可能連無(wú)招自己也沒(méi)想到，自己會(huì)因?yàn)殡x職員工的一篇內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)文而被卸任釘釘 CEO。

他是老阿里，1999 還沒(méi)畢業(yè)時(shí)就在阿里實(shí)習(xí)，后來(lái)在老領(lǐng)導(dǎo)吳泳銘的邀請(qǐng)下，三進(jìn)宮阿里。

老領(lǐng)導(dǎo)在阿里主持大局春風(fēng)得意，他也因此跟著過(guò)上了好日子。

這種忠誠(chéng)小弟履歷在阿里內(nèi)部，被稱為血統(tǒng)最純正的那種“阿里味”，根正苗紅，深得組織信任。

釘釘前AI產(chǎn)品經(jīng)理滕雅辛（花名“幽素”）離職前在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布7萬(wàn)字長(zhǎng)文，引爆全網(wǎng)，里面深度復(fù)盤了釘釘戰(zhàn)略級(jí) AI 產(chǎn)品 ONE 從立項(xiàng)到失敗的全生命周期管理過(guò)程。

一個(gè)原本只能出現(xiàn)在私域的戰(zhàn)略復(fù)盤出現(xiàn)在公域 ，這對(duì)組織來(lái)說(shuō)，是個(gè)意外。

但這個(gè)傳播量級(jí)的輿情對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，并不足以成為讓無(wú)招下課的理由。

區(qū)別只在于組織上保不保無(wú)招。

之前蔣凡和平臺(tái)主播張大奕私生活糾紛刷爆全網(wǎng)，引發(fā)公眾對(duì)阿里是否涉利益輸送等多種猜測(cè)，給阿里的帶來(lái)的差評(píng)遠(yuǎn)超本次無(wú)招鐵腕強(qiáng)壓打工人。

但那一次阿里選擇了給蔣凡罰酒三杯。

眼下，阿里選擇了割袍無(wú)招，并迅速任命 92 年的技術(shù)極客陳宇森接棒，極力消除無(wú)招因鐵腕管理導(dǎo)致組織變形外界貼給釘釘?shù)哪枪傻俏丁?/p>

之所以說(shuō)無(wú)招自己也想不到公司這個(gè)處理結(jié)果，是因?yàn)檎撡Y歷，無(wú)招比蔣凡資格老。

無(wú)招在阿里入伙早，屬于馬老師創(chuàng)業(yè)階段就跟著 18 羅漢打天下的小弟，而蔣凡是阿里早已功成名就之后，收購(gòu)友盟打包收來(lái)的人才。

二者基因不一樣。

看到這里不要笑。在阿里，基因真的很重要。

外部的人聽到基因可能覺(jué)得這是個(gè)笑話，但在阿里內(nèi)部，那是一種身份特權(quán)和通關(guān)文牒。

如果一個(gè)符號(hào)在一個(gè)幾十萬(wàn)人的組織里有了共識(shí)，對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽也就有了力量。

同一家公司，內(nèi)外體感并不一樣。

外部的人覺(jué)得阿里味是個(gè)貶義詞，但在阿里內(nèi)部，阿里味真的是阿里傳承多年的價(jià)值觀，是一種榮譽(yù)。

大公司作為組織在本質(zhì)上是個(gè)“私域”的社群概念。

在“私域”踐行怎樣的價(jià)值觀和方法論 ，核心目的是為了拉動(dòng)組織效率。

外面的人信不信不那么重要。

重要的是組織內(nèi)部的人信仰一套體系，并因此能夠有效協(xié)作，提升效率就達(dá)到了價(jià)值觀作為 tools 的使命。

無(wú)招在釘釘?shù)哪翘坠芾矸椒ǎ饨缏爜?lái)瞠目結(jié)舌，但其實(shí)這類管理者，在阿里內(nèi)部并不少見。

無(wú)招無(wú)非就是一個(gè)把阿里味的那股吃苦、奮斗精神又在業(yè)務(wù)線上復(fù)刻了一遍的老阿里，他又何錯(cuò)之有呢？

打工人討厭這種人，是因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)角色扮演了一個(gè)工賊，小皮鞭狂抽牛馬逼產(chǎn)能，結(jié)果導(dǎo)向，令人生厭。

