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房企這個部門,正式進入正規軍時代

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2026年的地產行業,看似正在復蘇,但身處一線的人其實都明白,市場再也回不去那個遍地紅利的時代。

客戶越來越謹慎,決策周期越來越長,傳統渠道的獲客成本更是一路攀升。明明廣告投了不少、直播做了很多、短視頻每天都發,但結果卻是流量空轉的表面繁榮。

這背后,其實是地產線上營銷底層邏輯的根本改變——我們迎來了一場漫長而殘酷的“信任爭奪戰”。

前不久剛結束的「視頻號直播好房節·AI進階賽」,某種意義上,就是這場變化最真實的一段行業切片。

這起由騰訊營銷聯合明源云客發起的賽事,在為期18天的時間里,匯聚了全國近百家房企的500多個核心項目參賽,累計直播超5000場,總時長突破1萬小時,吸引約200萬人次觀看,沉淀了8000多條高純度留資。

這些數字反映出,地產線上營銷正在告別粗放的“流量至上”主義,而那些跑贏趨勢的房企,更是用體系化的作戰實績,表達了對于新周期營銷玩法的深刻理解。

他們之中既有 華潤置地、保利發展、招商蛇口、越秀地產、保利置業 這樣的頭部品牌,也不乏 乾麟龍、金沙集團、青啤地產、美盛集團 這樣的小而美房企。

今天的文章就帶大家深度解析,看看在視頻號與AI科技雙重加持的2026年,優秀房企是如何實現數字營銷破局的。全平臺數據一手掌握,點擊了解視頻營銷助手


01

陣地重構

為什么是騰訊視頻號?

過去大家對于直播的理解,一直停留在“流量邏輯”,因此大家“卷”的方向是開播時長、投流預算、福利刺激、顏值主播、低價噱頭、情緒沖擊……

本質上,這是一種典型的快消品營銷思維。

但問題在于,房子不是“9塊9包郵”。客戶可以因為沖動買一杯奶茶,卻很難因為直播間氣氛熱烈,就立刻做出價值百萬的買房決定。

由于房地產天然的“高單價、低頻率、重決策”屬性,客戶真正需要的從來不是刺激,而是充足的安全感。這也是為什么,越來越多房企開始重新審視視頻號。

以往的公域平臺屬于“推薦算法邏輯”,靠新奇內容激發瞬間沖動;而視頻號根植于微信生態,其底層是“社交信任邏輯”。

對于房產而言,信任成本是最高的門檻。而視頻號背靠熟人關系鏈與微信私域池,基因里自帶“信任溢價”。

這一輪比賽里,很多房企都完成了認知切換。他們不再把視頻號看作“多一個選項”,而是開始把它當成未來客戶經營體系的一部分,表現優異的品牌更 是將其作為長效經營的戰略陣地。


02

地產直播正在

從“個人秀場”變成“組織戰爭”

過去地產直播最大的問題是過度依賴個人,很多項目的直播邏輯是“誰行誰上、能者多勞”。結果就是主播一旦離職,賬號直接廢掉。

有的房企做了幾年直播,最后發現自己不是在做營銷體系,而是在培養個人IP。這其實是非常危險的,因為企業沒有把能力沉淀下來,每次開播都像重新創業。

但這次比賽里,一批頭部房企已經明顯進入另一個階段:把直播能力徹底組織化。

最典型的代表是華潤置地。

在這場比賽中,華潤置地視頻號曝光100萬+,留資超過2200條,斬獲多項榜單桂冠。其突出表現的核心邏輯在于,用組織能力的確定性,去對沖線上流量的不確定性。

長期以來,行業內普遍認為視頻號更適合剛需盤,高端客戶基本不看直播。

華潤置地則認為,高端客戶雖然不會被低價噱頭吸引,卻更依賴圈層的信息交流與熟人推薦,而視頻號背靠微信生態,其私域傳播和社交信任屬性,反而更符合高凈值客群的信息獲取習慣。

因此在賽事一開始,華潤置地總部便率先推動高端項目集體下場,并沒有把視頻號簡單理解為一個“直播渠道”,而是將其視作高端項目長期客戶經營的一部分。

為了避免地產直播陷入“誰會播誰上”的零散狀態,華潤置地依托“總部-城市中臺-項目”的三級聯動體系,統一輸出直播策略、內容框架、話術方向和數據復盤機制:總部負責方法論和AI運營工具,中臺負責區域培訓與陪跑,項目則專注場景表達與客戶互動。

