北京
來源：市場資訊
（來源：大龍開發區）
水表的方寸之間，記錄著千家萬戶的柴米油鹽；表盤的數字跳動，映照著城市生命的汩汩脈動。在貴州水務大龍有限公司，有這樣一位抄表員，她用責任和擔當守護著城市供水的“最后一公里”。
工作中的姚霞
2014年進入公司的姚霞，先后在水廠、工程部等五個崗位工作過。2019年6月，她被調到營銷部擔任抄表員，負責龍江新區、德龍新區和大德新區共計約6800戶居民的水表抄錄工作。面對部分水表存在“竄房”現象、早期入戶閘閥在交付時均為開啟狀態等問題，姚霞迎難而上，用專業和細致化解了一個個難題。
在居民區粘貼通知（右一）
抄表工作看似簡單，實則充滿挑戰。姚霞負責的水表有些安裝在樓道角落、地下管井或室外表坑，有的被雜物層層覆蓋，有的表盤模糊不清，有的浸泡在污水中。甚至，她還回憶道曾多次遇到水表周圍存在臭水溝、糞坑，甚至被惡犬阻擋的情況。面對這些困難，她沒有選擇估抄或漏抄，而是俯下身子親手清理遮擋物，用工具刮去表盤上的淤泥，仔細核對每一個數據。姚霞說：“水表看不清楚就不能隨便寫個數，那是對用戶不負責，也是對水資源不負責。”
除了抄讀數據，姚霞還承擔著及時發現和報告水表異常的任務。破損的水表、老化的接口、不明原因的水量波動，都需要她在第一時間察覺并上報。有一次，她在抄表時發現一戶無人居住的用戶水表仍在緩慢轉動，經過反復排查，協助維修人員及時找到了地下的隱蔽漏點，為用戶避免了經濟損失。這樣的例子在她的工作中并不少見。
上門服務
德龍三居的用戶余大爺說：“小姚每次來抄表都很仔細，發現水表有問題會主動幫我們聯系維修，我們用水也放心。”
通過持續多年的努力，姚霞逐漸贏得了片區用戶的信任。她說：“面對群眾工作，尤其是小區老年居民較多的情況，最關鍵的是多去小區里轉轉，混個臉熟，及時發現問題、解決問題。”
如今，她負責的片區水費回收率已從三年前的45%提升到了95%，累計協助解決施工遺留的水量問題約40戶。她也先后獲得公司先進個人、優秀員工等榮譽。
開發區航拍一隅
在大龍水務公司，像姚霞這樣長期扎根一線、在平凡崗位上做出不平凡業績的員工，正是保障供水服務“最后一公里”的重要力量。從部門排名靠后到獲得優秀員工榮譽，姚霞用近三年時間證明：把每一件小事做好，就是對崗位最大的尊重。（簡沙沙）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
