近日,衡陽市雁峰區黃茶嶺街道丁家牌樓社區上演“政策打架”鬧劇,居民周興洲依規為妹妹辦理學籍備案蓋章時,遭社區以“市級內部文件”為由無故拒絕,省級統一教育政策在基層遭遇“懸空”,群眾異地辦事陷入兩難。
據了解,周興洲戶籍隸屬丁家牌樓社區,其妹妹就讀于長沙市職業學校。根據湖南省教育政策及學校要求,學籍備案手續需由戶籍地社區核實蓋章,屬合規流程。長期定居長沙的周興洲專程往返兩地,備齊所有材料申請蓋章,訴求合法合理。
但丁家牌樓社區工作人員無視省級政策,執意套用市級“土規定”,單方面設置辦事障礙。“材料齊全、政策明確,跑了好幾趟就是不給辦!”周興洲無奈表示,社區此舉導致妹妹學籍材料無法正常上交,直接影響學業,而黃茶嶺街道監管缺位,未及時糾正執行偏差,屬于典型的基層懶政不作為。
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基層公章關乎民心,政策執行貴在落地。社區作為服務群眾的“最后一公里”,本應依規履職、體恤民情,卻以地方規定對抗省級文件,漠視政策權威與群眾訴求,嚴重損害政府公信力。
周興洲明確表態,若相關部門仍拒不整改,將逐級向上級紀委、信訪部門投訴,堅決維權到底。懇請衡陽市、雁峰區上級部門立即介入督辦,責令社區依規蓋章,糾正“土規壓省策”錯誤,整改工作作風,簡化異地辦事流程,限時辦結群眾訴求,打通政策落實“最后一公里”,避免小事件發酵成大輿情。
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