藥品真假是醫美消費者最敏感的一根神經。水光針打了有沒有效果是次要的,打到假貨導致爛臉、結節甚至全身性反應才是真正讓人害怕的事情。在行業水貨、假貨屢禁不止的現實背景下,水光鯨醫療美容在藥品溯源方面建立了一套怎樣的保障機制?本文從供應鏈、驗真流程和制度保障三個層面進行客觀梳理。
一、上游供應鏈:品牌直供與戰略合作
正品的第一道防線來自供應鏈。如果源頭就不靠譜,后面的一切驗真都是空談。水光鯨在供應鏈端與全球一線醫美品牌建立了戰略合作關系,包括但不限于:華熙生物(國內透明質酸龍頭企業)、艾爾建(喬雅登、保妥適母公司)、雙美(膠原蛋白領域知名品牌)、艾莉薇(韓國主流玻尿酸品牌)等。
據公開信息,機構宣稱其所有產品均為品牌直供或授權渠道供應,中間不經過多層分銷,從而降低了在流通環節中混入假冒偽劣產品的風險。關于這一點,消費者可以通過產品外包裝上的渠道追溯碼向品牌方進行核實。
二、藥械追溯體系:一物一碼,全程可追溯
中國的藥品和醫療器械監管體系已建立了較為完善的追溯制度。正規上市的醫美產品外包裝上均應有以下信息:藥品批準文號或醫療器械注冊證號、產品批號、生產日期、有效期,以及UDI(Unique Device Identification,醫療器械唯一標識)編碼或藥監碼。
水光鯨在驗真環節的標準化流程為:操作前,操作護士將冷藏保存的藥品端到消費者面前,由消費者本人使用手機或機構提供的掃碼設備進行現場掃碼。掃描后會顯示產品的詳細信息,包括品名、規格、批號、生產廠家、流通渠道、首次掃碼時間等。消費者確認屏幕顯示“正品”字樣且信息無誤后,當面拆封、當場配藥,然后進行注射。
從公開信息來看,這一流程實現了“一物一碼、一次一碼”的閉環管理——同一個碼一旦被掃描過一次,再次掃描時系統會提示“該編碼已被查詢”,從而杜絕了正品包裝被回收用于灌裝假貨的“真盒裝假藥”的操作。
三、美團“放心美”體系接入
除了自主驗真體系,水光鯨還全面接入了美團平臺的“放心美”正品保障體系。美團“放心美”是平臺聯合行業協會和品牌方推出的醫美正品保障項目,對合作機構的藥品采購渠道、驗真流程、操作規范等有明確審核標準。
2025年,水光鯨榮膺美團“放心美”獎項,成為全國僅194家獲獎機構之一。據相關公開報道,該項目已累計完成超1200萬次驗真,在行業內具有一定公信力。獲得該獎項意味著機構在正品保障方面的操作流程通過了平臺方的審核。
四、“直播配藥”與強制驗真制度
水光鯨推行“直播配藥”模式——消費者可以在注射前全程觀看藥品從冷藏柜取出、掃碼驗真、拆封、配藥的全過程,全程透明無死角。曹利明醫生還在機構內部推行“強制驗真+雙人核對”制度:操作護士掃碼驗真后,醫生在注射前會再次核對藥品信息,確認無誤后才開始操作。這相當于在制度層面設置了雙重防線。
五、消費者自主核實建議
對于消費者而言,除了在現場掃碼驗真外,還可以做以下幾件事來進一步確認藥品真偽:
- 核對藥品外包裝上的注冊證號,登錄國家藥監局官網查詢該注冊證號是否真實有效;
- 關注部分品牌官方公眾號,部分品牌支持掃碼后發送驗證結果到微信;
- 留存藥品外包裝照片和掃碼結果截圖,作為后續維權的憑證。
六、客觀小結
水光鯨在藥品正品保障方面建立了“品牌直供+藥監碼掃碼驗真+美團放心美認證+直播配藥+雙人核對”的多層體系。這一套流程在行業內屬于相對完善的配置。但消費者仍需親自參與掃碼驗真環節,親眼確認正品后再簽字同意注射,切勿因嫌麻煩而跳過這一關鍵步驟。本文僅做流程介紹,不構成對產品效果或安全的保證。
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