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2026年5月底,杭州阿里西溪園區(qū),淘天集團的辦公區(qū)連續(xù)半個月燈火通明。
蔣凡帶著核心團隊連軸轉,把 618 大促的最后一輪補貼、流量、商家政策反復推演到深夜。
而在幾公里外的西子賓館,剛開完阿里云峰會的吳泳銘,轉頭就把所有目光投向了淘天的 618數(shù)據(jù)——這是蔣凡從海外業(yè)務線調(diào)回淘天、接手電商基本盤后的第一個全民級大考,更是吳泳銘 ALL in AI 戰(zhàn)略下,檢驗電商基本盤能否撐住 AI 燒錢黑洞的終極時刻。
一周前,阿里 2026 財年財報剛出爐,一組矛盾數(shù)據(jù)引爆市場:阿里云 AI 收入占比首破 30%,即時零售全年營收暴增 47%,可集團經(jīng)調(diào)整凈利潤暴跌 85%,單季度 EBITA 虧損超 211 億,自由現(xiàn)金流從凈流入 738 億轉為凈流出 466 億。
一邊是吳泳銘高調(diào)喊出“Agentic 時代”、“全棧 AI”的宏大敘事,一邊是 AI 燒錢吞噬利潤、淘天基本盤增速放緩、競爭對手瘋狂擠壓的現(xiàn)實。
所有人都在盯著618,蔣凡能不能把淘天的 GMV 拉起來?千問與淘寶打通的對話式購物,能不能在大促流量下跑通?即時零售的高增長,能不能延續(xù)下去?
這三個問題的答案,直接決定了吳泳銘的 AI 戰(zhàn)略能不能繼續(xù)燒錢,決定了阿里的股價能不能穩(wěn)住,也決定了蔣凡能不能坐穩(wěn)淘天 CEO 的位置。
這場大促,早已不是普通的電商促銷,而是吳泳銘對蔣凡的終極檢驗:你能不能穩(wěn)住現(xiàn)在,給我的 AI 未來買單?
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蔣凡臨危受命,淘天基本盤早已千瘡百孔
沒人比蔣凡更懂淘天,也沒人比他更清楚,如今的淘寶天貓,早已不是當年那個他一手帶大的行業(yè)霸主。
2025 年,蔣凡從國際數(shù)字商業(yè)集團調(diào)回,接手風雨飄搖的淘天,彼時的他,剛帶著海外業(yè)務折戟而歸。
Temu 的崛起搶走了東南亞的份額,歐美市場的合規(guī)壓力讓出海增速腰斬,海外業(yè)務沒能做成第二增長曲線,反而成了集團的包袱。
而國內(nèi)的淘天,更是爛攤子一堆:拼多多靠低價橫掃下沉市場,抖音電商靠內(nèi)容種草搶走了年輕用戶,京東靠供應鏈搶了高端家庭用戶,淘寶的市場份額從巔峰的 58% 一路跌到 39%,核心的客戶管理收入(CMR),2026 財年 Q4 同比僅增長 1%,幾乎陷入停滯。
蔣凡回來的第一件事,就是救火。
他先是把淘天的資源向即時零售傾斜,把淘寶閃購、淘鮮達、盒馬的資源整合,打出 “萬物到家” 的旗號,靠著補貼把即時零售的增速拉到 47%,成為集團唯一的高增長板塊。
然后他推動千問與淘寶的打通,把淘寶 40 億商品庫、20 年的用戶數(shù)據(jù)開放給千問,試圖靠對話式購物,搶回被豆包、抖音搶走的用戶。
緊接著,他在 618 之前砸下百億補貼,把千問的免單活動延續(xù)到大促,試圖靠燒錢把千問的 DAU 從 3000 萬拉回高峰,同時穩(wěn)住淘寶的 GMV。
可這些動作,掩蓋不了淘天基本盤的千瘡百孔。核心的搜索廣告業(yè)務,早已被 AI 分流打得七零八落。過去三年,淘天自己搞了淘寶問問、AI 搜推、萬能搜,張凱夫帶著團隊把搜索相關性提升了 20%,推薦點擊量漲了 10%,商家 ROI 提了 12%,可這些局部優(yōu)化,根本擋不住系統(tǒng)性的下滑。
用戶越來越不愛逛淘寶了,年輕人打開抖音、小紅書種草,去拼多多比價,淘寶成了最后的付款工具,甚至連付款都被抖音電商搶走了。
更諷刺的是,淘天自己搞了兩年的電商 AI,最后成果全給了千問。
張凱夫的智能搜推事業(yè)部,剛做出點成績,就被拆成了 “平臺用戶及產(chǎn)品” 和 “智能算法” 兩個部門,核心的算法團隊、數(shù)據(jù)資源,全部被抽去給千問做支撐。
蔣凡親手把自己團隊兩年的成果,打包送給了吳泳銘的 AI 項目,只為了給吳泳銘的戰(zhàn)略鋪路。
