北京
緊急時刻：一場與“黃金四分鐘”的極限競速
2026年3月10日下午，西安市星火路與梨園路十字路口，上演了一場驚心動魄的生命救援：一名群眾突發疾病暈倒在車流中，生命危在旦夕，危急關頭，一名路過的網約車司機果斷停車，憑借急救技能和專業配置的“救命神器”——車載AED（自動體外除顫器），為這場生命賽跑按下了關鍵啟動鍵。
這位挺身而出的司機是卞征，他還有另一個重要的身份——陜西省涇陽紅十字救援隊和“滴滴公益救援”共建隊員。在征得車上乘客的同意與支持后，他第一時間將乘客安全送至最近地點，隨即帶著車載AED沖向事發現場。抵達后，他迅速評估確認患者已無意識和呼吸，立即按照標準流程展開高質量心肺復蘇，并在第一時間配合使用了AED，為后續搶救贏得了最寶貴的“黃金四分鐘”。他持續施救直至120急救人員接手，并全程協助完成設備移交、現場記錄和醫院對接，形成了完美的應急響應閉環。
▲滴滴司機卞征是訓練有素的紅十字救護員，在評估患者情況之后，對患者實施心肺復蘇
▲卞征第一時間趕赴醫院，主動與接診醫生詳述完整施救過程。在醫院，家屬向卞征致以感謝
得益于卞征在黃金救援時間內專業、冷靜且規范的處置，患者在送醫前已恢復生命體征，為后續救治奠定了至關重要的基礎。據悉，患者目前在治療恢復當中，其家屬也尋找到卞征師傅并表達了感謝。
背后的力量：“滴滴車載AED志愿服務”項目打造移動生命線
卞征師傅的成功施救并非偶然。他是中國紅十字基金會攜手滴滴公益、深圳壹基金公益基金會共同發起的“滴滴車載AED志愿服務”項目的一名志愿者。這次成功的救援，正是該項目“人+設備+系統”一體化模式的生動實踐。
▲中國紅十字基金會攜手滴滴公益為網約車司機配備車載AED
▲卞征（右一）定期參加項目組織的心肺復蘇及AED操作復訓，逐步形成急救操作的“肌肉記憶”
該項目旨在創新城市應急救護力量，為經過篩選的網約車配備可適應車載環境的定制款AED設備，并對已持有救護員證的司機進行專項技能強化培訓，將網約車司機轉化為具備實戰能力的移動“急救先鋒”，將普通的營運車輛升級為“流動的應急響應單元”。
智能調度網絡：自2025年底啟動以來，項目已在北京、深圳、太原、武漢、西安、南昌、成都、西寧8個城市首批落地。系統將志愿車輛納入統一調度網絡，當周邊發生心臟驟停等緊急事件時，可智能匹配并派發最近搭載AED的車輛前往支援。
全鏈條保障：從志愿者的持續復訓、設備的定期巡檢維護，到智能外箱的實時定位與后臺動態監測（本次事件中，AED使用后即被后臺監測到并啟動回收流程），項目構建了完整的閉環保障體系，確保救援響應既快速又專業可靠。
深遠意義：從固定到流動，延伸城市應急觸角
“滴滴車載AED志愿服務”項目是中國紅十字基金會與滴滴公益聯合社會力量，在應急救護領域的一項重要創新實踐。歷經近3年籌備、試運行與技術攻關，制定了適配網約車場景的專屬技術與安全標準，有效突破了傳統AED設備固定點位部署的局限，充分發揮了網約車分布廣、機動性強、運營時段長的優勢，讓專業的急救資源在城市中“流動”起來，將社會急救網絡的毛細血管延伸至大街小巷。
卞征師傅的這次成功救援，不僅是一位普通志愿者個人價值的閃耀，更是對這一創新模式價值與成效的有力印證。正如卞征在救援后所言：“終于能將所學技能用于實處，每一次按壓，都是對生命的敬畏。”
未來，“滴滴車載AED志愿服務”項目計劃攜手更多社會力量，逐步擴大覆蓋范圍，讓這張移動的“生命守護網”守護更多城市和人群，讓每一次看似尋常的出行，都可能成就一次不尋常的生命護航，共同筑牢守護人民生命健康的溫暖屏障。
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