這種體系化打法,讓華潤能夠在極短時間內,把直播能力快速復制到18個城市公司,并持續保持統一的內容調性和運營水準。


更關鍵的是,華潤置地把很多“業內黑話”進行語言降維,翻譯成了客戶真正能聽懂的表達。點擊了解,0基礎玩轉視頻獲客

例如過去地產行業特別喜歡講“高定立面、歸家禮序、超級界面”這些晦澀詞匯,而華潤置地要求直播間里只使用生活語言——“這個車庫回家,你不用繞路”“這個陽臺,晚上能直接看到城市夜景”。

這種讓全國主播統一表達邏輯的能力,既是成熟體系的一部分,也是組織能力的體現。

與此同時,保利發展則把這種“組織化”推向了更數智體系化的方向。

這次比賽里,保利發展直接鋪開600+賬號矩陣,拿下了300萬+的流量天花板。但真正值得行業關注的,并不是賬號數量,而是他們第一次把地產直播拆成了標準化工種。

過去很多房企的問題在于,所有人都在兼職做新媒體,結果就是沒人真正專業。

而保利發展率先跑通了“專崗深耕+銷售自獲客”的雙輪驅動模型。員工個人號負責廣泛覆蓋,專崗賬號負責深度轉化;高激活區域配置專崗,基礎區域優先搭矩陣。


更重要的是,保利發展并沒有把AI僅僅當成一個輔助工具,而是開始真正把AI融入內容生產鏈路。

過去地產短視頻最大的難點,在于高質量內容生產極度依賴個人創意與人工剪輯,既耗時又難以持續穩定輸出。但在此次比賽中,保利發展已經開始通過AI生成創意素材、優化腳本結構、提升視頻包裝效率,快速完成內容迭代。

其中一條基于AI素材制作的視頻號內容,在發布后1小時內,播放量便突破10萬,互動量超過2000+。這種爆發力背后,本質上并不只是運氣使然,而是AI正在幫助地產營銷團隊提升內容生產效率。

當直播不再是額外動作,而是營銷崗位的新標準;當AI開始真正參與內容創作與運營協同,地產線上營銷便具備了規?;瘡椭频目赡?。數據同樣也給出了最直觀的反饋,保利發展在比賽期間斬獲了留資2500組、業績破億的戰果。

在另一邊,斬獲大賽場觀王者的招商蛇口,直接把這次比賽當成了直播業務的閱兵演練。

招商蛇口在內部構建了一套“學習-熱身-賽事-案例”四步成長體系,打破了新媒體人才斷層的難題。他們不搞海選,而是按照直播運營行業標準,通過賽前熱身和業績表現雙重篩人,持證上崗。

在賬號管理上,招商蛇口推行全維度分級管理:首開及重點持銷盤作為「聚焦賬號」給予定向投流扶持;城市號作為「重點賬號」做好內容管理;員工號作為「發展賬號」提供基數支持


這種將流量、資源與賬號等級精準配對的打法,讓招商蛇口南京公司等標桿賬號在極短時間內便筑起了行業的流量風向標。

03

真正跑出來的房企

都在做“全鏈路協同”

