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張雪峰走后,一個(gè)巨大懸念是其一手支撐起的商業(yè)帝國,究竟能撐到何時(shí)?
接班人武亮仔直播時(shí)做出回應(yīng),苦口婆心跟家長解釋,說團(tuán)隊(duì)還在,說業(yè)務(wù)照常,說大家別慌,你能看出來,他已經(jīng)很努力了。
但良禽擇木而棲是不可避免的,張雪峰去世后第十幾天,他最得意的愛將、數(shù)學(xué)老師大鵬,在社交賬號(hào)上公開宣布離職。視頻里哭得稀里嘩啦的,說自己“就是為了雪峰老師才來的,他人不在了,我這股勁也沒了”。
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讓不少人憤怒的是,大鵬轉(zhuǎn)身推出標(biāo)價(jià)6999元的課程,還表示峰學(xué)蔚來12999元的售價(jià)太貴了,儼然一副要自立門戶的態(tài)勢(shì)。
很多人罵忘恩負(fù)義,罵人情淡薄,但很少有人看透:愛將接連離職,從來不是簡單的背叛。
這是個(gè)人 IP 帝國崩塌的必然宿命,是師徒情義與職場(chǎng)利益的終極博弈,是后張雪峰時(shí)代,最殘酷、最真實(shí)的商業(yè)真相。
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一人撐起整個(gè)商業(yè)帝國
首先要明確,峰學(xué)蔚來,從來不是一家成熟的現(xiàn)代化公司。
這話怎么理解?
簡單來講,它是張雪峰個(gè)人 IP 的實(shí)體化身,是靠著前者的影響力一步步壘砌起來的。
這套商業(yè)模式極具個(gè)人IP驅(qū)動(dòng)色彩:前端獲客幾乎完全依賴張雪峰本人,短視頻、直播講座、公眾言論構(gòu)成流量入口;后端交付則由團(tuán)隊(duì)完成,數(shù)百位高報(bào)師負(fù)責(zé)溝通規(guī)劃、最終敲定。
家長花12999甚至18999元買的東西,從頭到尾都沒脫離“張雪峰”三個(gè)字,這是一份拿人格做背書的高價(jià)保單。
例如2024年高考季,張雪峰團(tuán)隊(duì)推出售價(jià)分別為11999元和17999元的夢(mèng)想卡和圓夢(mèng)卡,2萬個(gè)名額在3小時(shí)內(nèi)售罄。
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全網(wǎng)五千萬粉絲,家長愿意花大幾千上萬付費(fèi),學(xué)員愿意死心塌地追隨,不是認(rèn)可峰學(xué)蔚來這個(gè)品牌。
是認(rèn)可張雪峰這個(gè)人,是相信他、依賴他、把孩子未來托付給他。
而他手下的一眾愛將、心腹、核心講師,包括大鵬、武亮在內(nèi),全部都是依附張雪峰而存在。
張雪峰在的時(shí)候,一切都順,他定方向、定風(fēng)格、定人心,他有絕對(duì)威望,能平衡利益,能壓制矛盾,能給所有人安全感,公司賬上預(yù)留巨款,哪怕他倒下,也夠發(fā)半年工資,他給所有人兜底。
團(tuán)隊(duì)凝聚力,不是制度、不是股權(quán)、不是企業(yè)文化,是張雪峰本人。
正如大鵬所言:當(dāng)初來這里,就是沖著峰哥一個(gè)人,現(xiàn)在峰哥不在了,留下也沒奔頭。
在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里有個(gè)概念叫“單點(diǎn)故障”——系統(tǒng)中某一點(diǎn)失效,整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)崩潰。張雪峰的公司就是典型的單點(diǎn)故障模型,沒了張雪峰,流量從哪兒來?誰替直播?誰來拍著桌子罵“新聞學(xué)害人不淺”來掙家庭信任?
