“于私,我無法坦然接受這份道歉。”面對“遇見小面”創始人宋奇的深夜致歉,“渝見小面”老板李勇的回應冷靜而決絕。
近日,這起“大品牌告小店鋪”的商標糾紛持續發酵。
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事件的起因是河南南陽一家名為“渝見小面”的夫妻店,因招牌中含有與知名連鎖品牌“遇見小面”讀音相似的字眼,被索賠七八千元。
一石激起千層浪。輿論壓力下,6月15日凌晨,宋奇發布公開信,決定無償贈予對方已注冊的第35類“渝見小面”商標。然而,這場“放下身段”的道歉,并未能完全撫平受害者的傷痛,反而撕開了連鎖餐飲業商標維權背后冰冷的一面。
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故事的起因讓無數打工人共情。據媒體報道,河南南陽的毛女士與丈夫經營一家小面館維持生計,店里主打8塊錢一碗的重慶小面。
不久前,他們收到了法院傳票。擁有500余家門店的上市公司“遇見小面”起訴他們商標侵權,索賠近萬元。面對律師“賠償才撤訴”的強硬態度,毛女士在鏡頭前崩潰落淚:“我八塊錢一碗的面,我至少得賣1000碗,我1000碗還有成本啊!”
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這句哭訴瞬間點燃了網友的怒火。在許多消費者看來,“渝”是重慶的簡稱,以此命名小面合情合理,且小店裝修簡陋、客單價低,并無攀附大牌的惡意。
迫于輿論壓力,“遇見小面”先是撤訴,隨后創始人宋奇親自下場道歉。
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在這封被廣泛傳播的公開信中,宋奇承認這是“管理上的重大失誤”,并表示將無償贈予“渝見小面”相關商標,同時中止了與外包律所的合作。
然而,這波危機公關并未讓風波平息。“渝見小面”老板李勇在回應中,說出了那句讓無數人動容的話:“于私,我無法坦然接受這份道歉。”
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他質問,如果換成任何人,面對讓家人終日焦慮、暗自落淚的無端紛爭,僅憑一句道歉就能抹平嗎?但最終,為了不給整個小面行業蒙上負面評價,李勇選擇了“從行業角度”接受致歉,同時呼吁大企業“多一份溫情”。
更令人心驚的是,隨著事件發酵,更多相似的遭遇浮出水面。據消息,在江蘇常州、廣東東莞等地,多家名為“渝見小面”或類似的小店都曾收到過傳票,索賠金額高達5萬元。
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甚至在東莞,有一家面館明明已倒閉注銷數月,老板回到重慶老家后依然收到了法院的傳票。這種“雖遠必誅”式的維權,被網友批為“機械化霸凌”。有店主無奈地表示:“我們一天才賣幾百塊錢,接到傳票后第一反應是懵的,花了幾千塊請律師,最后等來撤訴。”
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