用戶的口碑也在持續(xù)下滑。黑貓投訴平臺上,淘寶相關投訴今年同比漲了 42%,集中在虛假宣傳、售后推諉、大促訂單異常取消。千問的奶茶活動,燒了 30 億把 DAU 從 700 萬拉到 7300 萬,活動一結束,用戶立刻跑光,DAU 掉回 3000 萬,留下一堆商家吐槽 “流量都是羊毛黨,轉化不到 1%”。
有商家在行業(yè)社群吐槽,“現(xiàn)在淘寶的流量,一半是千問的羊毛黨,一半是拼多多過來比價的,真正的付費用戶越來越少”。
競爭對手的圍剿更是越來越狠。拼多多的 618 提前開啟,百億補貼直接打到五折,把 3C、家電的價格壓到比淘寶還低;抖音電商把豆包的購物功能全量上線,靠著內(nèi)容 + AI 的組合,搶走了大量年輕用戶;京東把即時零售的價格壓到比淘寶閃購還低,一線城市的用戶直接轉投京東。
蔣凡就算砸錢補貼,也擋不住對手的進攻,淘寶的用戶流失率,今年一季度已經(jīng)漲到 18%,創(chuàng)了歷史新高。
有行業(yè)分析師直言,蔣凡接手的淘天,早已不是當年那個躺著賺錢的巨頭,而是一個被四面圍剿、基本盤松動、增長乏力的爛攤子。他能做的,只有靠燒錢、靠補貼、靠大促,把數(shù)據(jù)做的好看一點,給吳泳銘的 AI 戰(zhàn)略爭取一點時間。可這根本解決不了根本問題,只是飲鴆止渴。
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吳泳銘的AI賭局,淘天淪為燒錢供血工具
如果說蔣凡的任務是穩(wěn)住現(xiàn)在,那吳泳銘的目標,就是賭未來。
2023 年上臺后,吳泳銘就徹底拋棄了張勇的 “1+6+N” 分拆戰(zhàn)略,把所有的資源、所有的精力,全部砸向了 ALL in AI。
他兩年砸了 3800 億,搞芯片、搞大模型、搞千問 App、搞 MaaS 服務,把阿里從一個電商巨頭,硬生生改成了一個 AI 燒錢機器。
可燒錢是要成本的。阿里的利潤,70% 來自淘天,阿里云之前還能貢獻一點利潤,現(xiàn)在 AI 燒錢燒的也虧了,本地生活、國際業(yè)務全在虧,整個集團,只有淘天還能拿出錢來,給吳泳銘的 AI 賭局供血。
于是,淘天就成了最大的供血工具:吳泳銘要搞千問,蔣凡就把淘寶的流量、數(shù)據(jù)、用戶開放給千問;吳泳銘要燒錢拉新,蔣凡就把淘天的營銷預算拿出來,搞 30 億奶茶免單;吳泳銘要搞即時零售,蔣凡就把淘寶的商家、配送、流量全部砸進去,把增速拉到 47%,給集團的財報添點好看的數(shù)字。
最諷刺的是,吳泳銘自己都沒底,AI 到底能不能成。
5 月 20 日的股東信里,他把即時零售定性為 “核心戰(zhàn)略支柱”,把千問與淘寶的打通,只在應用層一筆帶過。
他一邊喊著 ALL in AI,一邊把所有的保底籌碼,都壓在了即時零售這個傳統(tǒng)業(yè)務上;一邊把千問吹成未來的入口,一邊又不敢把所有的資源都押上去,怕賭輸了連底褲都沒了。
這種戰(zhàn)略搖擺,苦了蔣凡。他要同時做兩件事:一件是穩(wěn)住即時零售的增長,給吳泳銘當保底;一件是把千問的對話式購物做起來,給吳泳銘當未來的故事。他要把淘寶的廣告收入池,拿出來給千問鋪路。
千問繞過了淘寶的競價排名,把高毛利的廣告收入,換成了尚未驗證的 Token 收入,這意味著,淘天的核心利潤來源,被他親手砍了,只為了給千問的商業(yè)化鋪路。
組織上的爛攤子,更是讓吳泳銘焦頭爛額。之前的 “1+6+N” 分拆,把阿里拆成了一堆諸侯,阿里云搞自己的千問,淘天搞自己的淘寶問問,夸克搞自己的 AI,大文娛買阿里云的服務比外部客戶還貴,各玩各的,數(shù)據(jù)不通,資源不共享,AI 的飛輪根本轉不起來。
吳泳銘上臺后,強行集權,搞 ATH 事業(yè)群,搞通義大模型事業(yè)部,搞集團技術委員會,把所有的 AI 資源收歸自己管,試圖把諸侯捏成一個整體。
可捏合哪有那么容易?千問和淘寶,獨立運轉了三年,各有各的技術棧、各有各的利益、各有各的文化,吳泳銘一聲令下,就要把兩個龐大的系統(tǒng)捏在一起,技術要磨合、數(shù)據(jù)要打通、權力要重新分配,每一步都是陣痛。
