這場博弈才剛剛開始。

6月初，全球著名的職場研究機構Challenger, Gray & Christmas發布了2026年5月的美國裁員報告，撕開了人工智能時代勞動力市場最殘酷的一角。

5月份美國科技行業的裁員人數達到38242人，這是2024年8月以來最高的一次。

AI已經連續三個月成為企業裁員的主要原因，在5月有38579個職位因為被AI取代而被解雇，占到了全美裁員總數的40%，這個比例在今年一月的時候還只有7%，現在已經刷新了該機構自2023年開始關注AI相關裁員數據以來的歷史最高紀錄。

到5月底為止，2026年的美國科技行業已經累計裁員123653人，比去年同期增長了66%；而美國今年因AI被裁的總人數已達87714人，超過了過去兩年的總和。

人工智能和人類工作之間的關系正在被重新定義。

從7%到40%：AI改變了裁員規則

5月份，全美企業總共宣布了97006人的裁員，環比4月份增長了16%，同比去年5月份增長了3%，創下了2020年新冠疫情以來同期最高紀錄。裁員人數已經連續三個月增加，2月份48307人，3月份增加到60620人，4月份又增至83387人，到了5月份就突破了9.7萬人的大關。

科技行業的裁員規模是第二名運輸業的三倍多。今年前五個月，運輸業已經裁員40388人，比去年同期增長了449%，而醫療制造業裁員30414人，同比增長了17%。

最需要警惕的是，在裁員理由中，“人工智能”火箭式增長。今年一月，AI相關的裁員只占到全美的7%，但是到了三月份就上升到了25%，四月份微增至26%，到了五月份就直接突破了40%。到五月底為止，全美已經有87714人因為AI被解雇，占到今年所有被解雇人數的22%，這個數字已經超過了2024年和2025年兩年來因人工智能而被解雇的人數之和。

Challenger首席營收官安迪·查林杰表示：“AI還沒有達到人們所預言的末日級別。和當年的電子表格、電子郵件一樣，它最終會提高勞動者的生產力，但是企業已經用行動作出了選擇。”

問題早已不是AI會不會改變職場了，而是它影響職場的速度有多快。

在大規模裁員的同時，今年招聘人數最多的還是美國科技行業，5月份就發布了11250個新職位。淘汰不適合人工智能時代的老崗位，招聘具有AI技能的新員工，這是人工智能時代勞動力市場殘酷的法則。

更多的權威數據也表明了這樣的趨勢。Mercer發布的《2026全球人才趨勢報告》對825位企業的最高管理層進行調研后發現，99%的CEO表示在未來兩年內會因為人工智能而進行裁員，98%表示將會同時進行組織架構的調整。

奧緯咨詢（Oliver Wyman）也對全球415位CEO進行了調查。根據調查結果，在未來兩年里要減少初級崗位的CEO比例已經由2025年的17%上升到了43%。

中層管理者也已經不是安全區了，Block CEO杰克·多爾西（Jack Dorsey）和紅杉資本合伙人、Block董事羅洛夫·博塔（Roelof Botha）公開表示，AI可以完成中層管理者大部分的工作。

從亞馬遜到甲骨文，一張長長的裁員名單

2026年初，亞馬遜就宣布要裁減16000個企業崗位，再加上2025年底已經裁掉的14000人，亞馬遜在不到半年的時間里就裁掉了大約10%的企業員工，創下了該公司30年來最大的裁員規模。

2月份的時候，Block CEO杰克·多爾西把公司員工人數從1萬多人減少到了不足6000人。他在股東信中直言不諱地說：“智能工具改變了企業創辦和運營的方式?！?/p>

3月，甲骨文進行了一輪2萬到3萬人的大規模裁員；軟件公司Atlassian裁減了10%的員工，約1600人，并表示要“自籌資金加大人工智能方面的投入”；戴爾也在同一個月內裁掉了大約1.1萬人，使公司的總人數減少了約十分之一。

4月的時候，Meta進行了多輪裁員，總共裁掉了大約8000人，并且把7000名員工轉到了AI相關的部門；微軟給大約8750名老員工提出了自愿退休買斷的方案；Snap CEO埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）宣布要裁掉1000人，占到公司員工總數的16%，并且取消了300多個空缺職位，他說“AI的快速發展能讓更少的人完成同樣的工作”，這將使Snap每年節省5億美元。

