上海
“現在走這兒終于不用再提心吊膽了！”看著小區通往廣元菜場的鐵門煥然一新，徐匯區天平路179弄的居民們為天平街道康平片區的高效處置點贊。這扇困擾居民許久的破損鐵門，正是近日在康平片區工作例會上被重點提出、聯動解決的民生微實事。
片區例會聽民聲
把“問題清單”變成“履職清單”
不久前，在康平片區工作例會上，廣元居民區黨總支書記反映：天平路179弄通往廣元菜場的鐵門底部破損、邊緣尖銳，過往居民多次被刮蹭受傷，已成為影響出行安全的突出隱患。此前因該鐵門處于小區與公共通道銜接位置，管理邊界較為模糊、日常管護力量分散，平時的小修小補難以徹底解決銹蝕破損問題，導致隱患長期存在。
天平路179弄鐵門銹蝕破損，存在安全隱患
康平片區將該問題納入重點督辦事項，明確由天平街道平安辦、城建中心牽頭，廣元居委會配合，建立“片區統籌、部門聯動、社區落實” 的處置機制，打破權責壁壘，確保問題不推諉、不拖延。
多方聯動破難題
把“民生痛點”變成“治理亮點”
接到康平片區交辦任務后，天平街道平安辦、城建中心工作人員聯合居委會干部、第三方施工單位到現場勘查，評估破損程度、制定維修方案，并爭取小區業委會的理解與支持。從現場勘查、方案公示到意見征集，康平片區始終堅持“居民事、居民議”。
多部門聯動勘查，推進鐵門維修作業
為了讓居民早日安心，片區倒排工期、壓茬推進，施工單位加班加點完成兩項關鍵整改：一是拆除門口凸起的金屬踏板底座，消除地面臺階式障礙，實現通道平整通行；二是對鐵門進行加固、銹蝕部件更換和尖銳斷口打磨，修復變形的門扇框架，讓鐵門開合更順暢、結構更穩固。
微實事見大溫度
把“服務末梢”變成“幸福前沿”
這扇鐵門的修復，看似是一件微不足道的小事，卻是康平片區踐行以人民為中心的發展思想的生動縮影。康平片區堅持“例會聽訴求、聯動解難題、閉環抓落實”的工作模式，把居民的急難愁盼作為片區治理的出發點和落腳點，通過跨部門聯動、多主體參與，打通服務群眾的“最后一米”。
鐵門煥新后
據悉，天平街道康平片區將繼續發揮片區例會“聽民聲、解民憂、聚民心”的作用，聚焦居民身邊的“關鍵小事”，深化聯動處置機制，推動更多資源、服務、管理下沉社區，用心用情解決好每一件民生訴求，讓社區治理更有溫度、居民生活更有質感。
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文稿：天平街道
記者：曹香玉
編輯：陳海笑
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