釘釘 CEO 稱全靠AI自動(dòng)整理，嚴(yán)禁員工寫(xiě)文檔、做會(huì)議紀(jì)要，溝通僅用白板，你如何看待這種辦公理念？在AI時(shí)代，這種辦公理念是大勢(shì)所趨，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。

從企業(yè)管理的角度來(lái)講，任何時(shí)代的變革都是先從組織變革開(kāi)始的，而組織變革的核心從來(lái)都是“降本增效”，跟上AI時(shí)代的步伐，而這里的組織變革其實(shí)它要改變的是一個(gè)系統(tǒng)，但凡能用系統(tǒng)解決的問(wèn)題，就不需要再?gòu)?qiáng)調(diào)人來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)降本增效。而很多企業(yè)的變革之所以不成功，就恰恰輸在這個(gè)系統(tǒng)的改變上。

釘釘作為業(yè)內(nèi)知名的數(shù)字化企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代它也曾是行業(yè)的佼佼者，這個(gè)時(shí)候就更不能落后于其他企業(yè)。

你看，釘釘?shù)膭?chuàng)始人兼CEO陳航談及AI時(shí)代的組織時(shí)也剛好提到了這個(gè)問(wèn)題：2026年4月17-18日，由《中國(guó)企業(yè)家》雜志主辦的2026（第十八屆）《中國(guó)企業(yè)家》商界木蘭年會(huì)在浙江省湖州市安吉縣召開(kāi)，主題為“她創(chuàng)·無(wú)界”。談及AI組織，釘釘創(chuàng)始人兼CEO陳航在演講中表示，如果公司里面還有人天天寫(xiě)文檔，以寫(xiě)文檔自居，這個(gè)公司一定是過(guò)去式。這就足以說(shuō)明，釘釘作為引領(lǐng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字企業(yè)它絕不允許自己成為時(shí)代的淘汰者。

那么陳航為什么不允許人還在寫(xiě)文檔？我們說(shuō)任何企業(yè)的變革都先從組織的變革開(kāi)始，而組織的變革第一刀通常都砍向思維的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步必須做到要將企業(yè)所有信息、所有工作流程、以及所有的工作實(shí)現(xiàn)線上化運(yùn)行，也只有做到這樣，你才能讓AI去接管那些標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的勞動(dòng)。這也同時(shí)意味著，企業(yè)老板和員工必須全員意識(shí)到現(xiàn)在在變革什么，變革的意義和根本。

通常在這種企業(yè)數(shù)字化變革的結(jié)構(gòu)眼上，其實(shí)也就等同于重構(gòu)大家過(guò)去在傳統(tǒng)企業(yè)形成的工作體系，比如就像題主說(shuō)的，把過(guò)去人來(lái)寫(xiě)文檔、人來(lái)整理會(huì)議紀(jì)要，變成這些工作都由AI來(lái)完成。這也就等同于企業(yè)里的每一個(gè)員工都要接受這種自己的工作被組織重新設(shè)計(jì)和定義的要求才能完成整個(gè)組織和企業(yè)的變革。同時(shí)，在變革的過(guò)程中，肯定會(huì)有不適應(yīng)變革的人離開(kāi)，而最后留下來(lái)的都是最適合新組織的人和最適合企業(yè)發(fā)展的人。

二、為什么保留白板？

這里還有一個(gè)問(wèn)題，既然釘釘他們都不讓人親自寫(xiě)文檔，不讓人做會(huì)議紀(jì)要，但為什么允許員工使用白板討論？我想主要原因有以下幾點(diǎn)：

第一、開(kāi)會(huì)用白板，這其實(shí)是一種可視化呈現(xiàn)，它讓想法看得見(jiàn)。

白板的一個(gè)最直接的好處就是將抽象的想法、概念和邏輯關(guān)系轉(zhuǎn)化為可視化的圖形、流程圖或思維導(dǎo)圖。這種可視化呈現(xiàn)能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員更直觀地理解那些復(fù)雜的信息，減少溝通中的各種誤解。例如，在頭腦風(fēng)暴時(shí)，大家可以把想法即時(shí)寫(xiě)在白板上，避免靈感流失。

第二、 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)協(xié)作與員工參與。

無(wú)論是物理白板還是數(shù)字白板，都支持多人同時(shí)討論和參與編輯。團(tuán)隊(duì)成員可以圍繞白板展開(kāi)討論，自由地表達(dá)自己的想法，這種互動(dòng)性比單純的口頭交流往往更有效。特別是對(duì)于外向型人來(lái)說(shuō)，能夠通過(guò)白板上的草圖去闡述自己的想法，還能讓他更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