半夜十二點(diǎn)回公司去查崗的 CEO 外面聽起來(lái)像個(gè)瘋子，但這事的最終受益者是組織。

如果不是因?yàn)閭鞒鰜?lái)在輿情層面讓組織顯得很沒(méi)面子，那么事情本身也就不算是個(gè)事情。

阿里創(chuàng)業(yè)幾十年都在踐行政委體系的管理文化。

就算 CEO 不查崗，組長(zhǎng)，總監(jiān)，經(jīng)理，HR 也查崗。不只是工作日的夜里，休息日的周末，業(yè)務(wù)部門的 HRBP 可能也會(huì)來(lái)職場(chǎng)晃一圈，然后轉(zhuǎn)身回去寫報(bào)告。

這個(gè)文化在員工中間又不是什么秘密。

就連門口的保安 ，都會(huì)死死地盯住進(jìn)出的員工，有沒(méi)有佩戴工牌。

對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，服務(wù)于職場(chǎng)安保仿佛是次要的，監(jiān)督和管理進(jìn)出的每一個(gè)人，反而是主要的。

每一個(gè)人都想把手頭僅有的那點(diǎn)權(quán)利用到極致，卷到盡頭物極必反，最終又削弱了組織的戰(zhàn)斗力。

這才是阿里這家公司，一個(gè)龐大組織走過(guò)二十年多的歷史后 ，在面臨新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，需要重新審視自己的部分。

無(wú)招什么都沒(méi)做錯(cuò)，他只是沒(méi)拿到組織期待的預(yù)期結(jié)果。

上一次無(wú)招離職的最主要原因是，2020年9月阿里推行“云釘一體”戰(zhàn)略，釘釘并入阿里云。

云有自己的一套管理團(tuán)隊(duì)，無(wú)招去云沒(méi)有位置，轉(zhuǎn)任集團(tuán)CEO張勇的特別助理，這個(gè)變動(dòng)被共識(shí)為一種“明升暗降”。

幾個(gè)月后，2020 年底～2021 年初，無(wú)招離職創(chuàng)業(yè)籌備跨境出海業(yè)務(wù)，還帶走了在釘釘?shù)囊慌诵墓歉伞?/p>

包括原釘釘首席架構(gòu)師/CTO朱鴻（一栗）原釘釘副總裁、智能硬件負(fù)責(zé)人任卿（易統(tǒng)），原釘釘市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人甘聰。

無(wú)招的出海業(yè)務(wù)沒(méi)干出什么動(dòng)靜。

2025 年阿里召回?zé)o招，他帶著舊部回到釘釘釘體系。跟他一起回來(lái)的有朱鴻（一栗）和 任卿（易統(tǒng)）。

這就是阿里花錢收購(gòu)無(wú)招創(chuàng)業(yè)公司的原因，讓他把當(dāng)初帶走的核心管理班底帶回來(lái)。

在無(wú)招離開阿里體系的這四年多，釘釘團(tuán)隊(duì)在還經(jīng)歷過(guò)第二次大的組織變陣。

2023 年 8 月，并入云三年的釘釘再次被分拆獨(dú)立，作為獨(dú)立 BU 歸集團(tuán)管理。

此前并入阿里云一度導(dǎo)致產(chǎn)品復(fù)雜化，引發(fā)中小客戶不滿，多位高管也因理念不合離職。

阿里巴巴在2025年請(qǐng)無(wú)招回歸，有兩個(gè)原因。

一是吳泳銘想在釘釘放個(gè)自己人。

另外一個(gè)是大模型技術(shù)爆發(fā)后，阿里發(fā)現(xiàn)釘釘這個(gè)業(yè)務(wù)，最有機(jī)會(huì)成為阿里系對(duì)外的“最重要的To B AI應(yīng)用”，得好好做。

但此前五年釘釘被數(shù)次變陣折騰得元?dú)獯髠?，需要找個(gè)了解釘釘?shù)娜嘶貋?lái)收拾爛攤子。

無(wú)招因此成了最合適的人選。

但此時(shí)的釘釘和五年前無(wú)招離開時(shí)的釘釘，已經(jīng)不是同一個(gè)釘釘了。

無(wú)招以前在釘釘一呼百應(yīng)，但如今他帶著新的高管團(tuán)隊(duì)空降釘釘，不管上面怎么授權(quán)，事實(shí)層面時(shí)隔四年突然到來(lái)的他才是那個(gè)外人。

