今年初召開的全國衛(wèi)生健康工作會議明確提出,按照“強基、穩(wěn)二、控三”原則優(yōu)化醫(yī)療機構功能定位與結構。作為國家公立醫(yī)院改革與高質量發(fā)展示范項目城市、國家緊密型城市醫(yī)療集團試點城市,湘潭醫(yī)改蹄疾步穩(wěn)。湘潭市堅持“把一個區(qū)域當一家醫(yī)院來打造”的理念,探索構建“矩陣式醫(yī)聯(lián)體”系統(tǒng)集成式變革,成效明顯。
其中,國家三級甲等公立綜合醫(yī)院——湘潭市中心醫(yī)院(湖南大學附屬醫(yī)院)扮演著承上啟下的“龍頭”角色。該院黨委書記夏紅介紹,向上,醫(yī)院積極對接國內頂尖優(yōu)質資源,讓百姓在家門口看大病、治重病;向下,輻射技術、人才與管理模式,讓“小病在基層、大病上醫(yī)院、康復回社區(qū)”的就醫(yī)格局穩(wěn)穩(wěn)落地。
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這背后,既是落實分級診療制度的題中之義,也承載著蓮城百姓對“大病不出市”的殷殷期盼。
向上生長
從“患者追著專家跑”到“專家圍著患者轉”
“12年了,沒想到在這里見到您!”5月16日,湘潭市中心醫(yī)院神經(jīng)外科病房,一位患者緊握北京天壇醫(yī)院神經(jīng)外科腫瘤一病區(qū)主任吳震教授的手,眼眶濕潤。
2014年,也是在湘潭市中心醫(yī)院,吳震主刀為這位患者切除高難度巖斜區(qū)腦膜瘤,給了她第二次生命;12年后,因新發(fā)疾病再次住院的病人,在病房與“救命恩人”重逢。吳震詳細詢問病情、閱片分析,給出后續(xù)治療建議。這份跨越12年的醫(yī)患情誼,讓在場所有人動容。
當天,一場主題為“醫(yī)心向黨守健康 實干為民踐初心”的聯(lián)合黨建義診在湘潭市中心醫(yī)院開展,天壇醫(yī)院、阜外醫(yī)院、湘雅醫(yī)院共9位國內頂尖醫(yī)學專家來到蓮城百姓“家門口”,30余位疑難重癥患者得到面對面診療。無論是患者,還是參與學習交流的醫(yī)護人員,都直言“機會難得、收獲很大”。
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從“患者追著專家跑”到“專家圍著患者轉”,作為城市醫(yī)療集團牽頭醫(yī)院,湘潭市中心醫(yī)院“請進來”的腳步從未停歇。近3年,該院與20余家上級知名醫(yī)療機構合作,通過柔性引才、遠程會診、學科共建等方式,補齊專科短板,累計引進國內頂尖專家26名,涵蓋腫瘤、神經(jīng)外科、普外科、心胸外科、心血管內科、呼吸與危重癥醫(yī)學等領域。醫(yī)院還建立由國內外200多位知名專家組成的“域外專家?guī)臁保M一步夯實優(yōu)質醫(yī)療資源儲備。
“近3年,來潭診療的知名專家460人次,受益患者近2000人次;同時,開展線上遠程會診30次,讓大病重病患者免去異地奔波的辛勞與開銷。”湘潭市中心醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任周艷紅介紹。
在罕見病診療這一充滿挑戰(zhàn)的領域,湘潭市中心醫(yī)院以“早篩、精診、優(yōu)治、全管”為目標,“罕見病診療中心”建設邁入“快車道”。目前已初步建立罕見病可疑病例篩查清單、院內數(shù)據(jù)庫建設規(guī)劃、分層培訓體系,并與北京協(xié)和醫(yī)院等國家級罕見病診療中心建立遠程會診協(xié)作機制。這一布局,正照亮更多罕見病患者在“家門口”獲得精準、可及診療的希望。
頂尖專家“向下沉”,提供的是錦上添花的助推力;自身強筋健骨,才是“大病不出市”的根本保障。近年來,湘潭市中心醫(yī)院堅持以學科建設為引擎,持續(xù)推動醫(yī)療技術水平向“國字號”靠攏。
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該院擁有心血管內科、呼吸與危重癥醫(yī)學科2個國家臨床重點專科建設項目,骨科、急診科、臨床藥學、臨床護理4個國家臨床重點專科培育項目,中西醫(yī)結合科獲評國家中西醫(yī)協(xié)同“旗艦”科室建設項目。醫(yī)院還成功獲批國家造血干細胞采集/移植資質,填補區(qū)域血液病治療空白;獲批百萬份級生物樣本保藏資質,在人類遺傳資源保藏與臨床轉化研究領域躋身“國家隊”……
如果說重點學科建設是“練內功”,那么醫(yī)療技術突破就是“亮絕招”。湘潭市中心醫(yī)院在打造學科高地的同時,持續(xù)推動醫(yī)療技術創(chuàng)新落地見效。“僅2025年就開展新技術、新項目53項,部分技術達到國內先進或領先水平。”該院醫(yī)務部主任周湘鴻說,醫(yī)院四級手術占比持續(xù)提升,患者滿意度穩(wěn)定在95%以上。
向下扎根
從“小病跑大醫(yī)院”到“家門口有‘醫(yī)’靠”
去年,年近九旬的趙爺爺突然言語不清、肢體無力,岳塘區(qū)五里堆街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生迅速識別為腦梗,通過“綠色通道”直轉市中心醫(yī)院,不到一小時完成取栓手術。病情穩(wěn)定后,趙爺爺下轉回社區(qū)康復,家庭醫(yī)生定期上門回訪。“老人轉危為安,靠的就是通暢的雙向轉診通道。”五里堆街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任張愛良感慨。
