許蜜語像個軟柿子,誰都欺負她。
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就拿浦榮飯店跟馬科斯合作訂單來說,魯貞貞是負責的銷售經理,許蜜語是負責接待的客房管家。
因為這是紀封來浦榮后的第一筆訂單,所以上下都很重視,紀封全程盯著酒店服務。
誰承想馬科斯的爺爺突然病發,他只好取消行程回去見一見爺爺。
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魯貞貞覺得訂單無望,不想繼續伺候馬科斯,就沒送馬科斯去機場,許蜜語卻秉承一貫的服務態度。
后來飛機晚點四個小時,許蜜語便安排馬科斯去參觀營造院,讓馬科斯見到爺爺曾求學時的照片,喚醒馬科斯對爺爺的思念。
這種無微不至,把客人當家人的服務,讓馬科斯深受感動,上飛機后,就跟浦榮飯店達成口頭上的合作協議。
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許蜜語如家人般的服務,讓馬科斯對浦榮酒店心存好感,才愿意長期合作,將公司訂單交給浦榮。
許蜜語是大功臣。
可紀封不知道魯貞貞沒去送馬科斯,以為訂單是魯貞貞促成的,因此當眾表揚了魯貞貞,并將她提拔成VIP客戶經理。
而魯貞貞知道這份功勞不是自己的,但她不想錯過升職加薪便沒有聲張,反正也沒有證據,她料定沒人知道實情。
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但紀封很聰明,一下子就發現不對勁,轉頭就問許蜜語誰送的馬科斯去的機場,路上發生了什么。
得知魯貞貞沒送客人,許蜜語帶著馬科斯去了營造院后,他就知道是魯貞貞搶走了功勞。
后來,馬科斯派助理前來簽訂合同,同時親手寫了一張感謝明信片,讓魯貞貞的謊言不攻自破。
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被揭穿的魯貞貞還在狡辯,說這筆訂單她也費了不少功夫,許蜜語頂多也就是撿了個漏而已。
但紀封從業十多年,這種事情見得多了,對魯貞貞也不再那么信任。
紀封告訴許蜜語真相,并問她想要什么補償。
許蜜語完全可以落井下石,借機打壓魯貞貞,讓她從VIP客戶經理的位置下來。
也能讓紀封發個通告說明實施情況,讓同事看清魯貞貞的嘴臉。也可以提出升職或者是拿一筆獎金。
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許蜜語并沒有這么做,她說她只是做了該做的事情,秉承浦榮飯店的服務宗旨,給客人如家人般的服務。
如果非要給什么補償,那就是希望公司能給員工們一個平等晉升的機會。
許蜜語不是在為自己考慮,她想為同部門的小姑考慮。
娘們
因為浦榮飯店一直都是關系戶當高層,沒有背景或者不愿意同流合污的員工,就只能一輩子待在底層。
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許蜜語覺得哪怕是最底層的服務員也會有上進心,如果晉升獎勵制度完善起來,那大家工作起來也會更有動力。
許蜜語要的補償著實讓紀封有點意外,他沒想到許蜜語的人格魅力這么吸引人。
沒有落井下石,也沒有捧高踩低,而是腳踏實地做好分內的事,以德報怨的對待每個人。
許蜜語渾身都在閃著光,就連董事長魏女士都對她刮目相看。
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或許這也是紀封會喜歡許蜜語的原因,在別人眼里她是當了10年全職太太,最后被前夫一腳踹開的30+離婚女人。
但在紀封眼里,她體貼、勇敢、溫柔又善良,工作兢兢業業,做事勤勤懇懇,能給人家人般的溫暖。
試問,誰會不喜歡這樣的女人,哪怕她離過婚,但她有能力,她能自信的生活,在工作崗位上散發著光芒。
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