云南
2026年2月6日，彌勒市全域旅游服務中心正式投入運營。這座緊鄰彌勒高鐵站的文旅新地標，由云南省城鄉建設投資有限公司與彌勒市城市發展集團有限公司聯合打造運營，總建筑面積16492.89平方米，是彌勒“十五五”建設世界級旅游目的地、構建“主客共享”旅居生態圈的核心載體。憑借“1個智慧平臺+7大服務中心”的創新體系，這里已成為游客入彌第一站窗口與城市會客廳。
服務中心選址高鐵站旁，精準把握客流入口優勢。“彌勒高鐵站年吞吐量約386萬人次，高鐵站到站旅客約有7成進入我們中心”，實現‘下車即服務、抵達即體驗’。”彌勒市全域旅游服務中心負責人秦煜向記者介紹。服務中心整合信息咨詢、交通接駁、特色商品展銷、智慧文旅體驗等七大功能，從“去哪玩、吃什么、住哪里”，到返程伴手禮選購，一站式解決游客全流程需求，便捷服務與清晰的城市界面規劃，收獲大量游客與返鄉市民的認可。
服務中心入口處智慧展廳通過數字化大屏、動態視頻、語音講解等沉浸式展示形式，集中呈現東風韻、太平湖、錦屏山、可邑小鎮四大核心景區特色風貌，直觀、立體地展示彌勒優質文旅資源，幫助游客快速熟悉游玩路線、解鎖城市文旅亮點，大幅提升出行效率與游玩體驗。
交通接駁徹底告別“亂象”。服務中心配套178個車位，統一規范公交、客運、出租車、網約車停放與智慧調度，解決游客出站“找車難、乘車亂”的痛點，超七成出站游客選擇在此換乘，高鐵站周邊交通秩序、出行體驗實現全方位升級。
自開業以來，服務中心搭建運營1個官方號+4個指令號，累計粉絲10萬+，通過景區推廣、風物推介等直播，僅東風韻景區門票年銷售額便突破1000萬元。服務中心開放二樓直播空間，積極邀請自媒體博主、達人入駐發聲，共同推廣彌勒景區與特色物產，構建線上傳播矩陣。
為了更好服務游客，服務中心引入酒店、旅行社駐場。“我們在第三層引入了杭州品牌商務酒店，共93間客房，預計6月開業，主打快捷舒適。”秦煜說。
旅行社則提供定制化服務，針對康養、溫泉、休閑度假等需求量身打造行程。秦煜介紹，就在今天（5月20日）上午，有一批專程來彌勒泡溫泉的旅居游客，因不清楚性價比高的溫泉點位，在服務中心咨詢駐場旅行社，通過現場講解、匹配方案、安排車輛，形成一站式溫泉游套餐，“游客們很滿意，當場就根據方案去玩了。”
入駐以來3個多月，駐場服務中心的樂途旅行社已接待五六百名游客，線下咨詢成交率高達80%至90%。“咱們和各個景區深度合作，團隊票價優勢明顯。”彌勒市樂途旅行社營銷總監蔡迎東介紹，大部分游客來自北京、華東、四川等地，至今收獲許多積極反饋，稱贊彌勒服務熱情、環境整潔、風景優美，旅行體驗超出預期。
從信息樞紐到服務核心，彌勒市全域旅游服務中心以真實數據、鮮活案例、暖心服務，實現“資源持有”向“價值創造”轉變。未來，服務中心將持續深化產業協同，拓展合作業態，助力彌勒建設成為更具吸引力的旅游目的地，助力云南省打造世界一流健康生活目的地。
開屏新聞記者 鄧莎莎 攝影報道
一審 何曉宇
責任編輯 貓恩泊
責任校對 何丹
主編 林舒佳
終審 編委 李榮
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