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作者 | 新零售參考編輯部
報道 | 新零售參考
五年百億虧損,永輝超市交出了一張糟糕的成績單。
曾經風光無限的“生鮮商超第一股”,如今深陷泥潭。2025年營收滑到535億元,比四年前幾乎腰斬,虧損還在擴大,單是去年就虧了25.5億元。
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數字背后,是一個傳統零售巨頭的踉蹌身影。
其實這不是永輝一家的問題。大賣場黃金時代早就過去了。電商沖擊、成本上漲、消費習慣改變,三座大山壓得傳統商超喘不過氣。
但永輝摔得特別重。
看看同行:大潤發去年賺錢了,凈利3.86億元。家家悅穩扎穩打,步步高也緩過來了。行業在分化,有人掉隊,有人找到新活法。永輝成了掉隊最明顯的那一個。
其實永輝超市很努力,試過很多路子。最早做“超級物種”,想搞餐飲加零售。熱熱鬧鬧開了一堆店,沒兩年就關了。
后來推“到家業務”,和美團、叮咚搶市場,補貼燒了不少錢,用戶沒留住多少。
來到最近兩年,它又全力學胖東來。
胖東來是什么?河南許昌的一個區域零售商。它不上市,不瘋狂擴張,就守著河南幾個城市,但它成了零售業的“神話”——顧客愛去,員工幸福,賺錢還不少。
永輝覺得找到了解藥。2024年5月,轟轟烈烈的“胖東來模式改造”開始了。調商品、改陳設、漲工資、學服務,一口氣改了300多家店,覆蓋26個省。
上海有家改造店,客流漲了八成。昆明一家店,生鮮占比從5%提到20%。看起來很美。可以說,部分店鋪確實有了起色。
但為什么整體還在虧?而且虧得更厲害了?問題出在“抄作業”只抄了表面。
胖東來的核心是極致的地域深耕。它在許昌經營幾十年,知道大爺大媽愛買什么菜,曉得年輕人喜歡什么零食。它的供應鏈短,效率高。更重要的是,它不追求規模,只做自己能做好的事。
永輝呢?全國上千家店,從東北到海南。供應鏈拉得長,成本自然高。還有,它要對股東負責,要財報好看,不可能像胖東來那樣慢慢磨。
胖東來給員工分利潤,工資高福利好。永輝學,給部分員工漲薪,但全國十幾萬員工,全漲根本漲不起,結果有的漲有的不漲,內部反而出矛盾。
最關鍵是基因不同。胖東來是“慢公司”,幾十年磨一劍。永輝是上市公司,被資本推著跑,一個要深耕,一個要規模,本來就不是一條路。
就這樣,永輝迎來了關店潮。去年永輝關了381家店,平均每天關一家還要多。
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關店不是簡單鎖門,要賠違約金,要處理存貨,要安置員工。這些一次性支出就花了12億。再加上改造門店的投入,又是大筆開支。
改造中的門店更尷尬,生意還沒起來,投入已經花了。很多店改造后前幾個月,銷售額反而下降——老顧客不習慣新布局,新顧客還沒吸引來。
這就陷入怪圈:不改等死,改了可能死得更快。
值得注意的是,永輝的負債率已經接近90%,欠債281億,每年光利息就是沉重負擔。現在融資越來越難,銀行不敢借,投資人不敢投。
口袋已經變得緊巴巴了。
生鮮本是永輝的強項。但現在社區團購、生鮮電商、菜市場都在搶這塊蛋糕。永輝的供應鏈優勢不再明顯,價格也拼不過人家。這樣只會,賣得越多,虧得越多,成了惡性循環。
永輝的困境,給所有傳統企業上了一課。
第一課:沒有萬能藥。胖東來模式很好,但它是特定土壤長出的果實。搬到全國,水土不服是大概率事件,那些一刀切的改革注定難成功。
第二課:規模不是護城河。永輝鼎盛時開店過千,覺得店多就是優勢。但大而不強,反而成了負擔。每家店都要租金、人工、水電,都是成本,所以一些效益不好的店鋪,你留得越久,只會虧損只會越大。
第三課:核心還是商品力。無論什么模式,最終顧客是為商品買單。供應鏈效率、選品能力、價格優勢,這些基本功才是根本。現在的顧客都不是傻子,你花樣再多,東西不好、價格不美,人照樣會跑。
現在永輝說,要進入“胖改”第二階段,從快速擴張轉向精細深耕,計劃今年只關25家店,改50家店,或許壓力會小些,但時間已經不多了。
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那些已經改造的門店,能否持續盈利?尚未改造的門店,如何止住下滑?三百億債務,如何化解?每一個問題都不輕松。
不過回頭看,大賣場模式真的過時了嗎?未必。但必須徹底重塑。
未來的商超,可能不需要那么大。精簡面積,做精選商品,可能更貼近社區,做鄰里生意,可能強化體驗,讓逛超市成為休閑,可能線上線下融合,滿足即時需求。
當然,這一切的關鍵是要找到自己的位置,看看成功的同行,胖東來找到了它做區域王,山姆找到了它做會員制。
永輝需要找到自己的“位置”,不是胖東來,不是山姆,而是永輝該有的樣子。
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