這次比賽還有另外一個非常明顯的趨勢,房企們對整條數字化鏈路的重視程度顯著提升。

過去很多房企做線上營銷,常常只關注曝光,不關注后鏈路。這就導致直播間很熱鬧,留資數據很漂亮,最后成交卻寥寥無幾。

為什么?因為客戶斷在了中間環節。

越秀地產作為地產數字營銷里的“務實派”,很早就意識到直播在線人數只是表象,真正重要的是留資率、到訪率、成交率。

所以這次直播大賽里,越秀地產專門“死磕”低成本、高轉化、規?;苯影阎辈ゲ鸪闪藘蓚€“鐵三角”。

前端是“獲客鐵三角”——真人主播負責場景化講解,數據運營實時盯曝光進入率,后場銷售隨時接棒。

后端則是“轉化鐵三角”——官方主播、官方選房師、官方置業服務團隊,再加上線下銷管團隊形成閉環。


最終通過這套務實的轉化鏈路,越秀地產在比賽期間孵化出了25個穩定留資直播間,實現了直播獲客成交量同比翻倍的突破。

這里最值得肯定的是“穩定”兩個字,因為它意味著,地產直播開始脫離偶然性,走向了可驗證、可復制的方法論。

如果要說讓數字化鏈路跑起來的典型代表,就不得不提保利置業。

這次比賽里,保利置業的留資轉訪率高達51%,也就是說每2個留電話的客戶,就有1個真正走進售樓處。

而他們真正厲害的地方,不是直播間本身,而是把所有線上動作徹底鏈路化。

保利置業堅定推行“短直雙開”,短視頻負責外圍種草和長期蓄水,直播負責價值釋放和即時轉化。

很多房企做“短直”營銷的問題在于,短視頻像娛樂號,直播像銷講課,用戶情緒完全斷裂。

但保利置業已經開始形成完整路徑:短視頻建立興趣,直播建立信任,私信運營完成承接,AI自動判定線索,系統秒級分發案場。整個過程幾乎沒有斷點。


過去地產行業最大的損耗,其實一直不是流量,而是時間??蛻魟偭糍Y,沒人跟進;客戶剛感興趣,線索已經涼了。

但保利置業通過總部與區域的雙層協同,把整個轉化鏈路壓縮到了極致??偛控撠煒藴?、指標和集采,區域負責執行和創新。最終實現536條高純度線索,轉化3194萬元成交。

除了頂流房企的華麗秀場,另一批小而美房企的集體冒頭,同樣是這次直播大賽的精彩看點。

當大家以為直播和AI是頭部玩家的游戲時,乾麟龍、金沙集團、青啤地產、美盛集團等區域型房企,卻跑出了完全不同的路徑。

他們沒有盲目去卷“大而全”,而是集中火力做“小而準”。

比如,有的項目不追求直播時長,而是卡準本地客戶活躍時間做高頻直播;有的團隊則直接讓策劃、銷售、渠道一起上陣,把直播間做成線上案場;還有一些房企重點強化本地生活化表達,讓內容更像鄰居推薦,而不是廣告推銷。

這種打法背后,就是是一種典型的“輕騎兵”思維:不跟大房企硬拼流量覆蓋,而是深耕本地信任密度。

同時AI工具的出現,進一步縮小了中小房企與頭部品牌之間的能力差,讓他們擁有了低成本的數字化作戰能力。所以越來越多的小而美房企,也開始建立屬于自己的線上獲客體系。

04

AI改變的不是內容

而是組織效率

最后想說的是,作為本屆直播大賽的核心命題,“AI進階”不再是一個概念,而是真切地融入到了房企的日常運營鏈路中,成為了團隊的“效率放大器”。

過去兩年,很多人對AI的理解,仍停留在AI寫文案、AI做視頻、AI數字人,真正落到業務里的其實并不多。

而這次比賽里,一個非常明顯的變化,就是AI開始進入地產營銷的“毛細血管”。它不再只是一個內容工具,而是開始成為運營系統。

華潤置地通過AI模型實現“下播即復盤”,保利置業直接把AI嵌進線索自動判定和系統分發環節,小而美房企則用AI快速生成直播腳本并多次優化迭代。

這些變化都指向同一件事,地產營銷正在從依賴個人經驗,轉向系統能力。這也正是AI真正有價值的地方,它不是替代人,而是在放大整個組織的效率。

結 語

「視頻號直播好房節·AI進階賽」的圓滿落幕,不僅為行業貢獻了一份含金量極高的品牌榜單,更為地產線上營銷的下半場指明了方向。

2026年的房產營銷,正在從依靠運氣、依賴主播的自發階段,走向依靠體系、依仗科技的自覺階段。

頭部房企的突圍路徑表明,線上營銷從來不是一蹴而就的作秀,而是一場考驗頂層意志、組織韌性與技術敏感度的長線發展戰略。

當視頻號生態的社交紅利遇上AI科技的數智效率,這條賽道便不再是頭部房企的專屬。只要策略得當、工具選對、執行到位,那些深耕本地的輕騎兵,同樣能在直播進階的下半場,跑出屬于自己的增長曲線。

點擊下圖,了解詳情

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