北京
編者按
真正的用心，不是刻意討好，而是將共情與善意化為日常的微習慣。本文提煉的“三要素”——從自我感受出發(fā)、換位思考、觀察他人，簡單卻深刻。愿你我都能在日常細節(jié)里，修煉出溫柔而有力量的“用心之道”。
學習“用心之道”的三要素
怎樣才能將用心對待他人變成自己的習慣呢？
要點有三：
1. 仔細想一想“讓自己感覺到愉快的東西”； 2. 站在對方的立場上思考“對方會感到愉快的東西”； 3. 觀察自己周邊的人，“他們因為什么感覺到開心”。
1. 仔細想一想“讓自己感覺到愉快的東西”
第一點就是要把“讓自己感覺到愉快的東西”當成研究對象。
“在擁擠不堪的地鐵里，如果有人給自己讓座，將會多么讓人高興啊。”那么就也為別人讓出座位。
“要是有人送給我好吃的點心就好了。”那么你就給別人送盒好吃的點心。
“要是有人表揚我，那就開心了。”那么你就去表揚別人。
“準時赴約，不要讓我久等，我就會很開心。”那么你就要注意守時。
“如果對方懂得表達謝意，我就會很開心。”那么你就要經常說“謝謝”。
答案永遠在你自己的心中。
詢問自己的內心深處，找出“讓自己感到開心的東西”。
2. 站在對方的立場上思考“對方會感到愉快的東西”
大千世界，人和人之間的差距是非常大的。
比如，有可能A 先生就“一點兒也不喜歡吃點心”。這時，就要再進一步考慮，針對A 先生的情況，可以讓對方“感到開心的事情”是什么呢？
我們可以嘗試思考一下，A 先生收到什么東西會感覺到開心？一般來說，只要你心中抱著體貼對方的心意，總是可以找到讓對方“愉悅的事情”。如果你實在想象不出，那么就直接問他。
“您不喜歡吃甜食嗎？”
“是呀，與其吃甜食，還不如喝酒更讓我喜歡……”
A 先生有可能會這樣回答你。
下次，你就可以選擇送他美酒了。
3. 觀察自己周邊的人，“他們因為什么感覺到開心”
要觀察自己身邊的人，看看“他們是因為什么才感覺到開心的”。
即使你很樂意從模仿讓人開心的行為開始，但是最初也可能難以順利掌握體貼他人的要點。但是，只要一點一點不停地進步，持續(xù)練習、實踐，效果就會值得期待。逐漸地，也會找到適合自己的獨特方法，形成有個人獨特風格的用心之道。
本書的所有內容，緊扣上面這三點，將我在生活中感受到的、實踐出的“用心之道”，詳細闡述。
書中所述皆是一些簡單可行的事情。
可以先從為他人做一兩件事開始，然后持續(xù)地進行下去。
這樣一來，自然而然就能掌握“用心之道”的訣竅。
內容介紹
本書以用心之道為核心，告訴讀者：真正的高情商與好人緣，并非刻意討好，而是把喜愛、溫柔與感恩，落實在每一個細節(jié)行動里。
全書從“為什么要讓別人喜歡自己”出發(fā)，拆解“用心之道”在人際交往、職場溝通、商業(yè)往來、親密關系中的實用方法：如何真誠致謝、得體送禮、把握時機、換位思考、體貼他人、善待自己。從一句感謝、一張便箋、一份禮物、一次守時，到向上管理、團隊協(xié)作、維系親友、自我關照，提供簡單、可落地的處世技巧。
本書適合職場人士和渴望改善人際關系的讀者。踐行書中的用心之道，既能快速提升社交魅力、形成良好人際關系，又能打通成長、機遇與成功的捷徑，讓你在任何場景都圓融順遂。以微小用心，收獲人生大順利。
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