微信Agent，能否成為騰訊AI的“新船票”？

文 ｜ 懂財帝

掉隊的騰訊AI，連續放大招！

近日，微信正式開放AI生態接入能力，并發布了“小程序AI開發模式”的接入指引。

同時，微信支付在和WorkBuddy、QClaw測試AI支付能力，夯實AI基建。

微信攜手華為、小米、榮耀、OPPO、vivo五大手機廠商，已完成A2A（Agent-to-Agent）協議接入。[1]

這表明，微信Agent正漸行漸近。

Chatbot階段，騰訊大筆“燒錢”，仍落后于字節、阿里。據QuestMobile統計，2026Q1，豆包MAU 3.45億，千問MAU 1.66億，元寶MAU僅5735萬。

微信Agent，可能是騰訊在AI Agent時代的“新船票”。憑借超級流量入口（14億MAU）+小程序平臺（9.73億MAU，數萬億GMV），它可能會成為國民級AI操作系統，掌握分發權。

但，這也是一次激進的冒險，沒有經驗可以借鑒。騰訊，該如何平衡好產品創新和用戶體驗？能否跑通商業化閉環？

市場情緒矛盾，騰訊股價大漲“10cm”后，震蕩回調。截至6月14日收盤，其股價年內下跌21.91%。

1 ｜ 全球AI巨頭，爭奪Agent操作系統

每一輪技術變革，都會顛覆舊操作系統，孕育出新的觸達方式。

PC互聯網時代，谷歌、百度等搜索引擎崛起，“蠶食”微軟（Windows）的軟件分發權。

移動互聯網時代，微信、抖音、支付寶等超級APP崛起，侵蝕iPhone（APP Store）等智能手機廠商的分發權。以至于去年底，蘋果揮舞“大棒”，向微信小程序收取15%的稅。

如今，AI從對話走向辦事，Agent重構一切，正成為觸達用戶的新范式。

黃仁勛判斷，智能體（Agent）就是未來的操作系統。

全球AI巨頭為之瘋狂，開始爭奪智能時代的“新權杖”。

在美國，Anthropic基于Claude押注編程Agent和企業Agent，狂攬34.4%的美國企業客戶，已在金融、科技等領域占據先發優勢。

谷歌擁有超過30億用戶，高喊“歡迎來到智能體Gemini時代”，已發布Gemini Spark，實現多APP聯動，未來還將通過MCP協議與外部APP互聯互通。

在中國，阿里率先“亮劍”，持續強化千問Agent的辦事邏輯，意欲搭建一個Agent商業基礎設施，把商家Agent和消費者Agent串聯起來。

過去半年，千問Agent陸續打通阿里內部生態，已接入AI購物、即時零售、酒旅出行、政務娛樂等Agent。

6月初，千問Agent向外擴張，全面開放第三方Agent、Skill，瑞幸、肯德基、蜜雪冰城、東方航空正測試服務。

對此，華爾街見聞援引一位阿里高管的話，解釋道：Agent本質是在提升服務質量和服務效率，最終贏得消費者。“當下要精力聚焦在讓Agentic商業在中國大的經濟環境里轉起來。否則所有的商業只能寫外部的Coding”。[2]

騰訊，有另一套解題思路：基于微信，做社交+Agent基礎設施。

根據公開信息，微信Agent可能是A2A架構：用戶右滑微信主界面，進入微信Agent（總管家），提出需求（如：打車），微信Agent向數百萬個小程序（如：滴滴Skill）下命令，經過微信支付，完成服務閉環。

截至目前，京東、美團、攜程、滴滴、同程、得物APP等已官宣接入。

此外，騰訊還有更宏大的目標。微信基于A2A協議，已打通華為、榮耀、小米、OPPO、vivo等智能手機廠商：手機AI助手接收用戶指令后，發送至微信，微信智能體再調用小程序Skill，完成交易和服務。[1]

這意味著，AI手機將成為用戶意圖分發的“超級入口”，微信將成為Agent操作系統，掌握分發權，決定誰被識別、調用、推薦，誰能獲得流量。

如果成功，微信Agent可能是下一個APP Store，“坐地收稅”，騰訊也將迎來一輪價值重估。

大摩認為，微信AI智能體將是騰訊的關鍵催化劑，有助收窄與字節、阿里的差距。

當然，這一切的前提是，騰訊要先拿出真東西。據悉，微信Agent計劃最快6月推進合規流程，之后將對小范圍外部用戶進行測試，再逐步灰度上線。

2 ｜ 微信Agent，勝算幾成？

微信Agent消息爆出當天，騰訊股價狂拉“10cm”，市值上漲約4100億港元。

看多的投資者認為，微信擁有難以復制的“護城河”。

它是國民級社交基礎設施，合并MAU高達14.32億。

若AI能在隱私合規基礎上讀取聊天記錄，那么，每個人都將擁有專屬Agent——深諳用戶意圖和習慣。

同時，微信已構建起一個極其豐富、活躍的小程序生態，實現服務閉環。在供給端，開發者、B端商家正持續涌入，累計注冊小程序超過700萬，覆蓋衣食住行、金融支付、電商娛樂、政務服務等場景。

