次性信用修復到底是什么意思？”面對群眾提出的一個個現實困惑，工作人員用通俗易懂的語言，將個人征信知識、隱私保護方法以及防范“征信修復”騙局的技巧娓娓道來。

值得一提的是，針對部分公眾存在的“信用修復等于征信洗白”這一認識誤區，該行工作人員專門圍繞一次性信用修復政策的實施方式、適用范圍、信息處理規則及查詢產品主要變化等內容進行了重點解讀，引導公眾通過合規途徑維護自身信用記錄，避免落入不法中介設下的陷阱。一位現場參與活動的市民感慨道：“以前總覺得征信很神秘，今天聽了講解，才知道維護好自己的信用記錄其實并不難，關鍵是別輕信那些‘花錢洗白’的謊言。”

除了集中設點宣傳，該行還充分利用營業網點陣地，在LED大屏滾動播放“征信修復是騙局，良好信用靠自己”等宣傳標語，讓征信風險提示融入市民日常出行的視野之中，形成持續而廣泛的教育警示效應。

一場場接地氣的講解，一次次耐心的答疑，不僅拉近了征信制度與普通百姓之間的距離，更在潛移默化中增強了社會公眾的信用意識和依法維權能力。據了解，此次系列宣傳活動覆蓋人群廣、反響熱烈，有效營造了誠實守信的良好信用環境。

廣東南粵銀行惠州分行有關負責人表示，征信宣傳不是“一陣風”，而是一項需要久久為功的基礎性工作。下一步，該行將繼續堅守金融為民的初心，持續創新宣傳形式、豐富宣傳內容，同時加強自身業務管理，以實際行動為征信體系建設和誠信社會構建貢獻更多力量。