作者 | 兵法先生

來源 | 營(yíng)銷兵法（ID：lanhaiyingxiao)

在“所有行業(yè)都值得用AI再做一遍”的聲音下，品牌營(yíng)銷一馬當(dāng)先，沖在了最前面。而兵法先生最深刻的感受就是，這兩年?duì)I銷人最大的困境，不是缺工具，而是工具太多、更新太快，以及彼此太割裂了。

或許很多人都有過這種感覺，新的AI工具一個(gè)接一個(gè)冒出來，因?yàn)榕伦约罕宦湎拢憬舆B下載和使用。結(jié)果工作效率沒見提升，人反而更累了，也更焦慮了。走在前頭的營(yíng)銷從業(yè)人員，更是如此。到底怎么整合各自為戰(zhàn)的AI產(chǎn)品，真正做到效果最大化？

直到這兩天，兵法先生在觀看Baidu Create大會(huì)直播時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們專門為企業(yè)推出了一款一站式AI營(yíng)銷應(yīng)用––Hogee, 從這款應(yīng)用上，兵法先生找到了靈感：在AI營(yíng)銷時(shí)代，或許我們應(yīng)該做的根本不是去研究怎么用好每一個(gè)單點(diǎn)工具，而是圍繞品牌營(yíng)銷的核心命題，搭建一套AI驅(qū)動(dòng)的全鏈路解決方案。

01

當(dāng)一款A(yù)I貫穿營(yíng)銷全鏈會(huì)發(fā)生什么？

2026年，各行各業(yè)依然很卷。如果你是業(yè)內(nèi)人士，大概會(huì)遇到這些扎心的事：

現(xiàn)在新品上市的節(jié)奏越來越快，而一個(gè)新品需要幾十條上百條視頻，同時(shí)精準(zhǔn)投放不同的人群、場(chǎng)景，光是做內(nèi)容和審批就累死了。

營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)總要追吧？團(tuán)隊(duì)提前花一兩個(gè)月做消費(fèi)者調(diào)研，花了兩周出策略方案，花一周做內(nèi)容和做投放。一個(gè)人當(dāng)幾個(gè)人用才勉勉強(qiáng)強(qiáng)跟上營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。

即使現(xiàn)在市場(chǎng)分析、物料生產(chǎn)、客戶服務(wù)、訂單管理……每一個(gè)環(huán)節(jié)都有AI幫助，但學(xué)習(xí)多個(gè)AI產(chǎn)品費(fèi)很大勁兒不說，且它們的數(shù)據(jù)互不相通，還是需要大量的精力和人力介入，整個(gè)環(huán)節(jié)處處忙得捉襟見肘。

不是沒想過用一款A(yù)I打通營(yíng)銷全鏈路，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)配合絲滑，營(yíng)銷有理有據(jù)；而是現(xiàn)在說「全鏈路」的產(chǎn)品很多，但大多數(shù)只是把幾個(gè)工具捆綁銷售。真正有技術(shù)、懂營(yíng)銷、能落地的AI工具，在市面上太少見了。

而這次，兵法先生發(fā)現(xiàn)，百度智能云的AI營(yíng)銷應(yīng)用Hogee，就做了一件很關(guān)鍵的事：把各個(gè)環(huán)節(jié)無縫銜接起來，讓「數(shù)據(jù)」直接變成「結(jié)構(gòu)化的成果」和「可執(zhí)行的策略」。

先給大家簡(jiǎn)單介紹下百度智能云，它是百度旗下云計(jì)算與人工智能服務(wù)平臺(tái)，其營(yíng)銷產(chǎn)品服務(wù)過金融、快消、零售等20余個(gè)行業(yè)，包括浦發(fā)銀行、工商銀行、百勝等在內(nèi)的眾多領(lǐng)軍企業(yè)。沙利文曾連續(xù)授予了其"最佳智能營(yíng)銷平臺(tái)""行業(yè)智能化標(biāo)桿案例""中國(guó)智能營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)"等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