5月是今年來裁員最多的一個月。Cisco宣布將裁員大約4000人，并把資源轉向“業務增長最快的領域”；Cloudflare的CEO馬修·普林斯則更直接地表示，公司將會裁掉1100名員工，因為AI讓這些傳統的評估與支持型崗位“徹底過時了”，盡管公司當季度的收入增長了34%；Coinbase裁減了14%左右、大約700名員工，并且大幅度縮減了管理層級，轉而成為一個“AI原生”的公司，CEO布萊恩·阿姆斯特朗在內部郵件中寫道：“AI正在給公司的運營方式帶來深刻的變革。”

裁員潮已經從科技行業擴散到整個職場。

今年，花旗集團計劃到2026年底前裁減大約2萬個職位，采用自動化和數字化技術每年降低25億美元的運營成本；匯豐銀行考慮在未來四年內減少大約2萬個崗位，占到其全球員工總數的十分之一左右，匯豐CEO艾喬治（Georges Elhedery）對員工說：“不要與AI作對”；物流巨頭UPS表示今年要裁減大約3萬人；渣打銀行計劃在2030年前減少超過15%的后臺支持崗位（約7800人），渣打CEO比爾·溫特斯（Bill Winters）表示要用人工智能替代“低價值人力資本”，此話一出引起軒然大波，隨后他又對此公開道歉；Salesforce去年部署了可以處理五成客戶交互的AI系統之后，相繼砍掉了4000個客服崗位。

隨著裁員潮蔓延到各個行業，關于AI與就業的爭議也愈演愈烈。

英偉達CEO黃仁勛在5月底痛斥把AI和裁員聯系在一起的CEO是“懶惰又不負責任”的人：“AI才剛剛變得實用，怎么可能會造成大規模的失業呢？這根本說不通?！?月在臺北國際電腦展上發表演講時，他又一次表示：“人們說AI會減少工作崗位，這是胡說八道，實際上現在有更多的軟件工程師被雇傭?！?/p>

另一邊，Anthropic的CEO達里奧·阿莫代伊（Dario Amodei）警告說，AI可能會消滅一半的入門級白領工作，指責AI公司以及政府官員在“粉飾”即將來臨的大規模失業現實。

馬斯克在2025年底預言，10到20年內，AI和機器人技術會“把工作從經濟必需品變成純粹的個人選擇”。

OpenAI的CEO山姆·奧特曼（Sam Altman）也批評了一些公司把與人工智能無關的裁員也歸咎于人工智能的“洗白”行為。

不管大佬們如何爭論，不能否認的事實是：被AI精準瞄準的，是過去幾十年里被認為最穩定、最安全的白領人群。制作精美的PPT、處理復雜的Excel表格、撰寫專業的商務郵件，這些都是過去職場的核心技能，而這些正是目前AI最擅長做的工作。

中國的職場現狀？

當美國的企業把人工智能當作人力優化的主要手段時，中國的司法系統已經對權力和責任做出了明確的規定。

2026年4月底，杭州中級人民法院審理了全國第一起AI替代員工勞動爭議案件。周姓質量檢測主管自2022年開始在一家AI公司工作，主要負責校驗大語言模型的輸出結果。公司引進了AI工具之后，以工作可以被自動化代替為理由，把他的工資從25000元降低到了15000元，下降了40%。周某不同意公司的調崗和降薪要求，之后就被公司解雇了。法院最后判定公司解雇的行為是違法的，并判決公司要向周某支付26萬元的賠償金。

判決書給人工智能時代下的勞動關系定了調子：人工智能技術的發展應該用來解放勞動者、促進就業、改善人民生活。勞動法允許企業進行技術改造，但是要兼顧保護勞動者權益的問題。該案件被最高人民法院確定為全國指導性案例，以后全國類似案件都應以此為標準來審理。

這并不是個別的現象。幾個月前，北京的一個勞動仲裁委員會也作出了相同的裁決。一名從事了15年手動數據采集工作的員工，被公司用自動化工具取代后遭到解雇。仲裁庭認為公司可以引入人工智能來提高工作效率，但是這并不能成為《勞動合同法》所規定的“客觀情況發生重大變化”的合法解雇理由，仲裁庭強調企業在享受技術紅利的同時也應承擔起相應的社會責任。