第三、提升開(kāi)會(huì)效率與決策質(zhì)量。

白板可以幫助團(tuán)隊(duì)快速整理意見(jiàn)，比如用KJ法整理便箋，將討論內(nèi)容結(jié)構(gòu)化。那些在白板上展示的關(guān)鍵信息，它會(huì)讓所有人都能看到討論的重點(diǎn)和進(jìn)展情況，避免不必要的重復(fù)討論，以便加快決策的速度。研究表明，在線白板如果使用得當(dāng)，它甚至可能比面對(duì)面的頭腦風(fēng)暴會(huì)議更有效。

第四、白板還支持遠(yuǎn)程協(xié)作與跨地域溝通，讓討論更方便。

數(shù)字白板打破了地理限制，讓遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)成員也能像人與人面對(duì)面一樣協(xié)同工作。開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)議中的每個(gè)人都可以通過(guò)任何設(shè)備同時(shí)查看和編輯白板內(nèi)容，這對(duì)于分布式團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)特別有價(jià)值。白板內(nèi)容還可以跨多個(gè)會(huì)議重復(fù)使用，方便提前準(zhǔn)備或繼續(xù)迭代項(xiàng)目。

第五、增強(qiáng)記憶與理解過(guò)程。

白板的多感官參與（視覺(jué)、觸覺(jué)）相比純視覺(jué)輸入更能延長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員的注意力和持續(xù)時(shí)間。通過(guò)不同顏色的標(biāo)記可以區(qū)分知識(shí)層級(jí)，利用色彩心理學(xué)增強(qiáng)信息記憶效率。動(dòng)態(tài)擦寫(xiě)的特性還可支持分階段講解，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解知識(shí)或決策的生成過(guò)程。

第六、白板能夠靈活適應(yīng)不同場(chǎng)景。

白板適用于多種工作場(chǎng)景：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段通過(guò)白板內(nèi)容還可以共享產(chǎn)品、創(chuàng)意草圖原型；在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議中可以快速繪制流程圖或思維導(dǎo)圖；在教育領(lǐng)域可以講解復(fù)雜概念；在銷(xiāo)售演示中可以可視化數(shù)據(jù)圖表。敏捷團(tuán)隊(duì)也常用白板進(jìn)行項(xiàng)目管理和完成每日站會(huì)。

第七、信息保存與追溯。

數(shù)字白板具有自動(dòng)保存和版本迭代功能，避免了歷史信息的遺失，便于團(tuán)隊(duì)后續(xù)回顧和迭代。這對(duì)于需要長(zhǎng)期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展或回顧討論的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)非常重要。而釘釘團(tuán)隊(duì)剛好就是這樣一個(gè)有需求的團(tuán)隊(duì)。

綜上所述，釘釘在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的過(guò)程中，優(yōu)先進(jìn)行組織變革，將組織的功能從“管理”到組織為企業(yè)“賦能”，將企業(yè)的一切工作實(shí)現(xiàn)“線上化”操作，將傳統(tǒng)企業(yè)的“工作流”轉(zhuǎn)變?yōu)锳I時(shí)代企業(yè)的一個(gè)個(gè)“AI流”。

通過(guò)AI接管大量的重復(fù)工作，讓人的價(jià)值被重新定義，那些敲代碼、做設(shè)計(jì)、寫(xiě)文案的能力不再構(gòu)成人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而是將人的價(jià)值推向更高價(jià)值的層面，比如理解業(yè)務(wù)本身、定義工作標(biāo)準(zhǔn)、判斷具體場(chǎng)景、制定決策和優(yōu)化決策。

同時(shí)通過(guò)組織變革和認(rèn)知思維升級(jí)，將人從過(guò)去傳統(tǒng)企業(yè)的“技術(shù)支持者”轉(zhuǎn)變?yōu)锳I時(shí)代人作為“AI的業(yè)務(wù)合作伙伴”。因?yàn)椋贏I時(shí)代，人機(jī)協(xié)同，管理可能要做好兩方面的內(nèi)容，既要管理好人，還要管理好你的那些AI協(xié)作伙伴。這樣才能達(dá)到轉(zhuǎn)型后真正的降本增效。