而Hogee，就是百度智能云專為企業(yè)和營(yíng)銷人定制的、由批量專業(yè)agents組成的AI營(yíng)銷應(yīng)用。與面向C端或開發(fā)者的通用Agent平臺(tái)不同，Hogee這個(gè)“好伙計(jì)”，將百度智能云十余年服務(wù)各行業(yè)所沉淀的營(yíng)銷方法論與業(yè)務(wù) SOP 進(jìn)行深度融合與工程化封裝。所以在Hogee，Agent能預(yù)設(shè)貼近餐飲、零食、零售連鎖等各行業(yè)企業(yè)實(shí)際工作的任務(wù)流，品牌只需要輸入營(yíng)銷目標(biāo)，Hogee就能一鍵交付圖文報(bào)告等可直接使用的結(jié)構(gòu)化成果，而非單純的營(yíng)銷建議。

以連鎖餐飲行業(yè)為例，大多數(shù)的企業(yè)的營(yíng)銷采用的是“總部統(tǒng)籌+區(qū)域執(zhí)行”的內(nèi)容中臺(tái)體系，長(zhǎng)期面臨著“數(shù)據(jù)孤島”的困境——總部決策還在“拍腦袋”，而區(qū)域門店的實(shí)況往往要滯后一個(gè)月才能通過報(bào)表反應(yīng)上來。只有真正操盤過的人才知道，要做到全程追蹤可控究竟有多難。

而現(xiàn)在有了Hogee打通營(yíng)銷全鏈以后，人力效率低、學(xué)習(xí)成本高和AI工具能力散這些問題都將迎刃而解。總部在操盤時(shí)只需要下達(dá)簡(jiǎn)單的指令，營(yíng)銷Agent就會(huì)自動(dòng)協(xié)同工作，觸發(fā)完整工作流：

從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析Agent幫助總部了解各個(gè)門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反饋，并根據(jù)不同店鋪的經(jīng)營(yíng)情況和消費(fèi)者畫像給出個(gè)性化的營(yíng)銷策略建議；到市場(chǎng)洞察Agent挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，進(jìn)一步深化營(yíng)銷方案；再到制定匹配的內(nèi)容策略和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，環(huán)環(huán)相扣幫助總部完成“千人千面”的營(yíng)銷。而且，在項(xiàng)目開始執(zhí)行后，總部還能通過數(shù)據(jù)復(fù)盤，實(shí)時(shí)掌握具體門店的營(yíng)銷反饋，及時(shí)調(diào)整部署形成正循環(huán)。

可以發(fā)現(xiàn)，Hogee的獨(dú)特壁壘所在——不是簡(jiǎn)單地為企業(yè)提供AI技術(shù)，而是將10年以上的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和方法論寫進(jìn)了AI的底層邏輯，從連鎖餐飲所有店鋪的具體情況，為企業(yè)挖掘品牌策略和快速高效跟進(jìn)市場(chǎng)變化，這是純技術(shù)公司短期內(nèi)無法復(fù)制的護(hù)城河。如果說傳統(tǒng)AI營(yíng)銷工具的價(jià)值，止步于告訴你各項(xiàng)數(shù)據(jù)，需要你整合信息再思考下一步怎么推進(jìn)；那么打通全鏈路的Hogee，就像是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人，直接告訴你怎么做，甚至直接幫你做。

02

Hogee：打開AI營(yíng)銷新世界

Hogee對(duì)AI營(yíng)銷這件事的改造，比多數(shù)人意識(shí)到的要深得多。

工具層面，變化已經(jīng)相當(dāng)具體。Hogee現(xiàn)在能做的不只是生成內(nèi)容，而是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況與用戶行為信號(hào)、轉(zhuǎn)化路徑全部接進(jìn)來，讓每一條內(nèi)容在生產(chǎn)的時(shí)候就提前完成了個(gè)性化匹配。過去這套流程需要數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)三方寫作，周期以周計(jì)算，現(xiàn)在營(yíng)銷人通過Hogee，可以很快就拿到想要的結(jié)果。