杭州的案例是中國第三次用司法判例明確支持被AI替代的勞動者。此前，中國人力資源和社會保障部就發布了有關意見，要求大企業進行人工智能轉型的時候，首先采用技能再培訓、內部轉崗安置等手段來調整人員結構，而不是采取一刀切式的裁員方式。

中美兩國在人工智能就業問題上所走的道路不同，是因為兩國的社會現實有很大差別。

目前中國城鎮16-24歲青年失業率接近17%，有超過2億勞動者從事靈活就業，因此國家對于人工智能所帶來的結構性失業風險保持高度警惕。

但是美國的勞動力市場基礎和制度環境不同。美國勞動力市場一直保持著很高的流動性，人才在不同的企業、不同的行業之間轉換的成本很低，市場機制在人力資源配置上起著決定性的作用。硅谷長久以來形成的“效率優先”的商業文化也加強了這種邏輯。在風險資本的推動之下，科技企業的主要競爭手段就是快速迭代、成本控制，而技術進步所導致的人力調整也被看作是正常的市場出清過程。

一家由Epoch AI創始人塔梅·貝西羅格魯（Tamay Besiroglu）創建的公司Mechanize甚至公開表示其目標是實現經濟全面自動化，讓人工智能完全替代人類工作，創始人還通過統計人類目前的總工資，算出了這個市場的潛在規模：全世界每年約60萬億美元。谷歌首席科學家杰夫·迪恩（Jeff Dean）也是該公司的投資人之一。

不過，中國從未放慢發展AI的腳步，在役工業機器人數量已經超過200萬臺，并且在多個人工智能技術領域都處于世界前列。同時，中國的科技行業領軍人物也普遍認為技術賦能和員工轉型都很重要。

百度李彥宏表示，人工智能的主要作用就是“人類的副駕駛”，而不是替代者：未來不會出現被人工智能取代的人，只會出現不會使用人工智能的人。技術的價值就是把人從重復的工作中解放出來，去做更有創造力的事情。

騰訊馬化騰表示，人工智能將會改變一些傳統的崗位形態，但是也會產生出很多新的職業，比如AI訓練師、提示工程師等，企業的責任是幫助員工進行技能升級。

雷軍在今年的小米AI發布會上表示，AI轉型已經成為整個行業的必然趨勢，但是企業應該通過內部轉崗、專項培訓等方式來讓員工享受到技術進步帶來的好處。

中國的底線很明確：技術可以升級，裁員不能任性。

結語

從蒸汽機解放人類雙手，到電力點亮整個世界；從內燃機重塑全球交通，到計算機開啟信息時代；從互聯網把全世界的人連接在一起，到智能手機裝進了每個人的口袋。兩百多年來，人類社會發生過的每一次重大的技術變革，每次都會打破原有的就業平衡，促使勞動力向更加高效的領域流動。今天我們正處于又一次變革的開始。

放眼全球，各國都根據自己的國情來探索人工智能時代下的就業解決方案。日本、英國、韓國已經開始研究全民基本收入等政策，試圖給受到技術變革影響的勞動者提供基本保障。中美兩國也走上了兩條不同的道路：一種是用法律來界定勞動關系的權利和義務界限，引導企業承擔起技術轉型中的社會責任；另一種則是依靠市場機制自我調節，依靠勞動力自然流動來實現資源重新配置。

與歷史上任何一次技術革命相比，人工智能發展得更快、影響更深、對生產方式的改變也更為徹底。它不再僅僅代替人類做體力勞動，也開始進入以前認為只有人類才能完成的知識工作領域。

這種變革帶來的焦慮情緒，在2026年的北美大學畢業季集中爆發。

5月以來，在多所大學的畢業典禮上，演講嘉賓只要提到“AI”，就會受到臺下的畢業生們的集體噓聲，就連前谷歌CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）也不例外。然而5月底，華裔脫口秀演員、《每日秀》記者錢信伊在哈佛Class Day儀式上的演講引爆全網，他連喊三聲“F*** AI”，直言“你們這代人的使命不是掌握AI，而是摧毀它”，呼吁大家不要讓AI剝奪人類的獨立思考能力，全場掌聲雷動。這并不是反技術的極端情緒，而是即將步入職場的年輕人，對“還沒畢業就有可能被AI替代”最直白的回應。

當人工智能以前所未有的速度滲透到社會經濟生活的各個領域時，我們又應當怎樣構建一個和人工智能技術相適應的就業體系、社會制度，使AI真正成為推動人類社會發展進步的力量？