（記者　杜峰）在汽車零部件車間，5G-A專網(wǎng)+AI質(zhì)檢方案讓漏檢率大幅下降；在教室里，學(xué)生借助人工智能學(xué)習(xí)工具，擁有了定制版?zhèn)€性化學(xué)習(xí)規(guī)劃與輔導(dǎo)；在基層醫(yī)院的影像科，AI輔助診斷系統(tǒng)數(shù)秒內(nèi)完成肺結(jié)節(jié)篩查……

如果說(shuō)5G的前半程比拼的是基站數(shù)量與網(wǎng)絡(luò)覆蓋，那么如今，戰(zhàn)場(chǎng)的重心已從“連接”轉(zhuǎn)向了“價(jià)值”。運(yùn)營(yíng)商正在嘗試把“智能”本身當(dāng)成一種像水、電、網(wǎng)絡(luò)一樣的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)運(yùn)營(yíng)，加速?gòu)摹巴ㄐ殴艿捞峁┥獭毕颉皵?shù)字能力服務(wù)商”躍遷。AI服務(wù)，有望成為它們手中那張至關(guān)重要的“第二張船票”。

流量見(jiàn)頂，運(yùn)營(yíng)商集體“換錨”

數(shù)據(jù)是最誠(chéng)實(shí)的注腳。2025年，三大運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)收入達(dá)到1.97萬(wàn)億元，同比僅增長(zhǎng)0.6%；凈利潤(rùn)1910.96億元，同比下降0.5%，正式終結(jié)了此前連續(xù)十二年的正增長(zhǎng)軌跡。傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的天花板已然清晰可見(jiàn)——個(gè)人移動(dòng)用戶市場(chǎng)趨于飽和，流量資費(fèi)持續(xù)下降， 不過(guò)運(yùn)營(yíng)商們的反應(yīng)比外界預(yù)想的更快。近幾年，三大運(yùn)營(yíng)商不約而同地將AI寫(xiě)入核心戰(zhàn)略。

中國(guó)電信全面實(shí)施“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商向服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)轉(zhuǎn)型。致力成為智能算力主要提供者、通用大模型先行者、行業(yè)大模型共拓者、智能化產(chǎn)品服務(wù)普惠者和人工智能安全發(fā)展守護(hù)者。

中國(guó)移動(dòng)以“AI+”為戰(zhàn)略著力點(diǎn),將“碳硅融合創(chuàng)新”作為突破行業(yè)增長(zhǎng)瓶頸、實(shí)現(xiàn)新一輪可持續(xù)發(fā)展的重要方向,致力于成為AI的供給者、匯聚者、運(yùn)營(yíng)者。

中國(guó)聯(lián)通當(dāng)前AI戰(zhàn)略以“連接+算力+服務(wù)+安全”四大賽道為核心，全面轉(zhuǎn)向“AI筑基、興業(yè)致遠(yuǎn)”，聚焦“國(guó)芯國(guó)模國(guó)云”基礎(chǔ)設(shè)施與“Token經(jīng)營(yíng)”新范式，推動(dòng)全棧AI能力賦能千行百業(yè)。

這是一次集體“換錨”，從以連接為中心轉(zhuǎn)向以智能為中心。而AI服務(wù)，正是這個(gè)新錨點(diǎn)的最佳載體。

端側(cè)智能進(jìn)化，拓寬智惠服務(wù)邊界

（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

智能服務(wù)不是憑空掉下來(lái)的，它需要一張能“跑得動(dòng)AI”的基礎(chǔ)設(shè)施。運(yùn)營(yíng)商手中的王牌，是其獨(dú)有的“云-邊-端”協(xié)同能力。相比于單純的互聯(lián)網(wǎng)云廠商，運(yùn)營(yíng)商擁有覆蓋全國(guó)、深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)房資源和邊緣節(jié)點(diǎn)。

中國(guó)電信天翼云作為國(guó)家云，以“息壤”為核心，形成“算力、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、模型、應(yīng)用”五位一體、全面開(kāi)放的智能云服務(wù)體系，建設(shè)覆蓋全國(guó)的“4+4+31+X”智能算力布局，通過(guò)將“X”的算力進(jìn)一步下沉至邊緣，逐步形成淺邊緣-深邊緣-最邊緣的多級(jí)算力布局，支撐用戶屬地化服務(wù)要求，為用戶提供高效集約、超低時(shí)延的分布式云服務(wù)。中國(guó)電信在280多個(gè)地市的“一城一池”節(jié)點(diǎn)和1000多個(gè)邊緣節(jié)點(diǎn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)中心全面向AIDC升級(jí)，滿足訓(xùn)練和推理、中心和邊緣、云側(cè)和端側(cè)等各類智算部署需求，廣泛賦能千行百業(yè)向智升級(jí)。

在工業(yè)質(zhì)檢場(chǎng)景中，毫秒級(jí)的延遲可能決定一條生產(chǎn)線的良品率；在城市治理中，海量的攝像頭數(shù)據(jù)無(wú)法全部回傳云端處理。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)將算力下沉到離用戶最近的位置，解決了AI落地“最后一公里”的時(shí)延與帶寬難題。