底下的團(tuán)隊(duì)五年內(nèi)經(jīng)歷了很多的變陣和更迭，更年輕，也更混沌，早就不是之前的那批老阿里了。

無(wú)招需要在新的團(tuán)隊(duì)面前樹起威信。

但他在阿里除了早年釘釘戰(zhàn)功之外，沒(méi)有新的戰(zhàn)績(jī)。想推 ONE 但是又不懂 AI 原生。

他很想做出成績(jī)，一直催進(jìn)度逼產(chǎn)能，但對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品思路和團(tuán)隊(duì)溝通方面又顯得非常費(fèi)勁。

剝離阿里位置和營(yíng)銷層面賦予他的光環(huán)之外，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)他原來(lái)履歷一般，只是入伙早而已。

釘釘前AI產(chǎn)品經(jīng)理滕雅辛（花名“幽素”）那個(gè)七萬(wàn)字長(zhǎng)文，很具象化地呈現(xiàn)出無(wú)招努力但又無(wú)果的各種困境。

七萬(wàn)字長(zhǎng)文卡在釘釘商業(yè)化追不上飛書的行業(yè)困境里，也成為老板有價(jià)值的一手行研資料。

表達(dá)是一種權(quán)利，在這里文字起到了對(duì)齊信息差的作用。

對(duì)于馬老師和他的管理委員會(huì)來(lái)說(shuō)，他們一定會(huì)認(rèn)真去看那個(gè)七萬(wàn)字的產(chǎn)品文檔。

因?yàn)槠綍r(shí)，老板平時(shí)也活在高管用匯報(bào)精心搭建的信息繭屋里，根本拿不到一線的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息。

但通過(guò)那個(gè)長(zhǎng)文檔，馬老師能看到兩個(gè)關(guān)鍵信息：

一個(gè)是，核心高管光靠忠誠(chéng)是不夠的，在真的決定業(yè)務(wù)生死的前沿商戰(zhàn)中，無(wú)招呈現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)知和業(yè)務(wù)能力天花板有限，阿里想靠老人路徑依賴式方法論，贏不了今天組織效率勇往直前的飛書；

另一個(gè)信息是，年輕一代其實(shí)已經(jīng)不太信阿里味那一套了。20 年前創(chuàng)業(yè)江湖的草根和幫派文化能讓團(tuán)隊(duì)凝聚力量，但現(xiàn)在時(shí)代變了。

釘釘前AI產(chǎn)品經(jīng)理滕雅辛（花名“幽素”）的那個(gè)長(zhǎng)文檔顯示，在她加入阿里的 400 多天里，從未對(duì)這個(gè)組織產(chǎn)生真正的認(rèn)同。

領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)硬壓下來(lái)的需求，都讓她陷入了深深的懷疑。這也是她在離職后，能發(fā)出那個(gè)長(zhǎng)文檔的最核心心理動(dòng)機(jī)。

年輕一代但凡有點(diǎn)主體性、又真讀了書、且原生家庭還不錯(cuò)的年輕人，他們的想法更自由，不信那種自上而下的打雞血口號(hào)了。

馬老師和阿里的管理團(tuán)隊(duì)顯然也意識(shí)到了這點(diǎn)。

以至于，連阿里自己都想去阿里味了。

就在業(yè)界以為阿里這次會(huì)按慣例力保無(wú)招時(shí)，阿里管理委員會(huì)否了無(wú)招所代表的阿里價(jià)值觀，并迅速任命了接任者陳宇森。

按照阿里的慣例， BU 級(jí)業(yè)務(wù)的接班人現(xiàn)在還輪不到 1992 年的陳宇森。但現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也不一樣了。

陳宇森代表的關(guān)鍵的標(biāo)簽并不是"年輕"，而是代際概念，是"AI原生"。

此前釘釘開新品發(fā)布會(huì)，無(wú)招同時(shí)推了兩款產(chǎn)品，一個(gè)是AI聽記產(chǎn)品，智能錄音產(chǎn)品；另一個(gè)是防錄音硬件，物理硬核信號(hào)干擾工具，它可以讓固定半徑內(nèi)的所有錄音設(shè)備失效。

當(dāng)時(shí)無(wú)招（時(shí)任釘釘CEO 時(shí)期）在講這兩個(gè)產(chǎn)品時(shí)自己都笑了，說(shuō)現(xiàn)在的市場(chǎng)需求是，要求你同時(shí)賣“最強(qiáng)的矛”和“最強(qiáng)的盾”。

底下的觀眾聽完發(fā)布會(huì)說(shuō)，“不愧是釘釘，在給老板當(dāng)狗這件事上不遺余力屢創(chuàng)新高。”