今年4月,雨湖區(qū)姜畬鎮(zhèn)70歲的張爺爺突發(fā)劇烈胸痛。鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院完成心電圖并同步上傳至市中心醫(yī)院,快速確診為急性心梗。依托雙向轉診通道,老人一小時內完成急診手術,化險為夷。
這兩個故事,都是湘潭市中心醫(yī)院作為城市醫(yī)療集團“龍頭”,推動優(yōu)質資源“向下扎根”的縮影。
在城區(qū),五里堆與岳塘街道兩家社區(qū)衛(wèi)生服務中心是百姓交口稱贊的健康“守門人”。在市中心醫(yī)院多年幫扶特別是派駐“第一書記”扎根后,三甲醫(yī)院的管理經(jīng)驗與專科技能被成功“移植”。
派駐岳塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的“第一書記”蔣軒,第一批次服務期滿后選擇繼續(xù)留在基層。他告訴我們:“剛來時去哪都要導航,現(xiàn)在不僅路熟了,跟居民的心也近了。”五里堆街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)生熊海波,多次放棄調動的機會,他由衷說道:“守在基層,被大家需要,我感到很值得。”
要讓群眾安心在基層首診和康復,基層必須有資源、有底氣。為此,湘潭市中心醫(yī)院落實“號源下沉、床位下沉”政策,將30%的門診號源提前15天向家庭醫(yī)生開放,且每天開放10%的住院床位預約給基層醫(yī)療機構。
從兩家社區(qū)衛(wèi)生服務中心延伸到全市,湘潭市中心醫(yī)院的“龍頭”作用持續(xù)發(fā)揮。該院黨委副書記、院長吳勇軍介紹,目前醫(yī)院正參與建設市級會診轉診中心。該中心通過統(tǒng)籌全市醫(yī)療資源,構建覆蓋“市—縣—鄉(xiāng)—村”的四級轉診網(wǎng)絡,患者從基層上轉后,遠程會診24小時內即可完成,下轉康復也有序銜接,將有效減少盲目轉診和無序流動,讓群眾享受到整合型連續(xù)性醫(yī)療健康服務。
會診轉診機制的完善只是第一步。為了讓優(yōu)質資源真正沉下去、讓基層真正接得住,湘潭市中心醫(yī)院打出系列“組合拳”:與市第三人民醫(yī)院建立聯(lián)合病房,讓術后康復患者安心留在二級醫(yī)院;與湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院簽署腫瘤、放療專科共建合作協(xié)議,將服務延伸到縣域;醫(yī)院部分知名專家在基層設立工作站,定期坐診、帶教,讓百姓在“家門口”就能看名醫(yī)。
湘潭市中心醫(yī)院南院區(qū)原為湘鋼職工醫(yī)院,并入市中心醫(yī)院后,醫(yī)院對其精準定位,通過管理、技術、服務下沉,圍繞湘鋼及周邊老年人群,重點開展心腦血管、呼吸、康復、健康管理等老年醫(yī)學服務,使其從“小綜合”逐漸發(fā)展為老年醫(yī)學特色院區(qū)。
與此同時,湘潭市中心醫(yī)院將健康服務關口進一步前移,注重從“以疾病為中心”到“以健康為中心”轉變。去年,岳塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心掛牌成立“湘鋼職工健康之家暨高線家庭醫(yī)生工作站”,組建20個家庭醫(yī)生團隊,為湘鋼重點人群提供全周期健康管理。“專科醫(yī)生聯(lián)合家庭醫(yī)生,針對不同人群推出個性化服務包,讓‘簽約有感’從口號變?yōu)槿粘!!痹捞两值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心主任陳建文說。
如今,湘鋼職工醫(yī)院已發(fā)展成市中心醫(yī)院老年醫(yī)學中心;五里堆街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)成全市首家“卒中防治站”、城區(qū)首家“胸痛救治單元”,去年門急診就診11萬余人次,住院2000余人次;岳塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心年門診人次同比增長26.8%,醫(yī)療收入增長27.4%。一張以湘潭市中心醫(yī)院為“龍頭”、覆蓋全域的健康網(wǎng)絡,正在基層越織越密、越扎越牢。
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舞好“龍頭”,全盤皆“活”
“強基、穩(wěn)二、控三”,關鍵在“聯(lián)”。湘潭市中心醫(yī)院不做“孤島”,勇當“龍頭”——向上生長,把頂尖專家請進來,讓“大病不出市”有底氣;向下扎根,把號源床位沉下去,讓基層手里有“硬通貨”。一上一下,盤活的是區(qū)域資源,打通的是分級診療的痛點堵點。
分級診療推行多年,技術層面的壁壘正逐步打破,真正的挑戰(zhàn)在于各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構如何找準自身功能定位,在一個區(qū)域內形成分工協(xié)作的良性生態(tài),為人民群眾提供全生命周期的衛(wèi)生健康服務。湘潭市中心醫(yī)院主動打破慣性思維:不把病人捂在自己手里,而是通過剛性轉診,把“流量”讓給基層,通過學科共建,把能力留在本地。向上,不是為了“虹吸”,而是為了“輸血”;向下,不是做樣子,而是真派駐、真放號、真讓利。
當三甲醫(yī)院穩(wěn)穩(wěn)扛起“龍頭”擔當,分級診療便從圖紙走向現(xiàn)實。龍頭活,則全盤“活”。(湖南省湘潭市中心醫(yī)院)
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