北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
常言道
“同學(xué)你好！湖南大學(xué)財(cái)院校區(qū)保衛(wèi)部門(mén)已為你追回被盜外賣(mài)的相應(yīng)款項(xiàng)……”近日，這條短信的截圖在網(wǎng)上流傳，被贊“最好的招生簡(jiǎn)章”。不承想，竟有人覺(jué)得，幾十塊錢(qián)的事，保衛(wèi)處又是查監(jiān)控，又是蹲點(diǎn)緝盜，“小題大做，至于嗎？”
賬不能這么算。
外賣(mài)被偷沒(méi)人管，規(guī)則就會(huì)一寸寸塌陷，法治的種子如何能深種學(xué)子內(nèi)心？保衛(wèi)處較這個(gè)真，就是傳遞出一個(gè)信號(hào)：這事兒雖然小，但是有人管。
類(lèi)似之事并不少見(jiàn)。武漢一個(gè)派出所23小時(shí)破獲自行車(chē)被盜案，天津一個(gè)社區(qū)聯(lián)合物業(yè)一幀一幀查監(jiān)控鎖定偷快遞的嫌疑人。追回的是快遞、自行車(chē)，換來(lái)的是秩序和安心。
跳出個(gè)案，這個(gè)意義上的“小題大做”，不僅折射著人民至上的理念，還蘊(yùn)含著基層治理的智慧。
柴米油鹽、三餐四季，民生從來(lái)不是抽象的概念，它就藏在日常的瑣碎里。背街小巷的一盞路燈亮不亮、小區(qū)路面的一段坑洼修沒(méi)修，事情都不大，但關(guān)系著居民生活安不安全、方不方便。正是這一件件小事，構(gòu)成了民生的底色。“小題大做”不是沒(méi)事找事，而是“把人民群眾的小事當(dāng)作我們的大事”。
往深里看，很多創(chuàng)新實(shí)踐的源頭，正是從“小題”來(lái)的。把群眾的“小事”當(dāng)回事，認(rèn)認(rèn)真真去破題，創(chuàng)新的種子便萌發(fā)了。拿12345政務(wù)服務(wù)便民熱線來(lái)說(shuō)，過(guò)去，市民遇到垃圾沒(méi)人清、小區(qū)停車(chē)難等問(wèn)題，常常不知道找哪個(gè)部門(mén)，還可能被推來(lái)推去。現(xiàn)在，分散的政務(wù)服務(wù)資源被一條熱線串起來(lái)了，形成“接訴即辦”機(jī)制，極大地提高了解決問(wèn)題的效率，方便了群眾。
“小題”雖小，卻是解決問(wèn)題的切入口、創(chuàng)新方法的試驗(yàn)田，用好了、做大了，往往就能起到事半功倍的效果。
以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看，“小題大做”不僅能解決眼前問(wèn)題，還能成為系統(tǒng)全面優(yōu)化的契機(jī)。
以上海告別“拎馬桶”的攻堅(jiān)為例，如廁看似小事，實(shí)則涉及居民住房改造、排污管道布局、鄰里關(guān)系等諸多問(wèn)題，是關(guān)系舊區(qū)改造的系統(tǒng)工程。因地制宜、分類(lèi)施策、系統(tǒng)治理……解決一件“不起眼的小事”，激發(fā)的是智慧、探索、創(chuàng)造這些“了不起的大事”，收獲的是歸屬感、責(zé)任感、使命感這種“難以衡量的財(cái)富”。一個(gè)“小題”，成就的是一場(chǎng)系統(tǒng)升級(jí)。
說(shuō)到底，“小題大做”是一種價(jià)值排序和實(shí)干擔(dān)當(dāng)：把群眾需求放在心上，把急難愁盼扛在肩上。它讓小事有了分量，讓創(chuàng)新有了路徑，讓治理有了根基。愿更多“小題大做”的堅(jiān)持，守護(hù)好每一個(gè)小家的熱氣騰騰，也托舉起整個(gè)國(guó)家的蒸蒸日上。（執(zhí)筆：程晨）
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