不存在這種人,也不可能有,單點(diǎn)一崩,全員瓦解。
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峰學(xué)蔚來,何去何從
后張雪峰時(shí)代,所有的重?fù)?dān)都?jí)涸诹宋淞辽砩稀?/p>
這個(gè)被張雪峰視作親人、公開稱作“跟隨最久的元老”、承諾要為自己養(yǎng)老送終的年輕人,一夜之間,從得力合作伙伴,變成了峰學(xué)蔚來唯一的臨時(shí)掌門人。
很少有人知道,武亮與張雪峰的緣分,始于2021年。彼時(shí)峰學(xué)蔚來剛起步,武亮從西北地區(qū)基層市場(chǎng)崗位做起,沒有光鮮的履歷,沒有過人的天賦,卻憑著踏實(shí)、堅(jiān)韌和一股不服輸?shù)膭牛徊讲阶哌M(jìn)張雪峰的視野。
這份知遇之恩,讓武亮在張雪峰離世后,沒有選擇退縮。
3月29日,距離張雪峰離世僅5天,武亮發(fā)布千字聲明,字字懇切:他將代為守護(hù)峰學(xué)蔚來,守住張雪峰的初心,守住對(duì)所有家長和員工的承諾,待張雪峰11歲的女兒成年后,將公司完整移交,絕不貪戀一絲權(quán)力。
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這份聲明,暫時(shí)穩(wěn)住了部分人心,但真正的考驗(yàn),還在后面。張雪峰是峰學(xué)蔚來的靈魂,他不在了,家長怕退費(fèi)、員工怕失業(yè)、合作方怕翻車,整個(gè)公司就像一艘失去舵手的船,隨時(shí)可能傾覆。
武亮清楚,要守住這家公司,首先要守住張雪峰留下的“信任”。
于是他坐于張雪峰原位置,還原場(chǎng)景和語速,開播3分鐘在線破3萬,全程5小時(shí)累計(jì)觀看602萬人次,峰值13.2萬人。面對(duì)質(zhì)疑,他坦言“真誠是最大的必殺技”,并許下三項(xiàng)承諾:一、原有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降反升,確保學(xué)員權(quán)益;二、張雪峰生前資助貧困生的公益項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)行;三、全員薪資福利全額保障,絕不拖欠。
大鵬的離職,不是對(duì)武亮的背叛,而是對(duì)現(xiàn)實(shí)的妥協(xié);武亮的堅(jiān)守,不是固執(zhí),而是對(duì)張雪峰知遇之恩的回報(bào)。
這場(chǎng)愛將離職潮,從來都沒有對(duì)錯(cuò)之分,在商業(yè)世界里,情義終究抵不過利益,堅(jiān)守終究躲不過宿命。
所以,峰學(xué)蔚來的未來,大概率會(huì)走向三種結(jié)局中的一個(gè):要么被競品蠶食,慢慢縮成一家小公司;要么引入資本、完成脫敏、徹底告別張雪峰IP,轉(zhuǎn)型成一個(gè)真正的教育機(jī)構(gòu);要么,武亮自己成為下一個(gè)張雪峰。
哪一種都不容易。但無論如何,武亮已經(jīng)證明了一件事:這個(gè)世上,有人在用真心賭一個(gè)沒有股權(quán)、只有承諾的未來。
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何為超級(jí)IP的盡頭
張雪峰與峰學(xué)蔚來的模式,從來不是個(gè)例,而是超級(jí)IP創(chuàng)業(yè)的縮影。
當(dāng)創(chuàng)始人把自己活成公司唯一的IP,當(dāng)品牌、流量、信任全部綁定在一個(gè)人身上,便有了兩種可能,要么困于個(gè)人依賴的魔咒;要么打破IP桎梏,實(shí)現(xiàn)從個(gè)人IP到組織IP的躍遷。
創(chuàng)始人可以是IP的起點(diǎn),但絕不能是IP的終點(diǎn)——這一點(diǎn),雷軍用半生實(shí)踐,給出了兩種截然不同的答案。
雷軍的個(gè)人IP濃度,絲毫不輸張雪峰。從“為發(fā)燒而生”的口號(hào),到親自下場(chǎng)直播試駕、常年活躍在一線,他的真誠人設(shè)、奮斗故事,是小米最核心的流量密碼。
甚至在全球五百強(qiáng)企業(yè)中,他是極少數(shù)堅(jiān)持親自擔(dān)任小米科技、小米汽車雙法定代表人的創(chuàng)始人,押上自己全部聲譽(yù)給品牌背書,用個(gè)人信譽(yù)筑牢用戶信任,這和張雪峰用個(gè)人口碑撐起峰學(xué)蔚來如出一轍。
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但雷軍最聰明的地方,從來不是把自己打造成小米唯一的神,而是從一開始就規(guī)避了張雪峰的陷阱,他沒有讓小米成為“雷軍的小米”,而是讓雷軍IP服務(wù)于小米。
他搞合伙人制度,聚集林斌、黎萬強(qiáng)等一眾核心骨干,不搞一言堂,搭建成熟的管理體系,讓公司決策不依賴某一個(gè)人;他深耕技術(shù)研發(fā),讓用戶認(rèn)可小米的品牌,而非只認(rèn)可雷軍本人。
哪怕有一天雷軍退居幕后,小米依然能正常運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)橛脩糍I小米,不再是因?yàn)槔总姡且驗(yàn)樾∶椎漠a(chǎn)品、小米的理念、小米的生態(tài)。
這場(chǎng)愛將接連離職的風(fēng)波,終究會(huì)慢慢平息,但它留下的啟示,卻值得所有超級(jí)IP創(chuàng)業(yè)者警醒:
超級(jí)IP的盡頭,從來不是流量的頂峰,而是IP的可傳承性。
你可以做超級(jí)IP,但不要把自己活成IP的全部;你可以成為公司的靈魂,但不要讓公司失去你就無法呼吸。
*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊
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