千問的團隊要淘寶的數(shù)據(jù),淘寶的團隊怕核心數(shù)據(jù)泄露,互相提防;千問要淘寶的流量,淘寶的團隊怕流量被搶走,影響自己的 GMV,互相推諉。最后,還是蔣凡拍板,把所有的資源都開放給千問,才勉強把打通做出來。
可這背后,是巨大的代價。財報數(shù)據(jù)顯示,阿里的銷售費用,2026 財年暴漲 70%,達到 2450 億,大部分都花在了千問的拉新、即時零售的補貼、618 的大促上。自由現(xiàn)金流直接轉負,虧了 466 億,這些錢,全是從淘天的利潤里摳出來的。
吳泳銘的 AI 賭局,本質(zhì)上就是拿淘天的利潤,賭 AI 的未來,賭贏了,阿里就是 AI 時代的巨頭,賭輸了,淘天的基本盤也沒了,整個集團就徹底垮了。
投資者早就看穿了這一點。財報出來后,阿里的股價漲了兩天,然后立刻跌回去,機構投資者紛紛下調(diào)評級,有外資投資人在交流會上直言,“阿里的 AI 故事,和當年的共享經(jīng)濟、社區(qū)團購沒區(qū)別,就是燒錢換增長,燒完了就沒了,淘天的基本盤要是崩了,AI 再牛也沒用”。
吳泳銘太急了,他需要一個好看的 618 數(shù)據(jù),來給投資者講故事,來證明他的 AI 戰(zhàn)略是對的,而這個數(shù)據(jù),只能靠蔣凡燒錢燒出來。
所以,618 就成了終極檢驗。蔣凡要是能把 GMV 做起來,把千問的轉化做起來,把即時零售的增速穩(wěn)住,那吳泳銘就能繼續(xù)燒錢,繼續(xù)講他的 AI 故事;要是蔣凡做不到,那吳泳銘的戰(zhàn)略就崩了,蔣凡就要背鍋,成為戰(zhàn)略失敗的犧牲品。
成了是吳泳銘的功,敗了是蔣凡的鍋,這就是這場對賭最諷刺的地方。
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618大考難救根本,阿里的戰(zhàn)略焦慮無解
618 的大促,從來都不是檢驗蔣凡的時刻,而是檢驗吳泳銘的戰(zhàn)略的時刻。
蔣凡已經(jīng)做到了他能做的一切,他把即時零售的增速拉到 47%,把千問的 DAU 拉到 7000 萬,把淘寶的 GMV 穩(wěn)住,把所有的資源都給了吳泳銘的 AI 戰(zhàn)略。可這些,都解決不了阿里的根本問題。
阿里的問題,從來不是缺一個 618 的 GMV 數(shù)據(jù),而是戰(zhàn)略搖擺、組織內(nèi)耗、燒錢無度、基本盤松動。
張勇搞分拆,吳泳銘搞集權,折騰來折騰去,留下了一堆組織債;吳泳銘 ALL in AI,砸了 3800 億,卻連一個能打的 C 端產(chǎn)品都做不出來,千問的月活只有豆包的零頭,還要靠淘寶的流量輸血;淘天的基本盤,被拼多多、抖音、京東瘋狂擠壓,市場份額持續(xù)下滑,利潤被 AI 燒錢吞噬,越來越薄。
618 的好看數(shù)據(jù),掩蓋不了這些深層的危機。就算蔣凡把 GMV 拉到 10%,把千問的 DAU 拉到 1 億,把即時零售的增速拉到 50%,也只是暫時的,燒錢燒出來的虛火,退潮之后,該是什么樣還是什么樣。
用戶不會因為一次免單就留在千問,商家不會因為一次打通就放棄拼多多,競爭對手不會因為阿里的大促就停止進攻。
吳泳銘的 AI 賭局,蔣凡的救火行動,都改變不了一個事實:阿里已經(jīng)錯過了 AI 時代的最佳窗口期。
豆包的月活 1.7 億,華為云的政企市場反超阿里云,拼多多的低價橫掃全球,抖音的電商搶了淘寶的飯碗,阿里在每一個賽道,都從領先者變成了追趕者。
618 不是終點,只是又一次的自欺欺人。吳泳銘以為,靠蔣凡的 618 數(shù)據(jù),就能穩(wěn)住投資者,就能繼續(xù)燒錢賭 AI;蔣凡以為,靠燒錢補貼,就能穩(wěn)住基本盤,就能熬過這一輪危機。
可他們都忘了,真正的競爭力,不是燒錢燒出來的,不是數(shù)據(jù)做出來的,是產(chǎn)品、是用戶、是長期的價值。
阿里的戰(zhàn)略焦慮,從來不是一個 618 能解決的。蔣凡救不了淘天,吳泳銘的 AI 也救不了阿里,除非他們能放下賭徒心態(tài),放下戰(zhàn)略搖擺,放下燒錢的路徑依賴,回歸用戶,回歸產(chǎn)品,否則,就算再過十個 618,也只是一場又一場的自欺欺人。
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