當遼寧省錦州市中級人民法院法官王群星第三次站在原、被告的別墅前，看著被告柳某家陽臺外最后一塊越界裝飾板被卸下，原告馮某家東墻排水管順利改道接入自家庭院，淅瀝雨絲中，雙方緊繃的神情終于舒展，露出如釋重負的笑容。這一刻，橫亙在兩戶鄰里間數月的“心墻”，與引發矛盾的物理障礙一同消融在微涼雨幕里。

▲圖為遼寧省錦州市中級人民法院法官王群星（左二）赴現場回訪案件。

這起排除妨害糾紛，是王群星入額后接手的第一個“硬骨頭”案件。糾紛源于柳某與馮某的鄰里矛盾，當時，雙方情緒激動、各執一詞。“柳某裝修亂釘裝飾板，破壞共用墻體，我家陽臺欄桿受損、墻面滲水掉皮，屋里潮得沒法??！”馮某話音未落，柳某便紅著臉反駁：“你家排水管往我院子排污水，又臟又臭，雨雪天積水結冰，老人孩子出門都怕滑倒，這安全隱患誰擔？”雙方均提出萬元索賠，針尖對麥芒互不相讓。

“法官，這兩戶的事我們實在管不了！”小區物業經理初見王群星時連連擺手，滿是無奈，“物業辦、城建局都上門協調過，反倒被雙方指責不作為，兩家還曾因爭執報警，半夜都能接到投訴，我們實在不敢再介入了，你們倆女同志也調解不了，別白費功夫。”

這番話并未讓王群星卻步，反而堅定了她啃“硬骨頭”的決心。在她看來，基層糾紛雖無高額標的，卻件件關乎群眾日常生活與幸福感，絕不能簡單一判了之，必須從源頭化解矛盾。

為摸清案情，王群星立即帶領書記員趕赴現場勘查。原告家墻面滲水痕跡、墻皮脫落范圍、欄桿受損程度，被告院內管道位置、排水走向、積水情況，每一處細節她都仔細記錄、拍照留存。因小區建成較久，原始設計檔案缺失，給核實工作帶來阻礙。她決定擴大走訪范圍，冒雨排查同戶型住戶，雨水浸透制服、視線模糊、石板路濕滑，她卻始終未停步。數小時后，終于找到兩戶同戶型業主，核實清楚：馮某家排水管雖為原始設計，但影響柳某家生活；柳某家裝飾板越界安裝，侵犯公共權益。此次走訪不僅厘清焦點，還爭取到物業主動配合，承諾協助馮某改造管道。

案情明晰后，王群星深知，化解“心結”比厘清事實更重要。她采取“背靠背”調解策略，逐個突破心理防線。她先聽馮某傾訴委屈，待其情緒平復后勸道：“我懂你被滲水問題折騰的煩惱，但換位思考，排水管往鄰居院子排水，既影響環境又有安全隱患，主動改造既是解決糾紛，也是為鄰里和睦留路，遠親不如近鄰，關系緩和了日子才舒心?！?/p>

隨后，王群星又找到柳某：“法律規定不動產相鄰權利人應團結互助、公平合理處理相鄰關系，你越界裝裝飾板侵犯了鄰居權益，導致墻面受損滲水，這是明確的侵權行為。鄰里無隔夜仇，鬧到判決地步既傷感情，后續相處也尷尬，不如各退一步妥善解決。”同時，她邀請雙方代理人參與調解，多方發力打破僵局。最終，雙方達成初步共識：柳某拆除裝飾板并賠償500元，馮某自行改道排水管。為打消顧慮，王群星承諾法院全程現場監督，確保雙方同步施工、驗收。

施工當日，王群星早早抵達現場，協調施工人員、物業及雙方當事人，全程跟蹤監督。從裝飾板拆除順序、安全防護，到管道改造標準、排水效果，每一處細節她都緊盯不放，既當“監督員”，又做突發分歧的“協調員”。隨著越界裝飾板逐塊卸下，馮某也主動推進管道改造，工程順利完工，經查驗排水通暢、無滲漏，符合約定。

幾天后，雙方當事人到法院簽署調解協議時，態度已然轉變。“法官，讓您跑這么多趟，辛苦了！”“之前是我太較真，以后一定和鄰居好好相處?！睒銓嵲捳Z里，滿是釋然與愧疚，鄰里情分重新回歸。

三赴現場，拆掉的不僅是裝飾板、排水管，更是鄰里間的“心墻”。王群星用腳步丈量民情，用耐心融化堅冰，用專業守護公平，以溫度傳遞司法為民初心。正如她所說：“案子不在大小，關鍵要讓群眾感受到公平正義就在身邊。”

來源：人民法院報

審核丨黃艷輝

責編丨嚴怡娜

圖文丨李昭昭

制作 丨李 雪