以某頭部連鎖茶飲品牌為例，社區(qū)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)一直是茶飲品牌營(yíng)銷的重要陣地。在使用Hogee之后，社媒內(nèi)容運(yùn)營(yíng)Agent幫助品牌實(shí)現(xiàn)了社區(qū)賬號(hào)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，并根據(jù)每各個(gè)連鎖店的社媒傳播需求構(gòu)建起了動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷日歷，顯著擴(kuò)大了曝光量：賬號(hào)平均曝光量25w、單篇最高曝光量108w，復(fù)購(gòu)率提升了25%。

但更深一層的影響，在于Hogee正在嵌入到企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)里。

我們?cè)賮砜匆粋€(gè)Hogee助力義烏線下門店的案例。Hogee為商家構(gòu)建的全鏈路的AI Agent員工體系，不僅可以線下加線上全天候接待客戶、縮短溝通鏈路；營(yíng)銷Agent還能打通多端數(shù)據(jù)，自動(dòng)調(diào)取銷售庫(kù)存數(shù)據(jù)，并進(jìn)行市場(chǎng)分析，幫助商家根據(jù)經(jīng)營(yíng)建議調(diào)整進(jìn)貨銷售等策略。

在兵法先生看來，其實(shí)Hogee的這些能力，電商和快消、零售品牌們也可以復(fù)用。比如在做了營(yíng)銷之后，通過Hogee的營(yíng)銷Agent對(duì)所在區(qū)域的門店潛力進(jìn)行診斷，從“進(jìn)店轉(zhuǎn)化率歸因”等方面分析營(yíng)銷的觸達(dá)情況，或是分析“商圈勢(shì)能”補(bǔ)足細(xì)節(jié)，并及時(shí)根據(jù)營(yíng)銷Agent提供的建議做出調(diào)整，以提升營(yíng)銷的到店轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)營(yíng)銷 Agent 能深入驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，它就不再只是工具那么簡(jiǎn)單了。其真正的價(jià)值，是讓營(yíng)銷從手工作坊，走向一條智能流水線，快速、精準(zhǔn)、規(guī)模化的新道路。

過去，快消品、零售、電商等行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建立在品牌資產(chǎn)、渠道掌控和供應(yīng)鏈效率之上，而AI正在把這些能力重新拆解：品牌和消費(fèi)者的關(guān)系可以被Hogee以精準(zhǔn)洞察持續(xù)重塑，渠道和供應(yīng)鏈效率可以被Hogee數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化，內(nèi)容可以被Hogee垂直化生產(chǎn)與持續(xù)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)這些原本依賴經(jīng)驗(yàn)與規(guī)模積累的能力，被AI逐步轉(zhuǎn)化為可計(jì)算、可復(fù)制、可迭代的系統(tǒng)能力時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的方式也在悄然發(fā)生變化。

這也意味著，真正拉開差距的是誰(shuí)能夠把AI嵌入到自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)之中，并長(zhǎng)期跑通。問題是，現(xiàn)在擁有這樣能力的AI營(yíng)銷產(chǎn)品太少了。我總結(jié)了一下，它需要具備以下幾個(gè)基本特征：第一，要低門檻，讓現(xiàn)階段的營(yíng)銷人能快速上手；第二，AI要全能，能夠融入全鏈路；第三，AI要專業(yè)懂營(yíng)銷，才能確保結(jié)果。

而Hogee，恰恰滿足了這幾點(diǎn)。從這個(gè)角度看，Hogee的推出，或許不只是解決了營(yíng)銷人的AI焦慮問題，似乎更奏響了一場(chǎng)更大規(guī)模行業(yè)重構(gòu)的前奏。

作者簡(jiǎn)介：【兵法先生】營(yíng)銷兵法創(chuàng)始人、知名營(yíng)銷分析師，原創(chuàng)多篇文章閱讀超10W+。個(gè)人工作微信號(hào)：bingfaxiansheng。

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