解決老年人“不知道有什么服務(wù)”和“不知道如何申請(qǐng)”的難題，是養(yǎng)老顧問的核心工作。近日，浦東新區(qū)開展養(yǎng)老顧問專項(xiàng)能力提升培訓(xùn)，為全區(qū)養(yǎng)老顧問賦能，吸引近150名養(yǎng)老顧問參訓(xùn)。

據(jù)悉，本次培訓(xùn)聚焦新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)的新趨勢(shì)、新工具與新保障，通過政策解讀、科技賦能、法律護(hù)航等課程，全面提升養(yǎng)老顧問職業(yè)化服務(wù)水平，為浦東老年人提供更精準(zhǔn)、更專業(yè)、更有溫度的服務(wù)。

培訓(xùn)期間，浦東新區(qū)老年協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析浦東養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀，梳理總結(jié)養(yǎng)老服務(wù)與老齡事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在邏輯閉環(huán)，介紹當(dāng)前浦東養(yǎng)老服務(wù)四大重點(diǎn)方向：銀發(fā)志愿力量挖掘、智慧助老場(chǎng)景落地、健康管理深化、供需精準(zhǔn)對(duì)接，鼓勵(lì)從業(yè)者把握職業(yè)化發(fā)展的廣闊前景。

上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)謝頔老師系統(tǒng)宣講適老化改造相關(guān)政策，重點(diǎn)梳理全鏈條申請(qǐng)流程，介紹多類優(yōu)質(zhì)適老化產(chǎn)品，并結(jié)合實(shí)際案例講解說明，為養(yǎng)老顧問指導(dǎo)居家老人改善居住環(huán)境提供實(shí)操依據(jù)。

上海融孚律師事務(wù)所合伙人杜華律師圍繞意定監(jiān)護(hù)、老年人維權(quán)兩大主題開展分享，從法條規(guī)范與實(shí)務(wù)操作兩方面展開講解，聚焦消費(fèi)欺詐、贍養(yǎng)糾紛、財(cái)產(chǎn)侵權(quán)等常見問題，幫助養(yǎng)老顧問精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、引導(dǎo)老年人依法維權(quán)。

上海浦東新區(qū)安老宜居社區(qū)服務(wù)指導(dǎo)中心主任徐鴻燕，詳細(xì)介紹科技助老平臺(tái)“浦老惠”的最新功能，展示智慧養(yǎng)老載體迭代升級(jí)成果，助力養(yǎng)老顧問高效對(duì)接各類服務(wù)資源。

上海市首屆金牌養(yǎng)老顧問韓倩，圍繞長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、老年綜合津貼、適老化改造等業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)開展講解，幫助學(xué)員溫故知新，重點(diǎn)解讀最新養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼政策，明確補(bǔ)貼對(duì)象、失能等級(jí)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及申請(qǐng)渠道，助力養(yǎng)老顧問精準(zhǔn)回應(yīng)老年人咨詢?cè)V求。

上海市康復(fù)器具協(xié)會(huì)輔具租賃專業(yè)委員會(huì)梁宇老師，系統(tǒng)解讀上海市康復(fù)輔具社區(qū)租賃政策，分類介紹護(hù)理床、輪椅、制氧機(jī)、情感陪伴機(jī)器人等各類輔具產(chǎn)品，結(jié)合實(shí)際案例完整展示輔具交付、簽約、使用指導(dǎo)的全流程服務(wù)模式。

“隨著社會(huì)老齡化程度加深，養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容日益豐富，老年人的需求也愈發(fā)個(gè)性化。這類培訓(xùn)對(duì)養(yǎng)老顧問的工作極具幫助，能夠拓寬職業(yè)視野，助力我們更好地服務(wù)老年群體。”參訓(xùn)養(yǎng)老顧問表示。

浦東新區(qū)民政部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將持續(xù)搭建養(yǎng)老顧問學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，夯實(shí)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，讓服務(wù)更專業(yè)、更暖心，攜手全體養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者，共同守護(hù)老年人幸福晚年。

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