與此同時(shí)，端側(cè)智能的進(jìn)化正在反哺運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)邊界。隨著DeepSeek等輕量化模型的出現(xiàn)，終端設(shè)備具備了更強(qiáng)的本地推理能力。中國(guó)移動(dòng)的“梧桐”平臺(tái)、中國(guó)聯(lián)通的“睿智”AI能力引擎、中國(guó)電信的“星河”AI平臺(tái)，本質(zhì)上都是在將AI能力解耦、封裝、服務(wù)化。一臺(tái)紡織機(jī)可以調(diào)用運(yùn)營(yíng)商的AI質(zhì)檢模型，實(shí)時(shí)識(shí)別布匹瑕疵；一條沖壓產(chǎn)線可以訂閱運(yùn)營(yíng)商的缺陷檢測(cè)服務(wù)，按次或按時(shí)計(jì)費(fèi)。

從賣流量到賣服務(wù)：To B市場(chǎng)的價(jià)值重構(gòu)

工業(yè)質(zhì)檢的AI化改造，只是運(yùn)營(yíng)商智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的冰山一角。真正支撐起這些應(yīng)用從概念走向車間的，是一整套隱藏在水面之下的智能服務(wù)平臺(tái)。

在ToB市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商正試圖將自己打造為AI能力流通的樞紐。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)要自建機(jī)房、采購(gòu)GPU、組建算法團(tuán)隊(duì)，門檻極高。而現(xiàn)在，用戶通過(guò)中國(guó)電信息壤平臺(tái)，無(wú)需任何底層基礎(chǔ)設(shè)施，按需調(diào)用Token服務(wù)，最快幾分鐘就能讓AI能力上線運(yùn)行。該平臺(tái)直擊企業(yè)AI部署成本高、流程復(fù)雜、安全合規(guī)難等核心痛點(diǎn)，通過(guò)按需調(diào)用、按量計(jì)費(fèi)的模式，大幅降低了中小企業(yè)使用AI 術(shù)的門檻。

這種轉(zhuǎn)型在能源、制造等重資產(chǎn)行業(yè)尤為明顯。

以中國(guó)電信助力中國(guó)石化完成DeepSeek-V4-Pro全棧國(guó)產(chǎn)化部署為例。面對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)與中國(guó)石化數(shù)智轉(zhuǎn)型需求，中國(guó)電信天翼云充分發(fā)揮國(guó)家隊(duì)云服務(wù)商優(yōu)勢(shì)，快速組建專項(xiàng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，量身打造“彈性高性能計(jì)算EHPC+國(guó)產(chǎn)化智算集群+大模型全鏈路適配”一體化解決方案。此次落地不僅打造了能源行業(yè)自主可控、安全隔離的AI智算底座，更樹(shù)立了央企“國(guó)云+國(guó)芯+國(guó)模”融合落地新典范。

此外，運(yùn)營(yíng)商的屬地化服務(wù)優(yōu)勢(shì)在To B市場(chǎng)被無(wú)限放大。相比于互聯(lián)網(wǎng)廠商的遠(yuǎn)程支持，運(yùn)營(yíng)商擁有“省-市-縣-鄉(xiāng)-鎮(zhèn)”五級(jí)穿透的屬地化服務(wù)體系。這意味著，當(dāng)企業(yè)的AI應(yīng)用出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)營(yíng)商的工程師可以像修寬帶一樣上門解決。這種“貼身服務(wù)”極大地降低了企業(yè)，特別是傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用AI的心理門檻和技術(shù)門檻。

中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文表示，只有將Token封裝成用戶可感知的高質(zhì)量AI產(chǎn)品服務(wù)，才能真正發(fā)揮Token的價(jià)值潛力，Token經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是為用戶提供AI服務(wù)。中國(guó)電信在算力（IaaS）層和平臺(tái)（PaaS）層加快構(gòu)建全國(guó)一體化算力網(wǎng)，適度超前建設(shè)新一代彈性AIDC，并通過(guò)“息壤”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高水平算力互聯(lián)調(diào)度，在模型（MaaS）層，持續(xù)強(qiáng)化星辰大模型體系，在應(yīng)用（SaaS）層，深入推進(jìn)“AI+”行動(dòng)，對(duì)內(nèi)累計(jì)賦能降本超過(guò)20億元，對(duì)外與超80家央企攜手打造AI+應(yīng)用，服務(wù)行業(yè)客戶超3.7萬(wàn)家。

從“賣流量”到“賣服務(wù)”，運(yùn)營(yíng)商正在重構(gòu)B端市場(chǎng)的商業(yè)邏輯。他們不再僅僅是網(wǎng)絡(luò)的提供者，更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“總承包商”。通過(guò)將Token、技能組件與行業(yè)應(yīng)用封裝成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，讓AI不再是懸浮的概念，而是像水電一樣，打開(kāi)開(kāi)關(guān)就能使用的生產(chǎn)要素。