用戶黏性顯著提升，2025Q4，小程序用戶時長同比增長20%。截至2026年3月末，小程序MAU已達9.73億，年GMV規模數萬億元。

騰訊管理層在業績電話會上表示，未來的機會將更多體現在應用層面，智能體將催生去中心化新生態。劉熾平強調，“（微信生態）是我們的獨特優勢。”

另一部分投資者則持謹慎態度，騰訊仍有數道難關要過。

其一是如何平衡產品創新和用戶體驗？微信“掌舵者”張小龍極度克制，如今，騰訊要在熟人社交場景里塞入一個AI新角色。怎么把握其中的“度”？騰訊內部仍在摸索，管理層也并未給出明確的時間表。

其二是如何彌補AI大模型的差距？客觀來看，騰訊Hy3 preview確實有進步，一度登頂OpenRouter。但對比Claude、Gemini、千問系列模型，仍存在明顯差距。從參數量看，Hy3總參數量2950億，千問Qwen-3.7-Max參數超過萬億。

而通用Agent（理解-規劃-執行），需要自研的、綜合能力更強的AI大模型，不能依賴外部模型，也不能偏科。這副重擔，壓在了姚順雨肩上。

其三是算力問題。年初，千問請喝奶茶，系統曾多次崩潰。若微信Agent大規模上線，用戶量更大，需求暴增。而同時，騰訊內部的游戲、云計算業務（外部客戶）也是“算力大戶”，該如何分配算力資源？將考驗騰訊管理層的智慧。

其四，最重要的是成本和商業化難題。

Chatbot階段，豆包斷層式領先。但是，僅文本推理產生的成本，單日高達數千萬元，一年將是百億級支出。[3]

字節不堪重負，去年凈利潤同比下滑超過70%。豆包打算收費，結果，用戶迅速流失。據第三方平臺統計，豆包5月MAU下降至3.3億，環比下滑1.81%，約607萬用戶離開。

據此來看微信，MAU是豆包的4倍多，小程序生態龐大。可以預見，微信Agent將“燒”掉更多的錢。

資本市場正以ROI審視AI公司，騰訊該如何管控資本開支？能否找到合適的商業化路徑？目前，全球沒有經驗可以借鑒，騰訊必須蹚出一條新路。

3 ｜ 騰訊AI，ToB、ToC“雙線進擊”

OpenAI和Anthropic的經驗證明，當前，B端客戶對AI的付費意愿更強。

因此，騰訊AI正“雙線進擊”，一邊籌備微信Agent，另一邊積極布局AI ToB業務。

最值得一提的是通用辦公Agent——WorkBuddy。據公開測評，WorkBuddy支持20多種AI模型無縫切換，覆蓋文本、PPT生成，代碼開發等辦公場景，已打通QQ郵箱、騰訊文檔、騰訊會議、企業微信等應用，受到用戶歡迎。

多份市場研報顯示，今年3月，WorkBuddy訪問量885萬，環比暴增831%，用戶付費率遠高于騰訊音樂、騰訊視頻等ToC產品。

可以說，WorkBuddy已經幫“掉隊”的騰訊重新回到AI ToB牌桌。

在騰訊內部，它被寄予厚望，騰訊CSIG“掌舵者”湯道生稱其為“幾年前的騰訊會議”。

2026Q1財報電話會上，劉熾平提及WorkBuddy的頻率遠高于元寶。

Tech星球援引多位內部員工的話，稱“（WorkBuddy）在宣傳上花了很多錢”，團隊規模從10多人擴張至100多人，資源投入優先級已高于元寶。[4]

WorkBuddy，會是騰訊AI的另一張“船票”嗎？

參考谷歌和Anthropic的發展經驗，AI ToB目前最好的生意模式是“賣算力+賣Token”。

騰訊已建立先發優勢，擁有騰訊云、企業微信、騰訊會議、WorkBuddy等“明星業務”。能否繼續突破？關鍵還是在算力和AI模型。

湯道生表示，過去兩三年，騰訊GPU算力一直處于“不太夠”的狀態，“下半年國產算力到位后，才能同時服務好外部客戶。”

騰訊云CodeBuddy&WorkBuddy負責人劉毅認為，“國內模型與硅谷頂級模型在能力上仍存在一定差距。”

所以，不論是微信Agent還是WorkBuddy，要想突破，最終得看混元，看28歲的姚順雨，他能否成為騰訊AI的“關鍵先生”？

騰訊的風格是，讓產品和數據說話。

參考資料：

1. 微信AI聯手“華米OV榮”搞大動作！顛覆電商App生態，蘋果危了？-華爾街見聞
2. 千問要跟微信在Agent上打擂臺了-華爾街見聞
3. 輪到你為豆包買單了-虎嗅APP
4. 騰訊AI秘密“換船”：元寶失寵，WorkBuddy接棒-Tech星球