山東
為提升全社會災害風險防范意識和自救互救能力平安產險山東分公司以實際行動踐行“人民至上、生命至上”的理念，將傳統的保險賠付服務前移為全方位的風險減量管理。其創新推出的“校園衛士”公益項目，以“保險+科技+教育”為核心模式，為全省中小學生織就了一張集防欺凌、防溺水、交通治理及心理守護于一體的安全防護網，交出了一份沉甸甸的“平安答卷”。
直面隱憂：從“事后賠付”轉向“源頭減量”
“校園安全無小事，但傳統的風險管控往往滯后于事故發生。”數據顯示，我國中小學欺凌事件年發生率約為12.8%，且多呈隱蔽化、網絡化特征；溺水更是青少年意外死亡的“頭號殺手”，其中86%發生在監管薄弱的社會開放水域。此外，上下學高峰期校門口人車混行、青少年心理問題低齡化趨勢明顯，已成為亟待破解的社會難題。
面對這些挑戰，平安產險山東分公司并未止步于傳統的風險補償，而是將服務關口前移，提出做“風險減量的共建者”。通過整合科技資源與教育場景，公司推出了一系列針對性極強的專項行動。
硬核科技：AI賦能讓隱患“無處遁形”
在聊城、泰安等地的試點學校，一幅全新的“智慧護學”圖景正在展開。針對長期困擾學校的校園霸凌問題，平安產險山東分公司投入專項資金，在走廊、廁所等監控死角部署了具備語音識別功能的智能報警設備。該系統能精準捕捉辱罵、求救等特定關鍵詞或高分貝異常聲響，一旦觸發，安保人員即可通過后臺實時定位并快速介入，真正實現了從“被動等待”到“主動干預”的轉變。
針對學生到?！白詈蠖住钡陌踩^。平安產險山東分公司摒棄“一刀切”的簡單方案，深入一線調研，實施“一校一策”的精細化治理。包括開展“安騎萬家”電動車風險減量行動，在關鍵路口增設智能抓拍設備，通過熱熔標線、智能抓拍及運用AI人臉識別技術，以科技賦能交通治理，守護上下學途中出行安全。同步該公司計劃構建“平安先鋒隊”，由交警指導，學校老師牽頭，平安產險志愿者與家長代表組成“護學隊”，在早晚高峰定點執勤，發放《平安出行承諾書》，對違規接送行為進行柔性勸導與記錄。
而在防溺水治理上，“水域智控”計劃則展現了科技的力量。聯合街道與村委，平安產險對轄區內河流、湖泊進行了拉網式排查，建立了“危險水域電子地圖”。在重點水域，熱成像與AI人臉識別攝像頭的組合全天候值守。當有人靠近警戒線，系統即刻自動聯動高音喇叭喊話驅離，并同步向公安及救援隊發送報警信息，形成了“監測—預警—處置”的閉環。
人文關懷：填補校外時空的“心理真空”
除了硬科技的加持，平安產險山東分公司更注重軟性的心理關懷。針對青少年心理情緒問題檢出率持續走高的現狀，公司計劃推出“心理智護”計劃。通過家校平臺與學習APP的大數據分析，敏銳識別學生的情緒異常波動，并及時推送預警，聯動社區心理服務站啟動響應機制。
“很多心理危機發生在家庭和學校之外的‘真空期’?！表椖控撠熑私榻B道，“我們希望通過‘家校社’三方聯動，打通心理援助的‘最后一公里’，讓每一個孩子的情緒都能被看見、被傾聽?！?/p>
成效初顯：打造可復制的“平安方案”
自“校園衛士”項目啟動以來，試點區域的安全形勢已出現積極變化。據初步測算，試點學校及周邊區域的交通事故、溺水事故發生率預計同比下降30%。更重要的是，一套集“安全預防、風險減量、教育賦能”于一體的校園安全生態正在形成。
“校園安全關乎千家萬戶的幸福，也是‘平安中國’建設的基石。”平安產險山東分公司相關負責人表示，未來將繼續深耕校園安全領域，推動風險減量服務從單一的物理防范向全方位的人文關懷延伸，充分發揮產險企業作為“經濟減震器”和“社會穩定器”的作用。
在科技與愛心的雙重護航下，平安產險山東分公司正努力探索出一條政企校協同共治的新路徑，為守護祖國花朵的健康成長貢獻著獨特的“平安力量”。
通訊員 王玉鳳
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