北京
來(lái)源：市場(chǎng)資訊
（來(lái)源：宏偉新視野）
近日，長(zhǎng)征街道富華社區(qū)接到榮華街16棟居民反映，樓棟頂樓出現(xiàn)滲水漏水情況，每逢陰雨天氣墻面受潮、墻皮脫落，嚴(yán)重影響居家生活。
接到居民訴求后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間上門查看現(xiàn)場(chǎng)情況，耐心傾聽居民困擾，細(xì)致記錄漏水點(diǎn)位和受損情況。頂樓居民無(wú)奈說(shuō)道：“漏水問(wèn)題困擾我們很久了，自己也不知道該找誰(shuí)維修，雨天家里總是濕漉漉的，特別鬧心。”為切實(shí)解決居民急難愁盼，社區(qū)堅(jiān)持民有所呼、馬上就辦，第一時(shí)間聯(lián)系“440”便民熱線，積極對(duì)接維修工作，全程跟蹤施工進(jìn)度，督促施工人員規(guī)范作業(yè)、精細(xì)修繕，徹底排查防水隱患，從根源解決漏水問(wèn)題。經(jīng)過(guò)專業(yè)維修施工，目前榮華街16棟頂樓漏水問(wèn)題已全部修復(fù)完畢，屋面防水恢復(fù)完好。看著修好的樓頂，居民連連點(diǎn)贊致謝：“沒(méi)想到社區(qū)響應(yīng)這么快，辦事效率高，幫我們解決了大難題，真的太貼心、太靠譜了！”
富華社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，他們將持續(xù)做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格服務(wù)，主動(dòng)排查轄區(qū)各類居住隱患，積極回應(yīng)居民訴求，用心用情辦好每一件民生小事。
來(lái)源：富華社區(qū)
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