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“別著急,讓婆婆安心在家,我們上門現場為她辦理身份證。”這暖心的一幕發生在雙龍派出所。
6月3日,雙龍派出所接到群眾求助,原來王婆婆身份證即將到期,但是因病長期臥床,無法行動,眼看著住院、領取養老金都要老人身份證,這可急壞了王婆婆的家人。
了解情況后,民警當即安撫王婆婆的家人,并與家屬約定好時間,為王婆婆上門辦證。次日上午,民警帶上照相、指紋采集設備來到老人家中,細心攙扶老人調整坐姿,多次調整拍攝角度,最終成功采集到符合標準的身份證人像資料。
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“辦理證件所需要的手續都辦好了,等證件制作好后,我們會第一時間把身份證給您送過來,放心吧。”臨走前民警特意叮囑老人家屬。看著民警暖心的服務,王婆婆激動地說:“真是幫我解決了大難題,感謝你們啊!”
一張小小身份證,承載民生大溫情。長壽公安將始終堅守為民初心,深耕精細化戶籍便民服務,用心用情化解群眾辦事難題,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
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